photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi E-commerce - V.P.C.

Voreppe, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

La Société MATHON Développement est le leader en France de la vente à distance d'articles de cuisine via le site www.mathon.fr et par catalogues. Entreprise très dynamique, Mathon Développement recherche une personne motivée pour l'accompagner dans son développement pour son service client basé à Centr'alps à Voreppe (38340) Vos principales missions au sein du Service après-vente de Mathon du lundi au vendredi (de 9h à 17h), 2 jours de télétravail par semaine - Réceptionner et traiter les appels téléphoniques, apporter des réponses aux clients en respectant l'image de l'enseigne - Réceptionner des litiges clients : avaries de transport, pannes, rétractations - Conseiller les clients sur les modes de fonctionnement des produits - Saisir des commandes des clients - Suivre des dossiers litige/panne jusqu'à leur résolution - Faire le lien avec les fournisseurs/ marques de garanties et SAV Compétences requises : - Avoir une bonne maîtrise de la langue française (orale et écrite) ainsi qu'une bonne élocution et le sens de l'écoute - Avoir un goût prononcé pour le service client et maîtriser les outils bureautiques et informatiques - Avoir un excellent relationnel, aimer le[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi E-commerce - V.P.C.

Voreppe, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

La Société MATHON Développement est le leader en France de la vente à distance d'articles de cuisine via le site www.mathon.fr et par catalogues. Entreprise très dynamique, Mathon Développement recherche une personne motivée pour l'accompagner pendant le pic saisonnier de la saison Automne/Hiver pour son service client/SAV basé à Centr'Alps à Voreppe (38340) Vos principales missions au sein du Service après-vente du lundi au vendredi (de 9h à 17h), 2 jours de télétravail par semaine : - Réceptionner et traiter les appels téléphoniques, apporter des réponses aux clients en respectant l'image de l'enseigne - Réceptionner des litiges clients : avaries de transport, pannes, rétractations - Conseiller les clients sur les modes de fonctionnement des produits - Saisir des commandes des clients - Suivre des dossiers litige/panne jusqu'à leur résolution - Faire le lien avec les fournisseurs/ marques de garanties et SAV Compétences : - Avoir une bonne maîtrise de la langue française (orale et écrite) ainsi qu'une bonne élocution et le sens de l'écoute - Avoir un goût prononcé pour le service client et maîtriser les outils bureautiques et informatiques - Avoir un excellent relationnel,[...]

photo Animateur / Animatrice de vente

Animateur / Animatrice de vente

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Saint-Égrève, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Tu veux travailler dans le commerce mais tu n'y connais pas grand-chose, pas de panique notre école est là pour te former ! Dans notre magasin et avec notre école, tu apprendras à : - Gérer tes stocks et assurer la réception ; - Assurer la mise en rayon et contrôler les dates des produits; - Accompagner tes clients ; - Atteindre tes objectifs de vente ; - Gérer la caisse. Des conditions sur mesure : - Un contrat d'apprentissage de 1 an, 35h par semaine (avec 26h en magasin et 9h de formation à distance avec visio) ; - Une rémunération en fonction de ton âge ; - Une formation prise en charge à 100% par ton employeur ; - Une formation 99% à distance (avec 1 déplacement à prévoir au CFA à Toulouse pour ton examen) ; - Une prise de poste dès que possible. Nous te proposons un parcours personnalisé, adapté à ton rythme et tes ambitions, avec des formations reconnues par l'État, du niveau CAP à Bac+2 avec une période d'intégration rapide en entreprise. Rejoins l'un de nos magasins partenaires pour ton alternance. Les plus grandes enseignes nous font confiance (Carrefour, Super U, Intermarché et bien d'autres !). Nos formations sont entièrement à distance. L'entreprise partenaire[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Electronique - Electromécanique

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Quelles seront vos missions ? Vous assisterez nos abonnés sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à : -Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écrit -Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires -Faire connaître et valoriser nos offres, et proposer aux abonnés intéressés d'y souscrire -Planifier et réaliser vous-même des rendez-vous service au domicile de nos abonnés -Assurer un support technique et administratif auprès des intervenants terrain -Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à vos interlocuteurs dédiés Vous exercerez votre fonction : -Au sein d'une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs -Sur une sectorisation définie -Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning -Travail le samedi et le dimanche par rotation. le dimanche est payé double et récupérer en semaine - Amplitude d'ouverture 08h00 à 21h00 on vous rassure vous êtes bien à 35h00 semaine ! PROFIL RECHERCHÉ -Vous êtes à l'aise à l'écrit et avec les différents outils de communication actuels -Vous avez un très bon niveau d'expression[...]

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Maître(sse) de maison d'établissement à caractère social

Emploi Administrations - Institutions

Vienne, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Intégré aux équipes de l'accueil de jour « L'Arche » et du Service Hébergement (Résidence Sociale et Résidence Habitat Jeunes) l'agent polyvalent est en contact direct avec le public accueilli, participe aux réunions d'équipe ainsi qu'aux séances d'Analyse de la Pratique Professionnelle de l'Arche. - Arche : Participer à la qualité de l'accueil en prenant en charge les conditions matérielles de la vie quotidienne des usagers (petit déjeuner, entretien des locaux destinés à l'accueil du public et du bureau des agents) - Service Hébergement : Participer au fonctionnement des résidences en assurant les travaux de propreté et d'hygiène des bâtiments et des logements le cas échéant, en complémentarité avec l'agent à temps plein, notamment sur les périodes de congés. Vous serez chargé(e) de: L'Arche : - Accueillir le public - Préparer et assurer le service du petit déjeuner, gérer les stocks alimentaires - Entretenir les locaux et le matériel en respectant les protocoles du service entretien : Nettoyer et laver les sols et mobiliers (espaces d'accueil, bureau des agents, cuisine) Dépoussiérer les bureaux, ordinateurs et les matériels spécifiques Désinfecter les surfaces Assurer[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l'Urssaf Services A la Personne et l'Urssaf Service Travailleurs Frontaliers Suisse, tous placés sous l'autorité de la direction régionale. L'Urssaf Rhône-Alpes compte plus de 1750 collaborateurs, répartis sur 13 sites, qui lui permettent d'assurer la gestion de 925 770 comptes usagers. Les missions de notre organisme consistent à : - Assurer le financement de la protection sociale au quotidien - Accompagner tous les employeurs et entrepreneurs au bénéfice du développement économique et social - Garantir les droits sociaux et l'équité entre tous les acteurs économiques L'Urssaf Rhône-Alpes recrute 6 Conseillers Offres de Services (H/F) en CDD pour son site de Grenoble. ACTIVITES PRINCIPALES Le poste proposé consiste en la gestion de la relation téléphonique et multimédia : Réception des appels entrants sur la plateforme locale pour l'ensemble des offres Réponse de 1er niveau à apporter en utilisant[...]

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Assistant(e) technique installateur(trice) matériel médical

Emploi

Moirans, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

À propos du poste Filiale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) Technicien(ne) respiratoire sédentaire en CDD dans la cadre d'un remplacement. Vous serez rattaché(e) à notre agence de ELIVIE GRENOBLE (38430 MOIRANS). Vous effectuerez le suivi des patients en assurant la bonne utilisation des dispositifs médicaux, en conformité avec la prescription et la réglementation pour l'ensemble des prestations couvertes par l'entreprise. Vos missions seront répartis comme suit : Analyse et résolution à distance, des problèmes liés aux dispositifs médicaux (PPC, VNI...) ; Analyse des données des dispositifs médicaux installés au domicile de nos patients (PPC et VNI...) ; Envoi des consommables aux patients (dispositifs médicaux, médicaments ect.) ; Envoi des relevés d'observance et compte rendu aux prescripteurs et autres intervenant en interne. À propos du candidat (H/F) Nous recherchons dans l'idéal un profil issu du domaine paramédical ou d'aide à la personne (Aide-soignant, ambulancier, diététicien H/F.). Nos compétences attendues pour ce poste sont les suivantes : Vous maitrisez les outils informatiques (pack office et logiciel interne) ; Vous justifiez d'une expérience[...]

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Manutentionnaire

Emploi Administrations - Institutions

Voiron, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Afin de faire face à l'accroissement temporaire d'activité lié à la mise en œuvre, au sein des lycées publics, du dispositif 'gratuité des manuels scolaires', la Région AURA a sollicité l'unité Intérim du cdg69. Pour ce faire, la Région AURA a besoin de mobiliser des opérateurs chargés d'assurer tous les aspects logistiques, de la préparation à la réalisation de 2 séquences dans chaque établissement : la restitution des manuels par les élèves et la distribution des manuels pour la nouvelle rentrée 2025. 5 POSTES A POURVOIR Recrutement d'opérateurs en CDD (payer au taux horaire) pour effectuer des opérations relatives à la campagne des manuels scolaires selon un planning horaire variable en fonction des besoins des établissements et de la possibilité pour les opérateurs de se déplacer géographiquement dans plusieurs établissements. Distribution période entre le 28 août et le 17 octobre 2025 Pour chaque lycée concerné, une équipe d'opérateurs sera constituée (nombre variable selon les effectifs des élèves) et interviendra en lien avec un Coordonnateur opérationnel à distance pour le briefing des tâches à réaliser, le reporting et l'assistance en cas de difficulté. Ces[...]

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Manutentionnaire

Emploi Administrations - Institutions

Isle-d'Abeau, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Afin de faire face à l'accroissement temporaire d'activité lié à la mise en œuvre, au sein des lycées publics, du dispositif 'gratuité des manuels scolaires', la Région AURA a sollicité l'unité Intérim du cdg69. Pour ce faire, la Région AURA a besoin de mobiliser 15 opérateurs chargés d'assurer tous les aspects logistiques, de la préparation à la réalisation de 2 séquences dans chaque établissement : la restitution des manuels par les élèves et la distribution des manuels pour la nouvelle rentrée 2025. Recrutement d'opérateurs en CDD (payer au taux horaire) pour effectuer des opérations relatives à la campagne des manuels scolaires selon un planning horaire variable en fonction des besoins des établissements et de la possibilité pour les opérateurs de se déplacer géographiquement dans plusieurs établissements. période entre fin août et fin septembre Pour chaque lycée concerné, une équipe d'opérateurs sera constituée (nombre variable selon les effectifs des élèves) et interviendra en lien avec un Coordonnateur opérationnel à distance pour le briefing des tâches à réaliser, le reporting et l'assistance en cas de difficulté. Ces opérateurs sont, pour le temps de leur[...]

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Administrateur / Administratrice système informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montbonnot-Saint-Martin, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Lynx RH Grenoble est un cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim pour des recrutements de profils Bac +2 à Bac +5 dans les domaines suivants : Ingénierie : Recherche & Développement - Manufacturing - Supply Chain - Qualité - HSE- Lean Management - Métiers du BTP Informatique : Conseil - Développement - Réseaux & Télécommunications - Support - Web Fonctions supports / Tertiaire : Commerce - Achats - Vente - Marketing - Communication - Finance - Comptabilité - RH - Assistanat Lynx RH Grenoble, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, membre de Mistertemp' Group, recrute pour l'un de ses clients Leader sur le marché, situé en région Grenobloise un(e) Administrateur / Administratrice Système N2/N3. Le poste est à pourvoir en CDI. Vos missions: Vos missions : Réaliser (participer à) l'intégration (BUILD) de projets techniques (infrastructure et applications), de leur conception avec les architectes système/réseau jusqu'à leur mise en place avec les administrateurs du NOC, en mode On-Premise ou en environnement hébergé. Vous approprier les procédures d'exploitation et les directives techniques du contrat. Contribuer activement aux actions de MCO et[...]

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Enquêteur / Enquêtrice terrain

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Descriptif du poste : En tant qu'enquêteur, vous travaillerez à bord des trains TER de la région Auvergne Rhône Alpes au départ de la gare de GRENOBLE et vous serez chargé(e) de compter le nombre de voyageurs qui montent et descendent à chaque arrêt du train. Pendant le voyage, vous distribuerez à tous les passagers un questionnaire papier (habitude de déplacements, satisfaction...) pour qu'ils le remplissent. L'objectif est de permettre à notre client de mesurer le flux de voyageurs ainsi que la satisfaction de l'usager. La saisie des comptages se fera sous une application dédiée et simple d'utilisation : vous devez être équipé d'un smartphone avec un accès internet. Afin de circuler librement dans le train, nous vous mettrons à disposition une carte de transport. Vous bénéficierez au préalable d'une formation puis vous serez accompagné(e) à distance au quotidien par un(e) chef d'équipe. Dates et horaires : - Formation pratique rémunérée et obligatoire en visioconférence TEAMS le jeudi 18 septembre ou le vendredi 19 septembre 2025 de 10h à 11h (la date exacte vous sera communiquée ultérieurement) - Terrain : Le mardi 23 septembre et en complément sur certains plannings[...]

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Responsable de centre de formation

Emploi Enseignement - Formation

Saint-Martin-d'Hères, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Présentation de la structure : La Faculté d'économie accueille 2600 étudiants sur Grenoble et sur son antenne de Valence. La Faculté d'économie gère des formations de la licence au master, mais également des licences professionnelles. Elle accueille des publics en présence mais également à distance. La Faculté d'économie accueille des étudiants en formation initiale, et en formation continue et alternance. Missions principales : Sous la responsabilité de la directrice administrative vous aurez pour missions l'encadrement du pôle, la gestion et le développement de la formation continue, l'alternance, la professionnalisation et les stages de la composante. Vous serez en appui des services de scolarité, des enseignants et de la Direction. Activités principales : - Encadrer une équipe de 2 personnes. - Gestion des missions du service : la formation continue, l'alternance, les stages. - Gestion de la qualité : préparation des audits, gestion des audits et de leurs suivis. - Développer les partenariats avec les entreprises (alternance, stages, projets tuteurés). - Promouvoir les formations de la Faculté d'économie. - Accompagner les services de scolarité et les enseignants[...]

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Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Emploi Social - Services à la personne

Saint-Maurice-l'Exil, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

***Poste à pourvoir à partir du 20/9/25*** Activités principales : Par son implication dans une relation socio-éducative de proximité inscrite dans une temporalité, l'éducateur : Accompagner les enfants dans les actes de la vie au quotidien (nursing/alimentation) Accompagne les enfants, les adolescents en difficulté dans le développement de leur capacité de socialisation, d'intégration, d'autonomie et d'insertion, en fonction de leur histoire et de leurs possibilités psychologiques, physiologiques, affectives, cognitives, sociales et culturelles. Assure une fonction de référent d'unité ou de coordination des actions et projets éducatifs menés au sein du groupe dans lequel il intervient; Développer des actions d'éveil et de stimulations par la mise en place d'activités variées (Pédagogiques, éducatives) Participer activement et concrètement à la prise en charge au quotidien d'enfants en situation de pluri handicap et de polyhandicap (toilettes, repas.) Contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre du projet personnalisé des enfants dont il a la référence. Avantages : RTT - congés trimestriels profil recherché: Connaissance des caractéristiques du public accueilli (polyhandicap[...]

photo PAULINE CROZE

PAULINE CROZE

Spectacle musical

FONTAINE 38600

Le 09/03/2022 à 20:30

Pauline Croze revient avec un 5e album, Après les heures grises, écrit durant le confinement, où la grâce et la subtilité habillent sa voix. Elle y arbore un style musical sans frontières qui serpente entre les mondes, façonné parce ce qui lui plaît dans les sons d'aujourd'hui. Dans un style plus moderne et animé, elle triomphe de cette nouvelle spontanéité pour s'attaquer avec distance et ironie aux tremblements du monde contemporain. Si Baudelaire faisait du rock et Nietzsche de la chanson française, alors peut-être de leur rencontre, aurait pu naître Pandore. Plume habile, la liberté combat la morale. La poésie ne peut être, pour lui, que révolte. Sur scène, Pandore est accompagné par un violoncelle débridé, et une guitare résolument rock.

Ressources supplémentaires