
Technicien / Technicienne de hot line en informatique
Emploi
Angoulême, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine
Description du poste : LHH Recruitment Solutions , cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recrute pour son client situé à Angoulême (16), acteur industriel spécialisé dans la conception et la fabrication de capteurs industriels depuis plus de 100 ans. Le centre R&D mondial basé en France est au cœur de l'innovation technologique. Nous recherchons un Technicien Support Informatique H/F . Rattaché au Responsable DSI, vous serez en charge de garantir le bon fonctionnement des systèmes informatiques du site R&D et de fournir un support technique de qualité auprès des utilisateurs. Vos missions seront organisées autour de 4 axes : 1. Helpdesk :***Assurer le support aux utilisateurs en résolvant les tickets de problèmes de niveau 2 et 3, notamment pour les systèmes d'exploitation (Windows XP, 7 & 10) et les logiciels (Office 365, SharePoint), * Fournir un support aux utilisateurs distants et résoudre les problèmes rencontrés avec les ordinateurs de bureau, portables et appareils mobiles. 2. Réseau :***Identifier et dépanner les problèmes techniques liés au réseau et aux systèmes de téléphonie. *[...]