
Assistant commercial / Assistante commerciale
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
-, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne
Notre client recherche un(e) assistant(e) commercial(e) pour rejoindre son équipe et épauler le responsable commercial sur ces missions. Afin de participer à la vente des produits standards en assurant la gestion des commandes et des demandes client. Missions : Réceptionner les appels téléphoniques et les dispatcher si nécessaire - Répondre aux demandes des prospect/clients et technico-commerciaux - Analyser le besoin client - Établir les devis/offre de prix - Vérifier la disponibilité produit et les délais - Prendre les commandes (mail, téléphoniques) de produits standard et les traiter selon leur spécificité : commande ferme, proforma, pour essai gratuit. - Saisir les commandes de banc de préréglage, frettage - Informer le client de modifications de commande : quantité indisponible, modification délais - Demande de délai auprès des achats ou de la production si retard ou si commandes conséquentes - Actualiser ou modifier les délais d'expéditions (en cas de délais de fabrication ou de réappro avancés ou retardés) - Gérer les litiges et les réclamations client : - Délai/retard de livraison - non-conformité produit (erreur livraison) - erreur colisage - Gestion des retours[...]












