
Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Déols, 36, Indre, Centre-Val de Loire
Ace Hôtel Châteauroux recherche un(e) réceptionniste 39 heures en Contrat saisonnier Vous effectuerez des postes de 6 heures à 14 heures ou de 14 heures à 22 heures ou de 21h50 à 6h10 5 jours par semaine PARTICIPE ACTIVEMENT AU BON DÉROULEMENT DU SÉJOUR DES CLIENTS EN TERME ACCUEIL ET DE COMMUNICATION - Renseigner les clients par téléphone ou mail sur les disponibilités de l'établissement et effectuer les réservations (respect procédure interne) - Respecter le processus d'accueil et de politesse (check-in) - Contrôle la réservation (durée du séjour, documents, codes éventuels) - Contrôler les modalités de paiement (CB, ANCV, espèces.) - Contrôler la répartition des chambres- Ø* ASSURE LA GESTION ADMINISTRATIVE* - Prendre les réservations sur le planning (logiciel réservation) et effectuer le suivi - Demander le mode de règlement et éditer la facture du client - Gérer les encaissements et garantir la justesse du fond de caisse clients - Faire la clôture de la journée - Tenir à jour les fichiers clients, réception et traitement des courriers - Maintenir une traçabilité quant à la gestion du linge, contrôler les rapports statistiques (bordereau type) Ø* GARANTIT[...]
