
Customer Relationship Manager (CRM)
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Paris, 75, Paris, Île-de-France
Afin de renforcer son pôle Customer Success et dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, Pitchy recherche un/une International Customer Success Manager (H/F) pour une durée de 4 mois minimum. À la croisée du conseil, de la relation client et du développement commercial, tu es responsable de la relation et de la satisfaction de nos clients, en France et à l'international. Ton rôle intervient après la vente et consiste à développer l'usage du service PITCHY, à identifier de nouvelles opportunités et à renforcer la relation client dans une logique de partenariat durable, à l'échelle internationale. Tu deviens ainsi l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de tes clients, en construisant une relation de confiance sur le long terme. - Tes missions Accompagnement & gestion de portefeuille Gérer un portefeuille de clients francophones / anglophone et développer une relation de confiance sur le long terme Comprendre l'organisation, les enjeux et le secteur d'activité de tes clients Accompagner tes clients dans la définition, la mise en place et le suivi de leur stratégie de communication audiovisuelle et digitale dans sa globalité. Assurer la bonne prise en main de[...]