Agent / Agente d'accueil social
Emploi
-, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine
Chargé(e) d'accueil social - Cité municipale Au sein de la Direction de l'Insertion du CCAS, vous contribuez à l'accès aux droits et à la lutte contre le non-recours, en assurant un accueil de proximité, une information adaptée et l'instruction des demandes de prestations sociales. Vos missions principales Accueillir, écouter et analyser les demandes des usagers, y compris les publics vulnérables. Informer les personnes sur leurs droits et les dispositifs sociaux existants. Orienter les usagers vers les services et professionnels compétents, internes ou externes. Évaluer et instruire les demandes de prestations sociales et d'aides financières. Constituer et suivre les dossiers de domiciliation sur le portail DOMIFA. Vérifier la complétude des dossiers et recueillir les éléments nécessaires à la prise de décision. Assurer un premier niveau d'accompagnement administratif et numérique. Identifier les situations nécessitant l'intervention d'un travailleur social et faciliter la mise en relation. Assurer l'accueil physique et téléphonique ainsi que le suivi administratif des dossiers. Participer aux permanences d'accueil sur les territoires et aux actions de la Direction de[...]
