Secrétaire
Emploi Immobilier
Cherbourg-en-Cotentin, 50, Manche, Normandie
SA HLM DU COTENTIN, Bailleur Social de plus de 6.000 logements
RECHERCHE un(e) SECRETAIRE TECHNIQUE (H/F) **
Rattaché à l'entité « RECLAMATIONS TECHNIQUES » du pôle « EXPLOITATION DU PATRIMOINE » le Secrétaire Technique de cette entité assure le secrétariat inhérent aux activités « RECLAMATIONS TECHNIQUES ». A cet égard, il est le garant de la gestion et du suivi des réclamations techniques jusqu'à leur aboutissement, dans le respect de la qualité du service rendu aux locataires.
MISSIONS ET ACTIVITES PRINCIPALES
Réceptionner, gérer et enregistrer les données sur le logiciel professionnel « ULIS », les réclamations locatives (téléphone, mails, accueil physique .),
Saisir les réclamations techniques des locataires reçues par téléphone, mail, et présence physique
Mettre en forme et saisir les courriers (locataires, entreprises, prestataires Collectivités.), et les classer dans le suivi de courrier recommandé et dans le dossier courriers exploitation.
Gérer les demandes d'interventions auprès des Entreprises:
Gérer les demandes d'interventions auprès de la Régie (Agents de Maintenance)
Réaliser les premières relances aux entreprises par mail (IGRT).
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