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Technicien / Technicienne logistique service réception

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Terre-de-Haut, 97, Guadeloupe, -1

Nous recherchons pour une Entreprise partenaires AUX SAINTES, UN CHEF DE RECEPTION venant aussi en support de la DIRECTION générale. EMPLOI DURABLE Administration et gestion Assurer le suivi administratif général de l'établissement. Gérer les dossiers réglementaires, déclarations obligatoires et enquêtes administratives. Suivre la satisfaction client et répondre aux avis en ligne. Ressources humaines Gérer les recrutements, embauches et départs. Élaborer les plannings et suivre les absences. Préparer les éléments de paie et assurer le suivi administratif des salariés. Organiser le recours au personnel extra selon les besoins. Comptabilité et finance Contrôler les caisses et les encaissements. Suivre les règlements clients et les créances. Classer et transmettre les documents comptables au cabinet d'expertise. Commerce et développement Établir les devis et assurer le suivi commercial des groupes, séminaires et événements. Gérer les relations avec les agences partenaires. Mettre à jour les tarifs et offres sur les plateformes de distribution. Événementiel Coordonner l'organisation hôtelière des mariages, séminaires et événements privés. Assurer le suivi administratif,[...]

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Réceptionniste

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Terre-de-Haut, 97, Guadeloupe, -1

Nous recherchons pour une Entreprise partenaires AUX SAINTES, UN RECEPTIONNISTE DANS LE MILIEU HOTELIER/ Mission principale Assurer l'accueil, l'information et la satisfaction des clients Gérer les réservations, les opérations administratives et contribuer au bon fonctionnement en faisant preuve de polyvalence ________________________________________ Activités principales 1. Accueil et relation clientèle - Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie. - Effectuer les arrivées (check-in) et départs (check-out). - Présenter les services et mettre en ouvre le politique de fidélisation de l'établissement - Répondre aux demandes d'information touristique et commerciale. - Traiter les réclamations de premier niveau et assurer leur suivi. - Garantir une expérience client conforme aux standards 2. Gestion des réservations - Réceptionner les demandes de réservation par téléphone, e-mail et plateformes en ligne. - Enregistrer, modifier ou annuler les réservations. - Mettre à jour les fichiers (cardex) - Optimiser le taux d'occupation et mettre jour le planning des chambres - Effectuer les ventes additionnelles . - 3. Gestion administrative et financière -[...]

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