photo Téléopérateur / Téléopératrice

Téléopérateur / Téléopératrice

Emploi Recherche

Pecq, 78, Yvelines, Île-de-France

Descriptif Nous recherchons un(e) Téléopérateur / Téléopératrice pour rejoindre notre équipe. En tant que Téléopérateur / Téléopératrice vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel. 1. Traitement des appels clients : - Traiter les appels et suivre les procédures de prise en charge - Anomalies liées à l'utilisation des équipements 2. Diagnostic, enregistrement et suivi des demandes : - En cas de dépannage à distance infructueux, envoyer une demande de prise en charge au service SAV. - Réceptionner les alertes techniques du parc d'équipements sous gestion - Exécuter la trame de résolution d'incidents selon les process définis - Remplir la fiche contact client 3. Horaires : - Un planning variable mensuel est mis en place pour l'ensemble du centre de supervision, - Vous êtes prêt à travailler le week-end Compétences requises: - Lecture de l'anglais apprécié. - Excellentes compétences en communication, - Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement son temps Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 2 000 € Brut par mois Programmation : Disponible le week-end Heures supplémentaires Période de travail[...]

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Secrétaire du bâtiment

Emploi Electricité

Pecq, 78, Yvelines, Île-de-France

MISSION : Assurer l'accueil téléphonique et les tâches administratives de l'entreprise Activités : - Accueil téléphonique des clients et des fournisseurs et occasionnellement accueil physique dans les locaux de l'entreprise ; - Gestion du courrier et des mails - Gestion du site internet en lien avec le prestataire - Suivi des relations clients (avis, suivi qualité) - Rédaction des documents administratifs (devis, factures et relances clients) dans le logiciel BATAPLI; - Suivi rigoureux des règlements des clients et enregistrement sur BATAPLI - Suivi et classements des documents administratifs de l'entreprise - Gestion des agendas (prise et confirmation de rendez-vous, réunions de chantier, organisation des plannings de chantier des salariés) - Gestion administrative du personnel, suivi des congés annuels, congés maladie, des contrats de travail et calendrier des alternants et stagiaires) ; - Assistance technique (suivi des commandes et livraisons, réception des commandes, demandes de devis, etc. ) ; Savoir-être : - Organisation - Rigueur ; - Ponctualité ; - Sens des initiatives ; - Réactivité ; - Sens du service client ; - Bonne communication. Savoir et savoir faire : -[...]

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Chef / Cheffe de projet en efficacité énergétique

Emploi Eau - Gaz - Chauffage

Pecq, 78, Yvelines, Île-de-France

A PROPOS DE... ACORUS-ENEOR : Chef(fe) de projets énergies H/F Qui sommes-nous ? ACORUS-ENEOR est une société d'ingénierie à taille humaine, en pleine croissance en France et à l'international, spécialisée dans la maîtrise de l'énergie, l'éco-conception et la rénovation durable dans les secteurs du bâtiment et de l'industrie. Depuis 2024, ENEOR fait partie du groupe ACORUS, expert en éco-rénovation. Siège : Île-de-France (Le Pecq, 78) Agences : Nantes, Lyon et Rouen Ce que nous faisons : Commissionnement / Plan de Mesure et Vérification Contrat de performance énergétique / Marchés Globaux de Performance Ingénierie Environnement / carbone Audits énergétiques Maîtrise d'Œuvre GTB / Photovoltaïque (MOE) Ingénierie Exploitation maintenance Energy management Energies renouvelables Pour en savoir plus, visitez notre site internet (www.eneor.com) et notre page LinkedIn https://www.linkedin.com/company/eneor/. Description Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Chef(fe) de projets énergies pour renforcer notre équipe du Pecq (78). Projets En tant que Chef(fe) de projets énergies, tu interviendras sur des missions de développement commercial sur les marchés tertiaires[...]

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Responsable service clients

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Pecq, 78, Yvelines, Île-de-France

- Account Manager B2B expérimenté(e) - Secteur Construction Automobile (H/F) - Intérim - Statut Cadre - Région parisienne (78) Vous souhaitez évoluer dans un environnement international, structuré, au coeur des enjeux business et performance des réseaux automobiles ? Cette opportunité est faite pour vous ! L'environnement : Notre client est un acteur international de référence, spécialisé dans les solutions de conseil, services et outils digitaux à destination des constructeurs automobiles et de leurs réseaux de distribution et de réparation. Son objectif : optimiser la performance économique, la conformité aux standards de marque et la rentabilité des réseaux dans un contexte fortement concurrentiel et en constante évolution. Dans le cadre d'un besoin urgent, nous recrutons un(e) Account Manager pour assurer le suivi et le développement d'un portefeuille clients B2B, dans un contexte international.En tant qu'Account Manager, vous êtes un interlocuteur clé entre les clients, les équipes internes et le siège européen. À ce titre, vous serez amené(e) à : - Analysez les rapports de gestion et indicateurs financiers des concessions (rentabilité VN/VO/atelier, marges, KPI[...]

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Gardien / Gardienne d'immeuble

Emploi Immobilier

Pecq, 78, Yvelines, Île-de-France

Missions principales : - Assurer l'entretien ménager : - Effectuer le ménage des parties communes sur son secteur et faire - Effectuer le traitement des ordures ménagères. - Surveiller les résidences et participer à la maintenance de son secteur: - Recenser quotidiennement les désordres sur son secteur et prendre toute mesure conservatoire pour la sécurité de la résidence. - Faire remonter tout dysfonctionnement (rapport journalier sur les évènements de la résidence) - Avoir connaissance des contrats d'entretien et de maintenance - Contrôler les prestations et travaux effectués - Faire le constat pour les avis de sinistres - Participer à la gestion locative et commerciale des locataires. - Afficher les règlements et informations de la société - Enregistrer et suivre les réclamations ou questions - Accueillir et guider le locataire - Faire visiter les appartements - Etablir les états des lieux entrant et sortant - Encaisser les loyers et les charges y compris par relances et participer à la démarche pré-contentieux au travers des enquêtes de retard de paiement. - Faire remonter toute information ou proposition pour améliorer les prestations. Horaires : - Du lundi[...]

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Assistant / Assistante accueil petite enfance

Emploi Social - Services à la personne

Pecq, 78, Yvelines, Île-de-France

MONTEE EN CAPACITE - POSTES A POURVOIR A PARTIR D'AOÛT 2026 Vous êtes titulaire du CAP Petite Enfance, BEP CSS (BAC professionnel ASSP), du Titre Assistant de Vie aux familles et idéalement vous avez déjà travaillé en crèche, alors ce poste est fait pour vous. « Babilou laisse une liberté aux équipes dans les choix des projets. Chaque crèche est différente, c'est ce qui fait pour moi sa richesse. » Clémence Directrice de crèche. PRINCIPALES MISSIONS : - Vous assurez un accueil de qualité pour l'enfant et sa famille au travers d'activités et de soins individualisés. - Vous participez à la réflexion éducative avec l'équipe. - Vous collaborez à la mise en œuvre du projet pédagogique en lien avec notre Projet d'Etablissement Groupe. - Vous veillez à la sécurité, l'hygiène et le bien-être de chaque enfant. AVANTAGES : - Tickets Restaurant - Prime d'ancienneté, Prime anniversaire - Bonus Annuel Babilou : 1/4 de 13ème mois à partir de 2 ans d'ancienneté - Remboursement des transports en commun à hauteur de 60% - Congés supplémentaires (2 jours la 1ère année, 4 jours la 2ème année, 5 jours la 3ème année) - Avantages CSE (chèques cadeaux, réductions,.) - Places[...]

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