Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste
Emploi Hôtellerie - Camping
Megève, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
VIVEZ UNE EXPÉRIENCE UNIQUE AU CŒUR DE MEGÈVE - REJOIGNEZ NOTRE ÉQUIPE ! Le Novotel Megève Mont-Blanc, hôtel 4 étoiles au charme alpin, recherche son/sa futur(e) Standardiste pour la saison d'hiver 2026/2027. Plus qu'un job, une expérience ! Ici, chaque client vient vivre un moment unique, et votre rôle est essentiel pour lui offrir une expérience mémorable. Dès son arrivée, vous serez son premier contact, celui qui le guide, l'accompagne et le conseille tout au long de son séjour. *Vos missions : > Assurer l'accueil téléphonique en garantissant une prise en charge professionnelle des appels entrants et en orientant les interlocuteurs vers les bons services. > Gérer les réservations individuelles (création, modification, annulation) via téléphone, e-mail et autres canaux de communication. > Contrôler la qualité des réservations en vérifiant l'exactitude des informations et en anticipant les éventuelles anomalies avant l'arrivée des clients. > Conseiller les clients et répondre à leurs demandes d'informations afin d'offrir un service personnalisé et de qualité. > Développer le chiffre d'affaires en proposant des ventes additionnelles (upselling, cross-selling)[...]
