photo Chargé / Chargée d'accueil et d'information

Chargé / Chargée d'accueil et d'information

Emploi Administrations - Institutions

Allonnes, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Grade recherché : Adjoint Administratif Type d'emploi : CDD 6 mois renouvelable (remplacement) Temps de travail : 32h30 sur 5 jours Poste à pourvoir le : 01/09/2025 Date limite de candidature : 20/08/2025 Service d'affectation : France services MISSIONS GENERALES DU POSTE - Accueillir, informer et orienter le public (physique, téléphonique, mail) - Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives (déclaration de revenus, démarches CAF, France Travail, AMELI, permis de conduire, carte grise.) - Faciliter l'accès aux outils numériques et accompagner vers l'autonomie numérique - Assurer la continuité du service en lien avec les services municipaux et les partenaires institutionnels ACTIVITES ET TACHES RELATIVES AU POSTE - Assurer l'accueil physique et téléphonique, qualifier les demandes et y apporter un premier niveau de réponse - Aider à la réalisation de démarches en ligne : création d'une adresse e-mail, ouverture et utilisation de comptes personnels (AMELI, CAF, France Travail, MSA, ANTS, impots.gouv.) - Fournir et aider à remplir les formulaires administratifs - Réaliser un accompagnement individualisé si nécessaire et orienter vers les services compétents -[...]

Ressources supplémentaires