photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Transport

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Ce que nous pouvons accomplir ensemble : Sous la responsabilité du Chef d'équipe, le Chargé de relation client promeut l'image des clients donneur d'ordres et fidélise la clientèle par la qualité et la pertinence des réponses apportées, et ce quel que soit le canal utilisé (téléphone, courriel, courrier, chat.). Il assure aussi bien le front office que le back office. Il contribue à l'amélioration de la qualité de service et traite l'aspect administratif lié à ses missions. Votre rôle : 1. Gestion des appels et interactions clients Réceptionner les appels entrants et émettre des appels sortants. Identifier l'objet de l'appel (information, réclamation, assistance, commande, vente, , etc.). Répondre aux demandes des clients en fonction des procédures établies. Rediriger les appels vers les services compétents si nécessaire. Assurer un suivi efficace des interactions avec les clients. 2. Traitement administratif et suivi des dossiers Saisir les informations et suivis des appels dans les outils dédiés. Gérer et traiter les dossiers clients en back-office selon des procédures établies Suivre les consignes et respecter les processus internes. Appliquer les directives[...]

photo Chargé / Chargée de marketing digital

Chargé / Chargée de marketing digital

Emploi

Flavigny-sur-Moselle, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Nous sommes une société spécialisée dans la récupération de données intervenant auprès de particuliers et d'entreprises. Notre activité repose sur trois piliers clés : expertise technique, relation client de qualité et capacité à transformer les demandes en dossiers traités avec efficacité et rigueur. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Développement Commercial & Relation Client, capable de prendre des initiatives concrètes pour développer l'activité tout en assurant un suivi client irréprochable. Vos missions Développement commercial & relation client - Prendre en charge les demandes entrantes (appels, emails, formulaires) en qualifiant précisément les besoins. - Assurer les relances commerciales (devis, dossiers en attente, clients hésitants). - Identifier et proposer des actions concrètes de développement commercial : - campagnes de relance ciblées, - amélioration des discours commerciaux, - suivi des taux de transformation, - propositions d'actions marketing simples (mailing, messages clés). - Participer activement à l'amélioration continue des process commerciaux. Suivi administratif & gestion des dossiers - Suivre[...]

photo Clément Viktorovitch - L'Art de ne pas Dire - Tournée

Clément Viktorovitch - L'Art de ne pas Dire - Tournée

Théâtre, Théâtre, Spectacle

MAXÉVILLE 54320

Le 29/01/2027 à 20:00

Interprétation : Clément ViktorovitchEcriture : Ferdinand Barbet et Clément ViktorovitchMise en scène et Scénographie : Ferdinand BarbetDurée : 1h15Dans la continuité de son livre Le Pouvoir Rhétorique, Clément Viktorovitch, docteur en science politique, soucieux de vulgarisation sur France Info, Clique ou Quotidien, apparaît pour la première fois au théâtre dans une fiction grinçante.Il y incarne le conseiller en communication du Président de la République qui, après avoir été brutalement évincé, cherche à se venger.Son arme ?Une conférence, dans laquelle il décide de dévoiler tous les secrets qu'ils ont utilisés pour conquérir le pouvoir...À travers ce premier seul en scène, Clément Viktorovitch fait plus que transmettre des outils de décryptage : il interroge la place même du discours dans notre vie politique.Quand les mots se voient vidés de leur contenu, quand la communication se résume à un art de ne pas dire, comment se forger encore une opinion ?Reste-t-il seulement possible de débattre ? Et si, ce que nous avons perdu en chemin, c'était tout simplement... le sens même de la démocratie ?Production : Gilles Mattana/Agoram Productions et l'Académie Rhétorique.

photo LA NUIT DE LA LECTURE

LA NUIT DE LA LECTURE

Lecture - Conte - Poésie

Essey-lès-Nancy 54270

Le 09/10/2021

Pour la première fois cette année, la Ville d'Essey-lès-Nancy prend part à la Nuit de la lecture, événement national célébrant le plaisir de lire sous toutes ses formes. Rendez-vous est donné le samedi 9 octobre à partir de 18h à la Maison des Associations avec un programme d'ateliers très éclectique. « La Cigale et la fourmi » sera revisitée en musique par Antoine HLT. Connaissez-vous les origines de cette fable ? Savez-vous qu'il existe des centaines de réécritures et de parodies, dans tous les domaines, poésie, BD, publicité ? Jean-Pierre Surmonne et Omar proposeront « Lettres intimes » et marieront la lecture et la danse. Puis ce sera le défi Fahrenheit 451. En nous glissant entre les pages de notre livre préféré, celui qui ne quitte pas notre table de chevet, nous a fait grandir, peut-être évoluer, celui que nous emporterions sans hésitation sur une île déserte. Glissons-nous une fois de plus entre ses pages, entre ses mots et « devenons » ce roman, cet essai, cette poésie, ce discours. Soyons nombreux à nous engager dans l'aventure, formons une joyeuse bibliothèque ! Enfin, Jean-Curt Keller nous interprètera l’Impromptu d’Ohio de Samuel Beckett. Entrée libre – Pass[...]

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SOIRÉE THÉÂTRE - LE VISITEUR

Laxou 54520

Le 24/02/2022

Soirée théâtre "Le visiteur" d’Eric-Emmanuel SCHMITT par la Cie l'Autre Scène -- Vienne 1938 : les nazis ont envahi l’Autriche et persécutent les Juifs. Par optimisme, Sigmund Freud ne veut pas encore partir ; mais en ce soir d’avril, la Gestapo emmène Anna, sa fille, pour l’interroger. Freud, désespéré, reçoit alors une étrange visite. Un homme vêtu en noir et blanc, intemporel, parfois léger ou grave, souvent énigmatique, tendre ou cynique, entre par la fenêtre et tient d’incroyables discours… Qui est-il ? Un fou ? Un magicien ? Un rêve de Freud ? Une projection de son inconscient ? Ou bien est-il vraiment celui qu’il prétend être : Dieu lui-même ? Comme Freud, chacun décidera, en cette nuit folle et grave, qui est le visiteur… Cette confrontation soulève une question toujours très actuelle : celle de l’homme et de sa liberté. -- Salle Louis Pergaud 1, place de la Liberté - Laxou Village Entrées : 9 € (tarif normal) et 5 € (tarif réduit) Gratuit pour les – de 12 ans Billetterie sur place / paiement en espèces ou par chèque uniquement. -- Pass vaccinal obligatoire. Port du masque obligatoire à partir de 11 ans. -- Renseignements et réservations : Pôle Culture : 03[...]