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Assistant / Assistante logistique
Emploi
Île-d'Elle, 85, Vendée, Pays de la Loire
Notre agence, SYNERGIE Fontenay le Comte, recherche pour l'un de ses clients, un assistant logistique et commercial pour un remplacement congé maternité F/H.Votre mission principale est d'assurer au quotidien l'interface avec les clients, la gestion, le suivi de leurs commandes et de leurs dossiers. Vous serez également responsable du cadencement de leurs expéditions depuis notre entrepôt. Vous aurez en charge : - Gestion de la relation client (téléphone / e-mail). - Gestion des commandes (organisation, regroupement), saisies et gestion informatique. - Gestion des personnalisations avec le support de la Supply Chain (vérification des BAT, suivi du dossier avec le client, renouvellement de commandes, suivi des dossiers clients, suivi du stock Produits Finis personnalisés en collaboration avec la Supply Chain). - Mise à jour de l'ERP Epicor notamment en respectant le cycle de vie des produits dans l'outils (création de références croisées, mise à jour des bases prix et animation de la fin de vie). - Assurer la gestion des retours clients et des avoirs en cas d'anomalies/litiges rencontrés. - Gestion et enregistrement des réclamations clients dans Sales Force. - Assurer[...]