photo Gestionnaire sinistre Incendie, Accidents, Risques Divers

Gestionnaire sinistre Incendie, Accidents, Risques Divers

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

EPITECH Recrutement et sa division Assurance & Mutuelle recrute pour le compte de son client, experts sinistres du bâtiment en assurance, un Gestionnaire sinistres IARD H/F en CDI à compter du mois de septembre 2025. Après une période de formation et d'intégration complète de 4 mois (formations en salle, exercices pratiques, tutorat...), vous intégrerez une équipe dynamique d'une dizaine de personnes. Vous aurez pour principale mission la réalisation à distance d'une évaluation complète du sinistre (évaluation des causes, circonstances, dommages consécutifs, etc.). Vous deviendrez un réel expert sinistre (dégât des eaux, incendie, vol) ! Vous serez ainsi amené(e) à : - Evaluer le montant des dommages et les réparations nécessaires, - Contacter l'assuré dans les délais impartis, - Proposer une solution de réparation conforme aux exigences et procédures clients, - Assurer le suivi du dossier, - Tenir informés les assurés et les compagnies quand cela est nécessaire, répondre à leurs interrogations et s'assurer de leur bonne compréhension du dossier, - Respecter les exigences compagnies (délais, coût moyen...), - Être garant(e) de la qualité de la prestation de service et[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Administrations - Institutions

Brignais, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Afin de faire face à l'accroissement temporaire d'activité lié à la mise en œuvre, au sein des lycées publics, du dispositif 'gratuité des manuels scolaires', la Région AURA a sollicité l'unité Intérim du cdg69. Pour ce faire, la Région AURA a besoin de mobiliser des opérateurs chargés d'assurer tous les aspects logistiques, de la préparation à la réalisation de 2 séquences dans chaque établissement : la restitution des manuels par les élèves et la distribution des manuels pour la nouvelle rentrée 2025. 5 POSTES A POURVOIR Recrutement d'opérateurs en CDD (payer au taux horaire) pour effectuer des opérations relatives à la campagne des manuels scolaires selon un planning horaire variable en fonction des besoins des établissements et de la possibilité pour les opérateurs de se déplacer géographiquement dans plusieurs établissements. Distribution période entre le 28 août et le 17 octobre 2025 Pour chaque lycée concerné, une équipe d'opérateurs sera constituée (nombre variable selon les effectifs des élèves) et interviendra en lien avec un Coordonnateur opérationnel à distance pour le briefing des tâches à réaliser, le reporting et l'assistance en cas de difficulté. Ces[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Administrations - Institutions

Oullins, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Afin de faire face à l'accroissement temporaire d'activité lié à la mise en œuvre, au sein des lycées publics, du dispositif 'gratuité des manuels scolaires', la Région AURA a sollicité l'unité Intérim du cdg69. Pour ce faire, la Région AURA a besoin de mobiliser des opérateurs chargés d'assurer tous les aspects logistiques, de la préparation à la réalisation de 2 séquences dans chaque établissement : la restitution des manuels par les élèves et la distribution des manuels pour la nouvelle rentrée 2025. 5 POSTES A POURVOIR Recrutement d'opérateurs en CDD (payer au taux horaire) pour effectuer des opérations relatives à la campagne des manuels scolaires selon un planning horaire variable en fonction des besoins des établissements et de la possibilité pour les opérateurs de se déplacer géographiquement dans plusieurs établissements. Distribution période entre le 28 août et le 17 octobre 2025 Pour chaque lycée concerné, une équipe d'opérateurs sera constituée (nombre variable selon les effectifs des élèves) et interviendra en lien avec un Coordonnateur opérationnel à distance pour le briefing des tâches à réaliser, le reporting et l'assistance en cas de difficulté. Ces[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Écully, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients, un(e) gestionnaire de maintenance. Vos missions seront les suivantes : - Gérer les demandes d'intervention (prise en charge ticketing Babel , suivi des devis, relance, suivi des prestations et réception), - Gérer le remplacement du matériel atelier, - Gérer les obligations de vérification et de maintenance du matériel sur un secteur attitré, - Gérer les flux financiers (X3), - Sélectionner le meilleur prestataires en fonction de sa réactivité et de son coût. Vos objectifs seront : - Multi-sites et distance : apporter dans un délai optimum une solution appropriée au problème rencontré en centre. - Concilier les urgences de la maintenance quotidienne, la rigueur administrative et l'optimisation des coûts. - Décharger les équipes opérationnelles des problématiques de maintenance et optimiser le taux de disponibilité des équipements et matériels. - Garantir le respect des budgets alloués et l'optimisation des coûts de maintenance. Vous vous décrivez comme organisé(e), curieux(se), avec un bon relationnel, une capacité de négociation qui vous permettra une facilité d'analyse et de prise[...]

photo Assistant / Assistante de direction bilingue

Assistant / Assistante de direction bilingue

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Dardilly, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence ADEQUAT LYON TERTIAIRE, recrute pour son client spécialisé dans la relation clients à distance d'un chargé d'assistance bilingue allemand (H/F) pour un acteur majeur de l'assistance automobile dans le cadre d'un CDD de 3 mois renouvelable. En tant que premier interlocuteur, vous apporterez une assistance à des automobilistes en difficulté sur les routes de France et d'Europe. Vos responsabilités incluront : - L'analyse de leurs situations, - La proposition de solutions d'assistance adaptées, telles que le dépannage ou la mise à disposition de véhicules de remplacement, - Et la coordination des opérations d'assistance avec notre réseau de prestataires. Vous travaillerez en équipe pour assurer le bon déroulement des dossiers. Les horaires de travail varient entre 7h et 22h45, avec un week-end travaillé sur deux. Le planning est communiqué 6 semaines à l'avance. Vous pourrez également travailler en soirée 3 à 4 fois par mois, avec des horaires majorés. Le télétravail est envisageable une fois que vous aurez acquis une certaine autonomie. Au-delà de votre diplôme ou de votre expérience, nous recherchons une personnalité dynamique : vous avez un esprit d'analyse,[...]

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Expert(e) à distance sinistres et dommages en assurances

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

IGNICITE recrute un(e) expert Incendie, dans le cadre d'une création de poste en CDI temps plein. Aujourd'hui le cabinet fait face à des demandes croissantes dans la région Nord-Est et la région Auvergne Rhône-Alpes et recherches sur futurs experts incendie. Les valeurs d'IGNICITÉ : écoute client, déontologie, excellence, engagement Poste et missions : Sous la responsabilité de la dirigeante, vous intervenez essentiellement à la demande des compagnies d'assurances pour réaliser les missions suivantes : - Préparer les investigations, se rendre sur les lieux des sinistres incendie - Animer des réunions d'expertise amiables unilatérales ou contradictoires - Assister à des réunions d'expertise judiciaire - Investiguer tout type de scènes d'incendie (recueil de témoignages, fixation de scène, installations électriques, mécaniques ou photovoltaïques, prélèvements.) - Débriefer avec les clients et les conseillers - Procéder à des recherches techniques, normatives et règlementaires - Rédiger des rapports d'expertise - Rédiger des notes techniques d'aide à la décision - Apporter un appui technique et réglementaire à l'équipe Suivant vos compétences, vous pourrez également[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence LIP Solutions RH spécialisée dans la relation client à distance, recherche pour son client, expert dans la santé, un chargé de Gestionnaire clientèle médical (H/F). Managé par la responsable du service client, vous êtes l'interlocuteur privilégié au service des prescripteurs, des clients, des délégués régionaux et des services clients internes. Dans ce but, vous avez pour mission de : - Réceptionner les appels des patients et des prescripteurs ; - Créer les dossiers des nouveaux patients dans le logiciel interne ; - Contrôler les droits des nouveaux patients auprès des organismes sociaux ; - Relancer les clients ou les médecins pour l'obtention d'ordonnances conformes ; - Alimenter l'historique des clients ; - Gérer le stock de l'agence ; - Traiter les demandes de l'ensemble des clients : prise de commandes, questions logistiques, informations sur le matériel, mise en relation avec des experts ; - Émettre des appels auprès des clients. Horaires : Du lundi au vendredi 37 heures par semaine avec deux heures de RTT/semaine : 9h00 à 17h30 - vendredi fin de journée à 17h00 PLUSIEURS POSTES A POURVOIR !! Tente ta chance !! Vous[...]

photo Agent / Agente de back-office

Agent / Agente de back-office

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre client situé à LYON est une entreprise dont l'activité principale est celle des services financiers, à l'exclusion des activités d'assurance et des caisses de retraite. Quel sont les moyens de transport pour se rendre au travail ? - Accessible facilement en transports en commun, à proximité du lieu de travail. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Confiant dans leur position de leader, notre client offre des défis excitants et une stabilité à long terme. Leur mentalité orientée vers l'innovation et les résultats attirera les candidats ambitieux. Quelles compétences souhaitez-vous déployer en tant que Gestionnaire back office (banque) (F/H) ? En tant que gestionnaire de la relation client, vous serez responsable d'assurer la satisfaction et la fidélité de notre clientèle à distance. - Développer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers via des canaux distants. - Répondre aux sollicitations des clients de manière efficace et proactive. - Participer activement à la gestion des réclamations et incidents pour maintenir un service de haute qualité. La proposition de notre client pour ce poste est la suivante : - Contrat: Intérim - Avantages CSE - Frais[...]

photo Assistant / Assistante de communication

Assistant / Assistante de communication

Emploi Art - Culture - Loisirs

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

.En tant qu'Assistant(e) Communication & Événementiel, vous travaillerez à distance et en étroite collaboration avec le chargé de la communication au niveau de la direction artistique et événementielle de MIAC. Vos principales missions incluront : - Élaboration de concepts et offres : Recherche de lieux et de prestataires, chiffrage des offres, et réalisation de supports de présentation conformes au cahier des charges et à la culture d'entreprise du client. - Production d'événements : Coordination avec les différents prestataires (traiteur, décorateur, techniciens, hôtesses, intervenants, photographe, etc.), conception et diffusion des supports de communication, et mise en œuvre le jour J. - Communication digitale : Contribution à la production de contenus pour les réseaux sociaux et le site web de l'agence, participation à la présence de l'agence sur les réseaux sociaux, et développement du blog (recherche de sujets, mise à jour de la ligne éditoriale). - Graphisme : Aide à la création de supports (plaquettes, affiches, etc.) en fonction de l'actualité, en utilisant des outils tels qu'Illustrator et Intranet - Vidéo : Aide à la production de vidéos (préparation tournage,[...]

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Organisateur / Organisatrice d'activités événementielles

Emploi Art - Culture - Loisirs

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

En tant qu'Assistant(e) Communication & Événementiel, vous travaillerez à distance et en étroite collaboration avec le chargé de la communication au niveau de la direction artistique et événementielle de MIAC. Vos principales responsabilités incluront : - Assister l'équipe dans la planification et la coordination des événements. -Contribuer à la gestion logistique (réservations, coordination des prestataires, suivi des budgets). - Participer à la communication et à la promotion des événements (rédaction de contenus, gestion des réseaux sociaux). -Aider à la gestion administrative liée aux projets événementiels. Profil recherché : Étudiant(e) en formation supérieure en communication, événementiel ou domaine similaire (Bac +3 à Bac +5).

photo Attaché / Attachée de production de spectacles

Attaché / Attachée de production de spectacles

Emploi Art - Culture - Loisirs

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

L'association souhaite développer l'équipe en charge du pôle accompagnement en recrutant un-e chargé-e d'accompagnement en CDD afin de soutenir le développement d'un nouveau programme à partir de la rentrée. 1. COORDINATION GÉNÉRALE & MISE EN ŒUVRE DES PROGRAMMES D'ACCOMPAGNEMENT - Participation au développement d'un nouveau programme d'accompagnement : création d'un appel à projet, définition des critères de sélection des bénéficiaires, organisation de jury, phase de diagnostic et soutien au lancement du programme - Animation d'une communauté à distance - Mise en œuvre opérationnelle du programme (logistique, relation avec les intervenant-es, gestion des déplacements, outils de planification, réservation des espaces, suivi de l'évaluation des formats) - Contribution à l'animation des communautés de bénéficiaires (organisation de temps informels, animation des canaux de communications internes) - Animation de réunion : collecte des ordres du jour, rédaction des comptes rendus, réservation des salles) - Gestion des outils collaboratifs et de gestion de projet (Asana, Notion, Aitable, Calendly, Slack, Typeform.) et proposition de solutions complémentaires pour améliorer[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence Lip Solutions RH, specialisée sur les métiers de la relation clients à distance, recrute pour son client qui est une société française, offrant un service pluridisciplinaire aux petites et moyennes entreprises recherche un Chargé d'organisation (h/f) : Mission principale : - Le chargé de déploiement (h/f) doit tout mettre en œuvre pour déployer dans les meilleurs délais et avec la meilleure qualité les commandes clients conformément aux engagements contractuels et commerciaux. Analyser la commande du commercial : - A l'issue de la saisie de la commande par le service commercial, le/la chargé de déploiement en valide les termes et la faisabilité avec le client. - Vérifier ainsi que l'ensemble des pré-requis est bien respecté. Planifier les intervenants : - Le chargé de déploiement (h/) a un accès direct sur les plannings de tous les acteurs du déploiement. Il peut ainsi programmer avec le client les dates d'intervention de chacun. Être le point d'entrée du client pour toute question concernant son déploiement : - Réceptionner et traiter les appels clients ou prestataires externes relatifs à une commande et/ou une intervention sur site. -[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Opérateur téléphonique Appels dépannage (H/F) Au sein de l'équipe Urgence Sécurité Gaz, en activité 24h/24 et 7j/7, vous jouez un rôle essentiel en tant que premier interlocuteur lors de situations sensibles. Vos principales missions : -Prendre en charge les appels des clients ou services de secours en cas de suspicion de fuite ou coupure de gaz, -Évaluer rapidement la situation et établir un diagnostic technique par téléphone, -Fournir les premières consignes de sécurité avec calme et clarté, -Organiser l'intervention rapide d'un technicien si besoin, -Assurer un suivi rigoureux des échanges dans les outils de gestion, -Tenter, lorsque cela est possible, un dépannage à distance. Conditions de travail : -35h/semaine sur un roulement de 5 semaines (plage horaire principale : 13h-20h un samedi matin sur 5), -Accessible, à deux pas du métro Charpennes, -Avantages : 13e mois, prime ICFS, participation aux repas. Le profil Vous êtes titulaire d'un BEP, CAP ou BAC maximum, et vous vous distinguez par : -Une excellente communication orale et une écoute[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l'Urssaf Services A la Personne et l'Urssaf Service Travailleurs Frontaliers Suisse, tous placés sous l'autorité de la direction régionale. L'Urssaf Rhône-Alpes compte plus de 1750 collaborateurs, répartis sur 13 sites, qui lui permettent d'assurer la gestion de 925 770 comptes usagers. Les missions de notre organisme consistent à : - Assurer le financement de la protection sociale au quotidien - Accompagner tous les employeurs et entrepreneurs au bénéfice du développement économique et social - Garantir les droits sociaux et l'équité entre tous les acteurs économiques L'Urssaf Rhône-Alpes recrute 2 Conseillers Offres de Services (H/F) en CDD pour son site de Lyon Foch ACTIVITES PRINCIPALES Le poste proposé consiste en la gestion de la relation téléphonique et multimédia : Réception des appels entrants sur la plateforme locale pour l'ensemble des offres Réponse de 1er niveau à apporter en utilisant[...]

Ressources supplémentaires