photo Secrétaire

Secrétaire

Emploi Recherche

Écully, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

QHSE Concept, Cabinet d'étude, audit, conseil et formation en qualité hygiène sécurité environnement, recrute sur le secteur d'Ecully près de Lyon (69) : Un.e Secrétaire H/F en CDI temps plein Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique et de travailler dans un cadre propice à votre développement personnel et professionnel ? Vous êtes une personne naturellement engagée, vous êtes réactif.ve et agile ? Doté.e d'un bon relationnel, vous aimez travailler de manière autonome et collaborative ? Entreprise à taille humaine et favorisant la prise d'initiative et l'autonomie, QHSE Concept est reconnue pour son expertise et la qualité de ses compétences internes. Créée depuis plus de 15 ans, l'entreprise enregistre une forte croissance, avec l'ouverture d'agences tous les ans (Aurillac, Clermont-Ferrand, Lyon, Nîmes et Bordeaux). Tout est mis en œuvre pour que vous vous épanouissiez dans votre travail : cadre de travail calme, stationnement et proximité de toutes les commodités, période d'intégration avec formations régulières, outils internes, esprit collaboratif au sein d'une équipe sur l'Agence de Lyon composée de 4 personnes. Vous bénéficierez de chèques déjeuner à 10€[...]

photo Agent / Agente de prévention et de sécurité

Agent / Agente de prévention et de sécurité

Emploi Sécurité - gardiennage

Colombier-Saugnieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons 5 agents de sécurité h/f Missions principales : - Assurer la surveillance continue du site depuis le Poste de garde : supervision des caméras, détection d'anomalies et gestion des alarmes. - Gérer la chaîne d'alerte en application des procédures internes : déclenchement, transmission rapide et claire des informations aux équipes internes et aux pompiers. - Réaliser la gestion et le contrôle des clés et badges, garantir la traçabilité des mouvements. - Effectuer le reporting des incidents et rédiger les main courantes informatisées. - Travailler en étroite collaboration avec les équipes de sécurité interne, la direction du site et les services d'urgence. Compétences requises : - Excellente maîtrise des outils informatiques et logiciels de supervision. - Parfaite connaissance des procédures de sécurité en milieu industriel Seveso. - Très bon relationnel, communication claire et professionnelle, aisance verbale pour les échanges avec les pompiers et les responsables du site. - Rigueur, sang-froid, sens des priorités. Profil : - Carte professionnelle en cours de validité. - Expérience confirmée en sécurité industrielle ou PC sécurité. Horaire : Vacation 12H -[...]

photo Aide aux personnes âgées

Aide aux personnes âgées

Emploi Social - Services à la personne

Tassin-la-Demi-Lune, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Les valeurs humaines ont-elles un sens pour vous? Le goût des autres, et de l'accompagnement des personnes séniors, et/ou en situation de handicap vous parle? Vous avez soit une expérience de 3 ans, et/ou un diplôme ADVF ou DEAES? Et si vous étiez notre futur(e) *A**uxiliaire de vie (h/f)*? Nous vous attendons pour débuter une belle aventure humaine ensemble. Pour le secteur de Tassin la Demi Lune et ses alentours nous recherchons un(e) Auxiliaire de vie (h/f) Vos missions si vous les acceptez: Accompagner nos clients dans les tâches du quotidien; Aide à la mobilité; Aide à la toilette; Aide aux courses, préparation des repas; Stimulation au quotidien sur des activités. Le bien être de nos collaborateurs étant primordial, nous vous proposons: un contrat CDI adapté au nombre d'heures que vous souhaitez; des missions au plus proche de votre domicile; des moments de formation pour vous accompagner dans votre montée en compétences: un parcours d'intégration adapté, et un suivi personnalisé avec des moments d'échanges, de partages, des réunions d'équipe; Permis B indispensable Envie d'évolution professionnelle? Des possibilités sont ouvertes vers des postes en agence. Prêts[...]

photo Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Emploi Matériel Médical

Brignais, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Envie de croquer votre vie professionnelle à pleines dents ! Rejoignez Global D, société française du groupe MENIX, spécialisée dans la conception, la fabrication et la mise à disposition de dispositifs médicaux de qualité destinés aux chirurgies cranio-maxillo-faciale, pré-implantaire, orthodontique et à l'implantologie dentaire. Dans le cadre de deux évolutions professionnelles en interne, nous renforçons notre équipe et recrutons 2 Assistant.es Administratif.ve.s et Commercial.e.s en CDI au sein de notre service Client / ADV. Poste à pourvoir : 2 CDI - dès que possible Lieu de travail : Brignais (69530) Horaires : 39h / semaine (amplitude de 8h30 à 18h du lundi au vendredi, roulement selon organisation du service) Rémunération : Fixe mensuel 27K - 28K + Prime Qualité + titres restaurant + mutuelle 100% employeur + prévoyance + participation aux bénéfices + accès Comité d'Entreprise + RTT + Chèques vacances Rattaché.e au service Client / ADV, vous contribuez au bon fonctionnement de l'activité administrative et commerciale, dans le respect des procédures internes. Commandes - Prêts - Dépôt - Prendre les commandes des clients, les saisir, contrôler les saisies - Procéder[...]

photo Assistant / Assistante accueil petite enfance

Assistant / Assistante accueil petite enfance

Emploi Social - Services à la personne

Brignais, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Assistant(e) d'Accueil Petite Enfance. La prise de poste est prévue dès que possible. Le poste est proposé en temps partiel. Il a la possibilité d'étudier une modification de la durée hebdomadaire pour un temps plein. Vos missions principales : Favoriser le développement et l'épanouissement des enfants de moins de 4 ans accueillis dans la structure ; Assurer le suivi individuel des enfants ; Accompagner la parentalité et assurer les échanges quotidiens avec les familles. Nous recherchons une personne bienveillante, autonome, et appréciant le travail en équipe au sein d'une structure à taille humaine. Notre management est de proximité, bienveillant et rythmé par des entretiens hebdomadaires. Nous nous appuyons sur des pédagogies inspirées d'Emmi Pikler, Montessori, Snoezelen, etc. Nous valorisons l'écoute, la cohésion et la coéducation avec les familles. Avantages : Formation annuelle APP encadrée par une EJE expérimentée et créative Planning annuel fixe incluant une demi-journée libre Crèche disposant d'un espace extérieur Budget annuel dédié aux achats de fournitures Possibilité d'effectuer des heures supplémentaires[...]

photo Assistant / Assistante accueil petite enfance

Assistant / Assistante accueil petite enfance

Emploi Social - Services à la personne

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Rejoignez Ô P'tites Quenottes et faites la différence dans la vie des enfants ! Vous êtes passionné(e) par le bien-être des enfants ? Vous êtes dynamique, fiable et aimez travailler en équipe ? Alors, cette opportunité est faite pour vous ! Nous recherchons des personnes engagées pour participer au développement de notre micro-crèche, attentive aux besoins des enfants et respectueuse de l'environnement. Ne manquez pas cette chance de nous rejoindre ! Nos engagements : - Un cadre de travail bienveillant et valorisant : Nous cultivons un environnement où chacun se sent respecté et soutenu. - Une pédagogie active centrée sur l'enfant : Nos approches évoluent grâce aux contributions de nos professionnels. - Un espace pensé pour le confort : Nos installations sont conçues pour le bien-être des enfants et des professionnels. - Une communication ouverte : Nous encourageons les échanges pour renforcer les relations humaines au sein de l'équipe et avec les parents. - Une formation continue : Nous investissons dans votre développement professionnel pour enrichir vos compétences et savoir-être. Votre rôle : En tant qu'Assistant(e) Accueil Petite Enfance, vous aurez pour mission de[...]

photo Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes

Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Corbas, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Responsable d'Exploitation, vous pilotez l'activité transport voyageurs Tourisme , environ 10 conducteurs . Vous êtes garant(e) de la qualité de service, de la sécurité et de la performance opérationnelle. À ce titre, vous : -Supervisez l'exploitation quotidienne des lignes de cars -Managez et animez une équipe de conducteurs (planning, accompagnement, discipline, sécurité) -Gérez les aléas d'exploitation (retards, absences, incidents techniques, perturbations trafic) -Optimisez les ressources humaines et matérielles (affectation véhicules, roulements) -Veillez au respect de la réglementation transport voyageurs (temps de conduite, sécurité routière) -Assurez le suivi des indicateurs de performance (ponctualité, régularité, satisfaction client) -Participez aux échanges avec les collectivités et autorités organisatrices de mobilité -Contribuez à l'amélioration continue de la qualité de service -Expérience en exploitation transport routier voyageurs souhaitée -Expérience en management d'équipe terrain -Bonne connaissance de la réglementation transport et sécurité routière -Réactivité, capacité à décider en situation d'urgence -Leadership, sens du service[...]

photo Employé administratif / Employée administrative

Employé administratif / Employée administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Chaponnay, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Le poste : Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Assistant adv sur Chaponnay (69970) H/F. Vous serez rattaché au service Administration des Ventes. Vos missions principales seront : - Gestion des ventes : administrer les commandes jusqu'à la livraison, contrôler la conformité, appliquer les conditions tarifaires et suivre le carnet de commandes. - Relation client : répondre aux demandes concernant la disponibilité des produits, les tarifs et le suivi, informer sur les délais, traiter les anomalies et les réclamations. - Support commercial : élaborer des propositions et offres de prix, éditer et envoyer les factures. - Contacts entrants et sortants : assurer la qualité des échanges téléphoniques et par mail, qualifier les appels et maintenir un haut niveau de satisfaction client. - Gestion des données : mettre à jour la base clients/prospects et les statuts des devis dans le CRM/ERP. - Interface interne : collaborer avec les services techniques et QHSE pour le suivi des litiges et demandes spécifiques. Type de contrat : CDI Rémunération : 2500 euros brut par mois 36H25 par semaine, avec 9 RTT par an et 1 pont offert - CET (Compte Epagne Temps) - Une mutuelle prise[...]

photo Responsable d'agence de travail temporaire

Responsable d'agence de travail temporaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Fons, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Offre d'emploi : Responsable Agence Dans le cadre d'un remplacement maladie, Intervalle Intérim, agence de travail temporaire d'insertion, recrute un/une Responsable d'Agence basée à son siège à Saint Fons. Vous animez et pilotez votre équipe de recruteurs, de développement en assurant la rentabilité et la continuité du service pour vos clients et vous développez des parcours favorisant l'accès à l'emploi durable. *** Les missions principales : - Manager et animer votre équipe de 3 à 4 collaborateurs - Favoriser les échanges au sein de l'équipe pour fédérer les collaborateurs autour de l'objectif commun qu'est la mise en missions, et instaurer une dynamique de performance collective en faveur de l'activité économique et de parcours réussis - Organise les processus de recrutement (planning, participation aux réunions partenaires, diffusion d'offres - Mettre en place avec les équipes, des plans d'actions de sourcing pour répondre au plus vite aux besoins en recrutement des clients - Assurer le suivi des démarches de prospection clients - Fixer et suivre des objectifs hebdomadaires, mensuels de mise en missions - Garantir la qualité d'exécution et suivre les indicateurs[...]

photo Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Emploi

Taluyers, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Je recrute un assistant administratif polyvalent H/F pour un CDD. Rythme de travail: temps partiel (Une semaine de 2 jours et 1 semaine de 3 jours) Notre client est un expert reconnu dans le secteur de la manutention et des solutions logistiques. Porté par des valeurs de service client, de fiabilité et d'expertise technique, il accompagne les entreprises industrielles dans l'optimisation de leur parc matériel. Dans le cadre d'un remplacement de longue durée, vous assurez la fluidité de la gestion contractuelle et le suivi rigoureux de la trésorerie liée aux services de maintenance et de location. Mission principale : Vous assurez la gestion de facturation des contrats (vente et location) et le recouvrement. Vos missions : Gérez la facturation des contrats de maintenance, de location et de vente. Activez les relances de recouvrement et sécurisez les encaissements avec diplomatie. Soutenez ponctuellement le service comptable dans la saisie et le lettrage. Développez la relation client par une approche proactive et commerciale lors des échanges (si vous avez une fibre commerciale) Votre Profil Formation & Expérience : Vous justifiez d'un diplôme type Bac+2 (Gestion PME/PMI[...]

photo Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Restauration - Traiteur

Meyzieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Fraîchement rénové en 2026, notre hôtel 3 étoiles Campanile PRIME Lyon Eurexpo Stadium Arena, composé de 40 chambres, fait peau neuve et recherche sa nouvelle perle rare pour compléter son équipe dynamique ! Tu aimes le contact client, tu es polyvalent(e), rigoureux(se) et tu as le sens du détail ? Alors cette annonce est faite pour toi ! Tes missions (si tu les acceptes) Accueil & Réception - Être le premier sourire de nos clients - Gérer les check-in / check-out - Répondre aux demandes avec bienveillance et professionnalisme Service petit-déjeuner - Mise en place du buffet - Accueil des clients - Réapprovisionnement et suivi de la satisfaction Service bar - Assurer le service du bar selon les horaires prévus (cafèterie, limonade rien de bien compliqué) Hygiène & sécurité - Veiller au respect des normes HACCP et des bonnes pratiques de l'établissement Inventaire & commandes - Gérer les stocks et anticiper les besoins (petit-déjeuner, produits d'accueil, fournitures.) Support gouvernante - Aider au contrôle des chambres - Veiller à la qualité du service et au respect des standards Ambassadeur(rice) de l'hôtel - Être force de proposition pour améliorer l'expérience client Ce[...]

photo Vendeur / Vendeuse en épicerie

Vendeur / Vendeuse en épicerie

Emploi Alimentation - Supérette

Lozanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Description de l'entreprise Nous sommes Aqui Portugal, une entreprise familiale passionnée par la gastronomie et la culture portugaise. Depuis l'ouverture de notre premier magasin en 2009, nous avons développé plusieurs épiceries spécialisées à Lozanne, Veauche et Lyon, où nous invitons nos clients à découvrir des produits authentiques et savoureux directement venus du Portugal. Chez nous, chaque rayon raconte une histoire gustative - des charcuteries typiques aux vins, en passant par les plats portugais préparés sur place (à Veauche et Lozanne) - dans une ambiance conviviale, chaleureuse et tournée vers le partage. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'un projet humain, riche en échanges et en saveurs ! Vos missions : Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle Mise en rayon et valorisation des produits portugais Encaissement et gestion de la caisse Gestion des colis Participation à la bonne tenue du magasin (propreté, rangement) Contribution à l'ambiance conviviale du point de vente Profil recherché : Sens du service et excellent relationnel Dynamique, sérieux(se), motivé(e) et autonome Une expérience en vente est appréciée La connaissance de la langue[...]

photo Gestionnaire paie et administration du personnel

Gestionnaire paie et administration du personnel

Emploi

Caluire-et-Cuire, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre partenaire, cabinet de Conseil RH et de Gestion de la Paie innovant, recherche un Gestionnaire de Paie - ADP pour renforcer son pôle social basé à Caluire-et-Cuire. Vous bénéficiez d'un cadre de travail agréable : bureaux neufs avec parking privatif, équipe soudée ainsi qu'une véritable culture QVT : Télétravail, Comité d'Entreprise, RTT, TR, Primes... Sous la supervision du Responsable, vous prenez en charge la gestion complète de la paie et de l'administration du personnel sur SILAE. Vous intervenez en autonomie sur l'ensemble des opérations courantes et intervenez en équipe sur du Conseil RH. Vos principales missions : Établir les bulletins de paie et les déclarations sociales (DSN) Assurer l'administration du personnel de l'entrée à la sortie des salariés Conseiller les clients sur les questions courantes de droit social Assurer une veille légale et conventionnelle Gérer les échanges avec les organismes sociaux Participer aux missions exceptionnelles Les Avantages : Rémunération selon profil et évolution possible 34 000 - 38 000€ + Primes Contrat annualisé base 35H Tickets restaurant et Mutuelle 100% Accord de télétravail 1 à 2 jours semaine Logiciel SILAE Comité[...]

photo Gestionnaire de prestations assurance maladie

Gestionnaire de prestations assurance maladie

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Limonest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Paymed est une fintech innovante dans le domaine de la santé, Filiale du Crédit Agricole, au service des professionnels de santé qui souhaitent disposer d'une solution optimale de facturation et d'encaissement de leurs revenus professionnels. Nous proposons des solutions de sécurisation et de modernisation des paiements, avec une ambition claire : fluidifier le parcours de paiement en cabinet médical tout en garantissant la tranquillité d'esprit des praticiens. Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité au sein du service Opérations, nous recrutons un "Gestionnaire Tiers Payant H/F". Vos missions seront de : -Traiter les anomalies et suivre les impayés sur tout type de professionnels de santé, -Vérifier et valider le règlement des factures par les organismes d'assurances maladie, -Analyser et traiter les rejets à partir de nos outils internes et l'outil de recyclage R+, -Procéder au recouvrement des demandes de remboursement, -Analyser les balances âgées et les compte rendu métier sur l'ensemble des offres, -Effectuer le rapprochement bancaire, -Identifier les sommes non payées et vérifier les factures et les encaissements, -Contacter les clients[...]

photo Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Emploi Enseignement - Formation

Caluire-et-Cuire, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous êtes passionné(e) par le développement des compétences et souhaitez jouer un rôle clé dans l'insertion professionnelle de nos bénéficiaires ? Rejoignez Ingeneria Projet, organisme de formation créé en 2015, spécialisé dans l'accompagnement socio professionnel, les bénéficiaires à travers des formations et des prestations d'insertion. Pourquoi postuler chez nous ? Chez Ingeneria Projet, nous nous engageons à soutenir nos bénéficiaires dans leur parcours d'insertion en leur offrant des solutions personnalisées et adaptées à leurs besoins spécifiques. Notre expertise de plusieurs années dans le domaine nous permet de comprendre les enjeux du marché de l'emploi et de proposer des services de haute qualité. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Conseiller(e) en Insertion Professionnelle passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe afin d'animer la prestation France Travail EMG -(Emergence Activ'Crea) Missions confiées : La prestation Activ'Créa a pour objectif de vérifier si la création d'activité peut être une solution de retour à l'emploi pour le bénéficiaire. il s'agit d'accompagner le bénéficiaire dans l'émergence d'une idée, voire d'un[...]

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Opérateur / Opératrice de saisie

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Lyon, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

KARPOS recrute pour son client qui s'engage dans une démarche d'innovation et de performance environnementale. Vous intégrerez une équipe de 5 personnes. Vous traitez les demandes des différents services pour créer et intégrer des entités sous ORACLE CLOUD. Après la fusion, ou l'acquisition d'une société par le groupe, vous aurez la charge d'assurer la bonne migration de leurs données. Vos missions seront les suivantes : Administration des référentiels : Assurer la gestion et la mise à jour des référentiels France pour les clients, fournisseurs, employés et voyageurs. Traitement des demandes : Centraliser, analyser et exécuter les demandes de création et de modification des référentiels dynamiques et statiques sous ORACLE CLOUD. Gestion des tiers : Mettre à jour les fiches clients et fournisseurs (adresses, RIB, clés comptables) en garantissant leur exactitude. Suivi des voyageurs : Gérer les créations, modifications et transferts des référentiels liés aux voyageurs. Contrôle et fiabilité des données : Vérifier la cohérence et la qualité des informations enregistrées tout en respectant les procédures de contrôle interne. Intégration des nouvelles[...]

photo Agent / Agente de transit aérien

Agent / Agente de transit aérien

Emploi Transport

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous analysez rapidement une demande de transport aérien et identifiez la solution adaptée ? La négociation avec les compagnies et agents internationaux fait partie de votre quotidien ? Coordonner clients, partenaires et exploitation vous semble naturel ? Le poste: Au sein de l'agence de Lyon Saint-Exupéry (12 personnes), le rôle consiste à piloter les cotations import/export en transport aérien. La mission principale est d'analyser les demandes, construire les offres tarifaires et coordonner les flux d'information entre clients, agents étrangers et services internes. Le poste s'inscrit dans une organisation structurée, en lien direct avec le service inside aérien et l'attachée commerciale. Missions principales: -Analyser et établie des cotations clients et agents aérien sous logiciel pro TMS (Aeolus) -Sélectionner les solutions de transport adaptées (compagnies aériennes, partenaires, handling) -Gérer les achats auprès des fournisseurs de la chaîne logistique -Préparation et mise à jour des offres commerciales (tarifs) -Coordonner la mise en place des opérations avec les agents et l'exploitation aérienne -Assurer le suivi client -Participer à l'ouverture et au suivi des[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Gestionnaire Back Office (H/F) -Réaliser des appels sortants auprès de tiers (propriétaires, syndics, bailleurs, voisinage) pour obtenir l'accès aux appartements vacants nécessitant une intervention des techniciens gaz. -Mener des enquêtes téléphoniques et par mail afin de localiser et contacter les interlocuteurs pertinents pour faciliter l'accès aux logements. -Programmer les interventions des techniciens GRDF sur site en coordination avec les tiers contactés. -Assurer le suivi et la vérification du bon déroulement des interventions sur le terrain. -Rédiger des comptes rendus et tenir à jour le reporting des appels, contacts et interventions. -Utiliser efficacement l'outil interne à la société (formation interne assurée). -Collaborer étroitement avec les équipes techniques pour garantir la sécurité des installations gaz. Conditions de la mission : -Mission initiale d'un mois, avec possibilité de renouvellement jusqu'à fin 2025 et au-delà selon besoins. -Horaires fixes de 8h00 à 16h00. Formation interne assurée sur les outils et procédures -Diplôme[...]

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Assistant / Assistante service clients

Emploi Négoce - Commerce gros

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

En rejoignant RISO, vous adhérez à notre philosophie fondatrice : contribuer aux progrès de la communication dans le monde, favoriser les échanges d'idées et s'engager pour la diffusion du savoir grâce à l'éducation. RISO est également un acteur engagé dans le développement durable en étant partenaire officiel de la COP21 et COP22 ainsi que Time for the Planet grâce à ses technologies développées. RISO France, c'est : - Un acteur majeur de son marché ! - Un management de proximité avec un ADN PME/Startup - Une entreprise à taille humaine avec la stabilité d'un groupe familial. VOS MISSIONS Au sein d'un service Client de 4 personnes et rattaché(e) à un(e) Responsable Dispatch, vous intervenez principalement sur les aspects suivants : - Assurer l'accueil téléphonique des clients et des techniciens ; - Saisir les appels clients sur le logiciel de planification et l'ERP ; - Dispatcher les interventions auprès des techniciens de votre secteur ; - Planifier les installations sur la base des états de livraison ; - Suivre les devis de réparation ; - Gérer tous les documents administratifs concernant vos techniciens et vos clients ; - Assurer l'interface avec les autres services. Vous[...]

photo Animateur socioéducatif / Animatrice socioéducative

Animateur socioéducatif / Animatrice socioéducative

Emploi Social - Services à la personne

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Pour son Café-animation « La Canille » situé 34 rue Quivogne à LYON 2, l'association AMAHC recherche un-e animateur-trice socio-éducatif en CDI à 80 %. Ses missions : 1. Accueil en journée de personnes adultes en souffrance psychique et difficulté d'adaptation sociale en favorisant les échanges entre les personnes, le vivre-ensemble et en tenant compte de la globalité de chaque personne. 2. Inscription dans un travail d'équipe, de réflexion, de construction et/ ou de mise en œuvre du projet de service et du projet d'animation. 3. Mise en place d'animations régulières et /ou ponctuelles sur place et à l'extérieur afin de tendre vers le bien-être des personnes notamment par l'entretien du corps dans des activités sportives (randonnées, activités aquatiques, gym douce.), des activités à caractère culturel et de loisir permettant l'inclusion des personnes dans leur environnement et le développement de leur citoyenneté. 4. Service des repas en salle et en cuisine. 5. Participation aux différentes tâches administratives du service : participation à la procédure d'inscription des nouvelles personnes, aux repas, aux animations, enregistrement des recettes, traitement de[...]

photo Préparateur-vendeur / Préparatrice-vendeuse de sandwichs

Préparateur-vendeur / Préparatrice-vendeuse de sandwichs

Emploi Boulangerie - Pâtisserie

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recrutons un(e) employé(e) polyvalent(e) en production salé (H/F) à Lyon, Augustin Croix-Rousse, 69004. -CDI, Temps Partiel, 30H /semaine -2 jours de repos hebdomadaire -Horaires de travail sans coupure -Plannings fixes et déterminés à l'avance -Parcours d'intégration et de formation Ce qui est important pour vous : -Vous appréciez les échanges avec les clients, la communication est votre principal atout. -Vous êtes curieux(se) et souhaitez constamment apprendre de nouvelles techniques, de nouveaux produits -Vous êtes organisé(e) et réactif(ve) afin de réaliser vos tâches dans les délais impartis -Vous avez le sens de l'observation et du commerce. -Vous êtes connu pour vos qualités humaines Votre profil : -Vous possédez une expérience dans le secteur de la boulangerie ou de la restauration/ collectivité. -Vous possédez des connaissances en matière d'hygiène et sécurité alimentaire Ce qui vous anime au quotidien / Vos missions : -Gérer votre laboratoire de production, -Fabriquer et assembler des produits sucrés et salés (pâtisseries, sandwichs, salades, pizzas, tartines et tout autre produit de type snacking) -Gérer et commander tes matières premières, -Assurer[...]

photo Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Emploi Négoce - Commerce gros

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre du développement de sa boutique de Lyon, Kipli recherche un(e) Chargé(e) de Service Client (SAV) & Vendeur(se) trilingue Italien, Espagnol et Français (Anglais apprécié). Tu joueras un rôle clé dans le bon fonctionnement quotidien de la boutique et dans la gestion de la relation client omnicanale. Le poste est réparti comme suit : 70 % service client & support opérationnel / 30 % vente en boutique Tu seras également amené(e) à remplacer la responsable de boutique lors de ses absences. Missions principales 1. Service client & SAV (70 %) Gérer le service après-vente pour les clients en ligne et en boutique Traiter les demandes clients (SAV, retours, échanges, réclamations) via les outils Zendesk (mails) et Ringover (téléphone) Répondre aux clients par email, téléphone et chat en français, italien et espagnol (anglais apprécié) Assurer un suivi rigoureux des tickets jusqu'à leur résolution Collaborer avec les équipes logistiques, techniques et internes afin d'apporter des solutions rapides et efficaces Être force de proposition pour améliorer les processus de service client 2. Vente & vie de la boutique (30 %) Accueillir, conseiller et accompagner les clients[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence, spécialisée dans la relation client, recrute pour l'un de ses clients, entreprise leader dans l'édition de logiciels métiers, un Chargé de clientèle pour renforcer les équipes et contribuer activement à la satisfaction client. Vos Missions principales : Assurer la gestion des flux administratifs entrants et sortants du service ADV (courriers, emails, appels téléphoniques) Réceptionner, analyser et traiter les demandes des clients internes et externes avec réactivité et qualité Gestion des résiliations : Enregistrer et qualifier les demandes Mettre à jour les fiches clients et les contrats dans l'outil métier Confirmer la prise en charge auprès du client Informer les équipes opérationnelles Mise à jour des données clients : Modification des coordonnées bancaires Mise à jour des coordonnées postales Gestion du courrier : Traitement des courriers retournés non distribués Traitement des demandes clients : Envoi d'extraits de compte Édition de duplicatas de factures i Communication d'informations liées aux contrats Conditions de travail : Temps de travail : 39 heures par semaine Horaires flexibles : arrivée entre 8h et 9h[...]

photo Gestionnaire de clientèle bancaire

Gestionnaire de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Rejoignez un acteur majeur de l'édition de logiciels métiers ! Notre agence, spécialisée dans la relation client, recrute pour l'un de ses clients un(e) Gestionnaire Relation Client / ADV (H/F). Un poste clé, au croisement de la relation client et de la gestion administrative. Idéal si vous aimez les environnements structurés, dynamiques et orientés qualité Votre mission : Au cœur du service ADV, vous assurez la gestion des demandes clients et des flux administratifs avec rigueur et réactivité. Vous êtes un interlocuteur essentiel pour garantir une expérience client fluide et professionnelle Vos missions principales : Gestion des flux du service ADV : - Traitement des courriers, emails et appels entrants/sortants. - Analyse et prise en charge des demandes clients (internes & externes). Gestion des résiliations : - Enregistrement et qualification des demandes. - Mise à jour des dossiers clients et contrats. - Confirmation auprès des clients. - Coordination avec les équipes internes. Mise à jour des données clients : - Modification des coordonnées bancaires - Mise à jour des informations postales Gestion du courrier : - Traitement[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Economie - Finances

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Administration du ministère de l'Aménagement du territoire et de la transition écologique, la DREAL Auvergne-Rhône-Alpes met en œuvre et coordonne les politiques publiques dans les domaines de l'aménagement des territoires, des transports, du logement, de l'énergie, de la prévention des risques, de la préservation de la biodiversité, de l'eau et des paysages. Service : Réglementation Contrôle des Transports et Véhicules/Pôle Est/Unité formation. Vos Missions : Le service RCTV (118 agents) est chargé de : - la régulation et du contrôle du transport routier (accès à la profession et au marché, contrôles en entreprises et sur routes, contrôle des organismes de formation pour le transport routier.) - des contrôles techniques de véhicules (réceptions, autorisations de mise en circulation, surveillance du contrôle technique périodique des véhicules légers et des véhicules lourds...) - la réglementation de la circulation des poids lourds (transports exceptionnels, dérogations à l'interdiction de circuler à certaines périodes) pour les départements 01,07,26,38,42,69,73 et 74. Il comprend 3 pôles et 2 missions dont le pôle Contrôle et réglementation Est. Le pôle Est comprend une[...]

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PIERS FACCINI

Pop - Rock - Folk

ECULLY 69130

Le 05/03/2022 à 20:30

Élaboré deux ans durant, Shapes of the Fall, septième album du chanteur Piers Faccini, représente un tournant sur la route qui le conduit au plus près de l'essence plurielle de son songwriting. Orchestrant des échanges profonds entre folksongs, pulsations gnawas et quatuor à cordes, il peaufine un artisanat qui se nourrit autant de l'héritage anglo-américain et des traditions de la Méditerranée, du Maghreb et de l'Afrique de l'Ouest que de la musique ancienne ou baroque. Tout est dit avec ce titre qui surimpose l'image de la chute et celle de l'automne : Shapes of the Fall se penche sur notre monde en cours d'effondrement. Un tableau empreint de gravité, mais traversé par la première qualité des âmes lucides : celle « d'émettre ou de réfléchir la lumière ». Dans Shapes of the Fall, il s'appuie ainsi sur quatre précieux compagnons de route : Malik Ziad, grand spécialiste des musiques gnawas et du Maghreb ; son frère Karim Ziad, autre érudit virtuose qui apporte sa science éclectique et dansante des percussions ; Luc Suarez, auteur d'arrangements sur mesure pour quatuor et enfin le réalisateur / ingénieur du son Fred Soulard, as de la captation qui a apporté le traitement[...]

Ressources supplémentaires