Chargé / Chargée d'accueil
Emploi Enseignement - Formation
Amiens, 80, Somme, Hauts-de-France
L'ISPA - Institut Supérieur de Propédeutique d'Amiens, école spécialisée dans la formation linguistique et interculturelle pour publics internationaux, recrute un-e Chargé-e d'accueil et de clientèle en CDI (temps plein). Votre mission Vous êtes le premier contact des apprenants, visiteurs et partenaires. Votre rôle : Accueillir et informer les publics français et internationaux (sur place et par téléphone / email). Comprendre leurs besoins et leur proposer les formations, certifications et services les plus adaptés. Valoriser et promouvoir l'offre de l'ISPA, dans une logique de conseil et d'accompagnement. Assurer le suivi des personnes intéressées jusqu'à l'inscription. Participer à la vie scolaire : inscriptions, gestion des absences et émargements, organisation et surveillance des examens. Profil recherché Expérience dans l'accueil, la relation client, la vente ou le conseil. Aisance dans les tâches administratives (secrétariat, vie scolaire.). Maîtrise des outils bureautiques (tableurs, emails, Drive) ; connaissance d'un CRM et de l'environnement Mac appréciée. Excellente expression orale et écrite en français et dans au moins une langue étrangère (une[...]
