Opérateur / Opératrice en télésurveillance
Emploi
Vaison-la-Romaine, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur
ACF CONCEPT basée à VAISON LA ROMAINE (84110) recrute pour son centre de télésurveillance : Notre entreprise, actrice reconnue dans le domaine de la sécurité privée depuis 2009, recherche un(e) Opérateur / Opératrice en télésurveillance. Basé(e) au sein de notre centre opérationnel à VAISON LA ROMAINE, vous garantissez la sécurité des biens et des personnes à distance 24h/24 et 7J/7 par le biais de systèmes de sécurité électroniques (systèmes d'alarme et caméras de vidéosurveillance). Vos missions (liste non exhaustive) : - Traiter les alarmes (intrusion, agression, incendie.) et autres défauts (technique, froid, température.) en temps réel reçus sur nos logiciels de supervision. - Appliquer rigoureusement les consignes et procédures préétablies pour chaque client. - Alerter et coordonner les forces de l'ordre, les services d'urgence ou les agents de sécurité sur le terrain en cas de levée de doute positive. - Gérer les appels téléphoniques (clients, partenaires, services publics). - Rédiger les comptes-rendus et rapports d'incidents de manière claire et détaillée dans notre système informatique. - Utiliser les outils informatiques et logiciel métier pour assurer le[...]