Agent / Agente d'escale aéroportuaire
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Angoulême, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine
Dans le cadre de son activité ferroviaire, SNCF recrute un(e) Agent d'Escale Ferroviaire (H/F) en CDI. Votre mission. Véritable acteur de la qualité de service en gare, vous assurez les opérations de service voyageurs, de sécurité et de production ferroviaire, dans le strict respect des procédures en vigueur. Vos principales activités. Service et relation clients - Accueillir, informer et orienter les voyageurs en situation normale ou perturbée - Proposer les services adaptés aux besoins des clients - Participer à la prise en charge des voyageurs et à la satisfaction client - Contribuer à la lutte antifraude et à la sauvegarde des recettes Sécurité ferroviaire - Appliquer les procédures réglementaires de sécurité, sûreté, incendie et SST - Réaliser les opérations de sécurité liées à la préparation et au départ des trains, selon habilitations - Respecter strictement les règles de sécurité et porter les EPI fournis Production et exploitation - Contribuer à la ponctualité et à la régularité des circulations - Appliquer les chronogrammes du site et les jalons de production - Participer au bon déroulement des chantiers ferroviaires Autres missions - Réaliser[...]
