Agent / Agente d'accueil touristique
Emploi Tourisme - Loisirs
Malbuisson, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté
Vous êtes rattaché(e) au Directeur d'établissement et vous intégrez une équipe de 5 personnes.
LES MISSIONS :
o Accueillir, informer et orienter la clientèle, tout en valorisant les services, espaces et produits proposés ;
o Développer et fidéliser un portefeuille clients ou partenaires, et mettre à jour les bases de données ;
o Identifier les besoins des clients, les conseiller et assurer les ventes ;
o Gérer la caisse, les abonnements et les inscriptions aux activités ;
o Assurer en continu le nettoyage, la désinfection et la remise en ordre des locaux, ainsi que l'approvisionnement en consommables.
o Suivre l'état des stocks, entretenir le matériel, repérer les dysfonctionnements et effectuer de petites réparations si besoin.
VOTRE PROFIL :
Titulaire d'un BAC à BAC+2 dans le domaine de la relation client, du tourisme ou du sport/loisirs, vous justifiez d'une expérience significative en relation avec la clientèle.
Vous disposez d'une facilité d'adaptation et êtes capable de promouvoir la politique commerciale de l'établissement. De nature souriant(e) et soucieux(ses) du bien-être des clients, vous mettez un point d'honneur à ce qu'ils repartent avec le sourire, après[...]