Technicie(ne) d'Intervention Sociale et Familiale
Emploi
Bayonne, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine
Pour renforcer l'impact de ses actions et améliorer en continu la qualité des services proposés, la CAF crée un poste de Chargé(e) d'appui à la relation partenaires et familles. Au sein du Service aux Partenaires et Accompagnement Social des Familles (SAPAS), vous contribuerez à développer une véritable culture de la connaissance des publics, de l'expérience utilisateurs et de l'amélioration continue. Vous piloterez des démarches d'écoute, d'analyse et d'innovation visant à mieux comprendre les attentes des partenaires et des familles, à renforcer leur engagement et à améliorer l'accès aux services. Nous accompagnons quatre grandes catégories d'acteurs : - les partenaires institutionnels départementaux (Préfecture, Conseil départemental, Éducation nationale, MSA, etc.) dans le cadre du Schéma Départemental des Services aux Familles (SDSF) ; - les collectivités territoriales (communes, EPCI) dans le cadre des Conventions Territoriales Globales (CTG) ; - les partenaires gestionnaires d'équipements ou de services (crèches, accueils de loisirs, centres sociaux, associations.) ; - les familles allocataires via l'accompagnement des travailleurs sociaux. Vos missions : - Développer[...]
