Agent / Agente de recouvrement du Trésor
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Villebon-sur-Yvette, 91, Essonne, Île-de-France
Manpower ORSAY recherche pour son client, acteur de l'e-commerce, un Agent de recouvrement (H/F). Au sein du service comptabilité client rattaché à La Direction Financière, l'Agent Recouvrement contribue à la rentabilité de l'entreprise en recouvrant les créances clients à l'amiable ou en les confiant à un cabinet extérieur de recouvrement contentieux. Missions L'agent recouvrement, sur la base de procédures financières et commerciales : - Prévient et limite les risques impayés en négociant à l'amiable, le cas échéant, avec le client des conditions particulières de règlements et de gestion de son encours - Assure une interface avec les services commerciaux et les prestataires en recouvrement pour la résolution de litiges de facturation clients - Gère les dossiers d'impayés en contentieux auprès de nos prestataires extérieurs en optimisant la qualité et l'efficacité des recouvrements réalisés Parfaitement rompu à la relation client, tant à l'oral qu'à l'écrit, vous adaptez votre discours à chaque situation client. Vous traitez aisément les objections et savez affirmer vos choix tout en conservant une attitude propice à l'échange et à la mise en confiance. Vous avez[...]