
Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Emploi
Brézins, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes
Nous cherchons entre 3 et 4 personnes pour venir renforcer nos équipes sur Brezins. Intéressés ? Postulez directement sur l'offre pour participer le mercredi 6 mai à 14h à notre réunion de recrutement (présentation de l'entreprise, des postes, des conditions de travail + entretien de recrutement dans la foulée). ==> MISSIONS Rattaché(e) au Centre de la relation client, votre rôle sera de répondre aux demandes de nos clients et de nos collaborateurs en leur apportant les conseils et solutions personnalisées et adaptées à leurs situations. - Gérer les appels entrants : qualification, reformulation, traitement et suivi du besoin jusqu'à sa résolution (aide au choix des produits, des actes d'achat et accompagnement sur leur mise en œuvre), - Répondre aux interrogations des clients via différents canaux de communication : chat en ligne, mail et réseaux sociaux, - Relancer les clients suite aux devis internet ==> PROFIL - Vous avez expérience significative dans le domaine de la relation client ou vente conseil assistée - Vous avez un très bon sens relationnel et commercial, une bonne communication orale et écrite. - Vous êtes à l'aise sur l'informatique ==> CONDITIONS[...]









