photo Responsable de la relation clientèle

Responsable de la relation clientèle

Emploi Tourisme - Loisirs

Havre, 76, Seine-Maritime, Normandie

Missions principales : Encadrer les agents d'accueil et d'entretien, faire appliquer les procédures Promouvoir l'image du centre aquatique, sa notoriété Développer et commercialiser des prestations proposées au sein du centre aquatique Vérifier la justesse comptable des reporting financiers des encaissements et facturations Améliorer constamment la qualité du service, la satisfaction des usagers Déclinaison des missions : Respect des processus - Appliquer les décisions et directives de la Direction du centre aquatique. - Rendre compte de son travail auprès de la Direction du centre aquatique. - Respecter les protocoles organisationnels (règlement intérieur, sécurité, hygiène, surveillance, secours, organisation du travail, tenue vestimentaire.). - Veiller à développer une bonne ambiance au sein du centre aquatique. - Participer au développement de l'image du complexe aquatique. - Promouvoir l'image du centre aquatique et les valeurs de la société Prestalis. Mission d'organisation - Organiser en lien avec la direction du centre aquatique le temps de travail des agents d'accueil et des agents d'entretien : - Elaboration des plannings de travail - Gestion des congés, des[...]

photo Directeur / Directrice de site logistique

Directeur / Directrice de site logistique

Emploi Négoce - Commerce gros

Dieppe, 76, Seine-Maritime, Normandie

Pourquoi a-t-on besoin de vous? Rattaché(e) à la Direction régionale, vous êtes responsable de la performance globale de votre site (7 agences, 58 collaborateurs) et garant(e) de la déclinaison opérationnelle de la stratégie du groupe. Véritable chef d'orchestre, vous pilotez l'activité dans toutes ses dimensions (commerce, RH, sécurité, finance) afin d'assurer le développement durable et rentable de votre périmètre. Agences : Le Havre, Gonfreville, La Frenaye, Bolbec, Les Loges, Fécamp, Thérouldeville. Vos principales responsabilités Stratégie & pilotage Définir et déployer la stratégie du site en lien avec la politique régionale et groupe Piloter les indicateurs de performance (CA, marge, productivité, rentabilité) Construire et suivre les budgets annuels et plans d'actions Identifier les opportunités de développement et proposer des leviers de croissance Assurer une veille concurrentielle active Management & développement des équipes Manager, accompagner et faire grandir vos équipes au quotidien Donner du sens, fédérer et développer une culture de la performance Fixer des objectifs clairs, en assurer le suivi et accompagner leur atteinte Développer les compétences[...]

photo Directeur / Directrice de site logistique

Directeur / Directrice de site logistique

Emploi Négoce - Commerce gros

Havre, 76, Seine-Maritime, Normandie

Pourquoi a-t-on besoin de vous? Rattaché(e) à la Direction régionale, vous êtes responsable de la performance globale de votre site (7 agences, 58 collaborateurs) et garant(e) de la déclinaison opérationnelle de la stratégie du groupe. Véritable chef d'orchestre, vous pilotez l'activité dans toutes ses dimensions (commerce, RH, sécurité, finance) afin d'assurer le développement durable et rentable de votre périmètre. Agences : Le Havre, Gonfreville, La Frenaye, Bolbec, Les Loges, Fécamp, Thérouldeville. Vos principales responsabilités Stratégie & pilotage Définir et déployer la stratégie du site en lien avec la politique régionale et groupe Piloter les indicateurs de performance (CA, marge, productivité, rentabilité) Construire et suivre les budgets annuels et plans d'actions Identifier les opportunités de développement et proposer des leviers de croissance Assurer une veille concurrentielle active Management & développement des équipes Manager, accompagner et faire grandir vos équipes au quotidien Donner du sens, fédérer et développer une culture de la performance Fixer des objectifs clairs, en assurer le suivi et accompagner leur atteinte Développer les compétences[...]

photo Assistant / Assistante ressources humaines

Assistant / Assistante ressources humaines

Emploi Social - Services à la personne

Sotteville-lès-Rouen, 76, Seine-Maritime, Normandie

Le Centre Hospitalier du Bois Petit est un établissement public de santé sanitaire et médico-social, dont le site principal est situé au cœur de Sotteville-lès-Rouen, en bordure du bois de la Garenne ! Au sein de la Direction des Richesses Humaines, le(la) Chargé(e) d'appui au pilotage RH et de gestion du temps de travail contribue à la qualité de la gestion des ressources humaines en assurant le suivi des données sociales, la gestion du temps de travail et l'accompagnement des encadrants. Véritable appui au pilotage des ressources humaines, il(elle) participe à la production d'indicateurs fiables, au suivi de la règlementation en matière de temps de travail, ainsi qu'à l'amélioration continue des pratiques de gestion. Le poste combine des missions d'analyse, de gestion administrative et d'accompagnement des équipes. Missions principales Gestion du temps de travail - Assurer le suivi administratif du temps de travail - Être le référent fonctionnel du logiciel de gestion des plannings (Planiciel) - Accompagner les cadres dans l'utilisation de l'outil et dans l'application de la réglementation relative au temps de travail - Contrôler la qualité des données et identifier[...]

photo Moniteur / Monitrice poids lourds

Moniteur / Monitrice poids lourds

Emploi Enseignement - Formation

Gonfreville-l'Orcher, 76, Seine-Maritime, Normandie

Le CESR City'pro, 48 années d'expertise au profit des Entreprises, des Collectivités et des Demandeurs d'emploi ! Forts de notre expérience et de notre notoriété, nous avons très vite diversifié nos activités et notre implantation dans les départements du Calvados, de la Manche, de l'Orne et de la Seine Maritime. Nous sommes aujourd'hui un acteur incontournable de la formation professionnelle dans les domaines du transport, de la logistique et de la sécurité au travail. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un moniteur poids lourd H/F pour son site de Gonfreville L'Orcher. Rattaché(e) à la direction du centre, votre mission sera d'encadrer des stagiaires lors de nos formations Permis Poids Lourd (C, Ce). Des interventions sur des sessions FCO (Formation Continue Obligatoire), FIMO (Formation Initiale Minimale Obligatoire) et titres professionnels de la Conduite Routière sont possibles en fonction de votre profil et de votre expérience. - L'accueil des apprenants (salariés, demandeur d'emploi, particuliers), - L'encadrement des cours théoriques et pratiques, - Le renseignement des documents administratifs, - L'évaluation des candidats, [...]

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Professeur / Professeure documentaliste

Emploi Enseignement - Formation

Auzebosc, 76, Seine-Maritime, Normandie

Le Lycée Agricole Naturapôle d'Yvetot recherche un(e) enseignant(e) en documentation à 50 %, à compter du 1er septembre 2026, dans le cadre d'un CDD d'un an. Vos missions Au sein de l'établissement, vous serez amené(e) à : - Assurer l'enseignement de l'information-documentation auprès d'élèves de Bac Professionnel ; - Piloter la gestion et le développement du Centre de Documentation et de Ressources (CDR/CDI) ; - Accompagner les équipes pédagogiques dans leurs projets éducatifs ; - Former les apprenants à la recherche d'information, à la culture numérique et à l'éducation aux médias. Profil recherché : Titulaire d'une licence ou d'un diplôme en lien avec les techniques de documentation ou d'un domaine équivalent. Une expérience professionnelle dans l'enseignement ou la documentation est appréciée. Vous êtes organisé(e), autonome, pédagogue et appréciez le travail en équipe. Conditions du poste Contrat : CDD d'un an (Agent contractuel d'État) Prise de poste : 1er septembre 2026 Lieu : Lycée Agricole Naturapôle - Auzebosc (76190) Temps de travail : 50 % (5 heures hebdomadaires de face-à-face pédagogique et 10 heures de présence au Centre de Documentation) Rémunération[...]

photo Animateur / Animatrice d'activités culturelles et de loisirs

Animateur / Animatrice d'activités culturelles et de loisirs

Emploi Social - Services à la personne

-, 76, Seine-Maritime, Normandie

Le Centre Social Oxygène recrute un(e) Adulte-Relais pour renforcer son service Famille. Poste Sous l'autorité de la direction du Centre Social Oxygène, l'animateur(trice) polyvalent(e) contribue au développement du projet social en favorisant le lien social, la participation des habitants et l'accompagnement des familles. Missions principales Accueillir, informer et orienter les habitants et les familles. Mettre en œuvre des actions collectives à destination des familles, des parents et des habitants. Concevoir, organiser et animer des ateliers, sorties, événements et animations de proximité. Développer les liens avec les partenaires institutionnels et associatifs du territoire. Aller à la rencontre des habitants afin de favoriser leur participation aux actions du centre social. Accompagner les initiatives des habitants et soutenir les projets collectifs. Participer à l'organisation des temps forts du centre social. Contribuer au suivi administratif des actions (bilans, évaluations, tableaux de suivi). Participer aux réunions d'équipe et à la mise en œuvre du projet social. Profil recherché Sens de l'écoute, bienveillance et qualités relationnelles. Capacité[...]

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Orthoprothésiste

Emploi Matériel Médical

Rouen, 76, Seine-Maritime, Normandie

Au sein de notre Centre d'Orthopédie de Rouen / Le Havre composé d'une équipe dynamique vous assurez les missions suivantes : - Vous concevez et réalisez des prothèses et des orthèses orthopédiques, de la prise de connaissance de la prescription à la livraison, - Vous développez des relations de confiance avec les patients, les prescripteurs et les organismes de prise en charge, - Vous avez à cœur de promouvoir notre savoir-faire et nos innovations (composants innovants, emboitures souples, fabrication additive - impression 3D.) et vous investissez dans le développement de votre activité, - Nous vous proposons des outils de travail performants et innovants (iPhone, caméra 3D, tablette, logiciels métiers...). - Vous bénéficiez de réelles perspectives de formation, d'évolution, et de belles opportunités de carrière au sein de notre groupe. Autonome, investi et actif, vos qualités relationnelles vous permettent de vous intégrer facilement, tant en interne qu'au sein des équipes médicales. Grace à vos aptitudes techniques et humaines, à votre engagement, vous délivrez le meilleur des services aux patients et contribuez à leur bien-être. Innovant, vous avez à cœur[...]

photo Coach sportif en salle

Coach sportif en salle

Emploi Enseignement - Formation

Isneauville, 76, Seine-Maritime, Normandie

Notre développement s'appuie sur un modèle hybride, mêlant clubs en propre et clubs partenaires, une innovation constante dans nos concepts (Mon Coach Fitness, Mon Coach Wellness, Yako et Fitzy) et une attention particulière portée à l'accompagnement de nos partenaires et collaborateurs. L'Orange Bleue, c'est aussi une école de formation (l'ENCP) et une communauté engagée, tournée vers la performance, l'humain et l'excellence opérationnelle. Présentation du poste Rejoins L'Orange bleue ISNEAUVILLE ! Tu es coach sportif diplômé, passionné par le fitness et l'accompagnement personnalisé Nous recherchons pour notre club de ISNEAUVILLE (76) un Coach Sportif (H/F) en CDI à temps plein ou temps partiel, selon vos disponibilités. Vos missions : - Vous encadrerez les cours collectifs de fitness freestyle type STEP, LIA, renforcement musculaire, stretching ainsi que les cours exclusifs de la marque l'Orange bleue : les concepts YAKO (formation interne assurée). - Vous animerez le plateau cardio-musculation, en accompagnant les adhérents dans leur pratique (démonstrations, placements). - Vous réaliserez les bilans sportifs ainsi que les programmes de musculation adaptés[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Havre, 76, Seine-Maritime, Normandie

Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu.) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie, située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre, et poursuit aujourd'hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations[...]

photo Collaborateur / Collaboratrice comptable

Collaborateur / Collaboratrice comptable

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Havre, 76, Seine-Maritime, Normandie

Dans le cadre d'un remplacement d'un congé maternité, puis d'un accroissement d'activité vous prenez en charge un portefeuille de clients composé de TPE et de petites structures diversifiées. Sous la supervision de Damien Grancher, expert-comptable, vous rejoignez une équipe de 9 personnes, dont 3 apprentis, un chef de mission et 3 collaborateurs comptables au sein du cabinet du Havre. Vous prenez en charge un portefeuille client, composé de dossiers TPE diversifiés. Vous avez pour missions principales : * L'accompagnement et conseil client : vous soutenez vos clients dans leur développement et les rassurez sur leurs obligations comptables et fiscales. Vous nouez un véritable lien de confiance avec eux et entretenez une communication régulière et proactive pour les informer de l'avancement de leur dossier, anticiper leurs besoins et garantir leur satisfaction. * La gestion des dossiers : vous effectuez la tenue comptable et les déclarations fiscales périodiques (TVA, CFE, IS, .). Vous procédez à la révision des comptes et élaborez les comptes annuels et les liasses fiscales. Vous participez aux rendez-vous conseil client (avec le bilan imagé). * Vous formez un binôme[...]

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Technicie(ne) d'Intervention Sociale et Familiale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Dieppe, 76, Seine-Maritime, Normandie

Dans le cadre d'un contrat de professionnalisation, nous recherchons des candidats pour le poste de « Technicien.ne Sociale et Familiale », pour une durée de 24 ou 12 mois. A la clef de ce contrat, l'obtention du diplôme d'Etat de TISF, et la sécurité de trouver rapidement un travail. Le centre de formation se situe à Canteleu. Le/la technicien.ne de l'intervention sociale et familiale (TISF) est un travailleur social qui inter vient au domicile de familles fragilisées pour : - Organiser et/ou réaliser, des activités de la vie quotidienne (entretien du domicile, gestion du linge, des courses, des repas, des soins d'hygiène, aide aux devoirs) - Participer au développement de la dynamique familiale et soutenir les parents dans l'éducation des enfants, accompagnement dans les évènements de la vie (naissance, maladie.) - Réaliser un accompagnement social et professionnel de la famille : soutien dans les démarches administratives, accompagnement dans une dynamique d'insertion ou de réinsertion sociale et professionnelle - Accompagner et prévenir les situations de violence et/ou maltraitance dans la cadre de la protection de l'enfance Rémunération : - de 26 ans[...]

photo Technicie(ne) d'Intervention Sociale et Familiale

Technicie(ne) d'Intervention Sociale et Familiale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Forges-les-Eaux, 76, Seine-Maritime, Normandie

Dans le cadre d'un contrat de professionnalisation, nous recherchons des candidats pour le poste de « Technicien.ne Sociale et Familiale », pour une durée de 24 ou 12 mois. A la clef de ce contrat, l'obtention du diplôme d'Etat de TISF, et la sécurité de trouver rapidement un travail. Le centre de formation se situe à Canteleu. Le/la technicien.ne de l'intervention sociale et familiale (TISF) est un travailleur social qui inter vient au domicile de familles fragilisées pour : - Organiser et/ou réaliser, des activités de la vie quotidienne (entretien du domicile, gestion du linge, des courses, des repas, des soins d'hygiène, aide aux devoirs) - Participer au développement de la dynamique familiale et soutenir les parents dans l'éducation des enfants, accompagnement dans les évènements de la vie (naissance, maladie.) - Réaliser un accompagnement social et professionnel de la famille : soutien dans les démarches administratives, accompagnement dans une dynamique d'insertion ou de réinsertion sociale et professionnelle - Accompagner et prévenir les situations de violence et/ou maltraitance dans la cadre de la protection de l'enfance Rémunération : - de 26 ans[...]

photo Technicie(ne) d'Intervention Sociale et Familiale

Technicie(ne) d'Intervention Sociale et Familiale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Vaast-du-Val, 76, Seine-Maritime, Normandie

Dans le cadre d'un contrat de professionnalisation, nous recherchons des candidats pour le poste de « Technicien.ne Sociale et Familiale », pour une durée de 24 ou 12 mois. A la clef de ce contrat, l'obtention du diplôme d'Etat de TISF, et la sécurité de trouver rapidement un travail. Le centre de formation se situe à Canteleu. Le/la technicien.ne de l'intervention sociale et familiale (TISF) est un travailleur social qui inter vient au domicile de familles fragilisées pour : - Organiser et/ou réaliser, des activités de la vie quotidienne (entretien du domicile, gestion du linge, des courses, des repas, des soins d'hygiène, aide aux devoirs) - Participer au développement de la dynamique familiale et soutenir les parents dans l'éducation des enfants, accompagnement dans les évènements de la vie (naissance, maladie.) - Réaliser un accompagnement social et professionnel de la famille : soutien dans les démarches administratives, accompagnement dans une dynamique d'insertion ou de réinsertion sociale et professionnelle - Accompagner et prévenir les situations de violence et/ou maltraitance dans la cadre de la protection de l'enfance Rémunération : - de 26 ans[...]

photo Technicie(ne) d'Intervention Sociale et Familiale

Technicie(ne) d'Intervention Sociale et Familiale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Canteleu, 76, Seine-Maritime, Normandie

Dans le cadre d'un contrat de professionnalisation, nous recherchons des candidats pour le poste de « Technicien.ne Sociale et Familiale », pour une durée de 24 ou 12 mois. A la clef de ce contrat, l'obtention du diplôme d'Etat de TISF, et la sécurité de trouver rapidement un travail. Le centre de formation se situe à Canteleu. 5 postes à pourvoir. Le/la technicien.ne de l'intervention sociale et familiale (TISF) est un travailleur social qui inter vient au domicile de familles fragilisées pour : - Organiser et/ou réaliser, des activités de la vie quotidienne (entretien du domicile, gestion du linge, des courses, des repas, des soins d'hygiène, aide aux devoirs) - Participer au développement de la dynamique familiale et soutenir les parents dans l'éducation des enfants, accompagnement dans les évènements de la vie (naissance, maladie.) - Réaliser un accompagnement social et professionnel de la famille : soutien dans les démarches administratives, accompagnement dans une dynamique d'insertion ou de réinsertion sociale et professionnelle - Accompagner et prévenir les situations de violence et/ou maltraitance dans la cadre de la protection de l'enfance Rémunération[...]

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Agent / Agente de sécurité

Emploi

Saint-Étienne-du-Rouvray, 76, Seine-Maritime, Normandie

Vous souhaitez relever un nouveau défi au sein d'une entreprise engagée dans le développement de ses collaborateurs ? Rejoignez-nous. Nous cherchons 1 Agent de sécurité. Votre rôle: Rattaché(e) à un superviseur, vous intervenez sur un site logistique (centre d'approvisionnement). Le poste s'organise en vacations de 8 à 12 heures, de jour comme de nuit. Vos missions principales : Appliquer et maîtriser les procédures et plans d'urgence du site Surveiller les installations et prévenir tout risque (intrusion, vol, incident, etc.) Détecter, signaler et traiter les anomalies ou situations à risque (dans la limite de vos prérogatives) Répondre aux demandes ponctuelles liées à la sécurité du site Rédiger des rapports d'incident et assurer un reporting régulier à votre hiérarchie Effectuer des rondes de sécurité et contrôler les accès Assurer une communication efficace avec les équipes présentes sur site Pré-requis : Carte professionnelle en cours de validité (sécurité des biens et des personnes) SST à jour Bonnes compétences en communication (orale et écrite) Sens du service et du professionnalisme Conditions et avantages Coefficient 130 Heures supplémentaires rémunérées Prime[...]

photo Collaborateur / Collaboratrice comptable

Collaborateur / Collaboratrice comptable

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Havre, 76, Seine-Maritime, Normandie

Dans le cadre d'un remplacement d'un congé maternité, puis d'un accroissement d'activité vous prenez en charge un portefeuille de clients composé de TPE et de petites structures diversifiées. Sous la supervision de Damien Grancher, expert-comptable, vous rejoignez une équipe de 9 personnes, dont 3 apprentis, un chef de mission et 3 collaborateurs comptables au sein du cabinet du Havre. Vous prenez en charge un portefeuille client, composé de dossiers TPE diversifiés. Vous avez pour missions principales : * L'accompagnement et conseil client : vous soutenez vos clients dans leur développement et les rassurez sur leurs obligations comptables et fiscales. Vous nouez un véritable lien de confiance avec eux et entretenez une communication régulière et proactive pour les informer de l'avancement de leur dossier, anticiper leurs besoins et garantir leur satisfaction. * La gestion des dossiers : vous effectuez la tenue comptable et les déclarations fiscales périodiques (TVA, CFE, IS, .). Vous procédez à la révision des comptes et élaborez les comptes annuels et les liasses fiscales. Vous participez aux rendez-vous conseil client (avec le bilan imagé). * Vous formez un binôme[...]

photo Accompagnant Educatif et Social (AES)

Accompagnant Educatif et Social (AES)

Emploi

Caudebec-lès-Elbeuf, 76, Seine-Maritime, Normandie

LADAPT Normandie recrute UN ACCOMPAGNANT EDUCATIF ET SOCIAL (H/F) L'ESMR Pédiatrique de CAUDEBEC-LÈS-ELBEUF (76) Poste en CDD à temps complet Pour une durée de 1 mois à pourvoir du 27 juillet 2026 au 31 août 2026. Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre LADAPT Normandie, c'est choisir d'exercer un métier qui a du sens, dans une association dynamique et innovante. C'est se donner le pouvoir d'agir ensemble, avec les personnes en situation de handicap, vers une société plus inclusive, aux côtés de collaborateurs passionnés et créatifs. Vos missions principales : En tant qu'accompagnant(e) éducatif(ve) et social(e), vous accompagnez au quotidien des enfants en situation de handicap, en veillant à leur bien-être physique, psychologique et moral. Vous leur apportez une aide de proximité dans les actes essentiels de la vie quotidienne, ainsi que dans les activités de vie sociale et de loisirs. Par votre présence et votre soutien, vous contribuez à l'amélioration de leurs conditions de vie, à leur épanouissement, et au développement de leur autonomie. Vos activités : Vous écoutez l'enfant, établissez une relation de confiance et évaluez ses besoins ainsi que ses capacités dans[...]

photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi E-commerce - V.P.C.

-, 76, Seine-Maritime, Normandie

Chez PAUL MARIUS, la relation client est au cœur de notre développement : nous plaçons la satisfaction et la fidélité de nos clients au centre de nos priorités. Au sein de notre service Relation Client, le/la Chargé/e de Relation Clientèle sera l'un/e des interlocuteurs/trices privilégiés/ées de nos client/es particuliers et professionnels. Cette fonction se décline au travers des missions suivantes : Répondre aux demandes de nos clients Gestion de l'accueil téléphonique et des mails entrants. Traitement des réclamations et des litiges clients. Assurer le service après-vente Suivi et support des clients après l'achat d'un produit ou service. Fidélisation et satisfaction client Apporter des informations qualitatives (caractéristiques produits, entretien, garanties, conseils de vente, etc.). Être force de proposition pour améliorer en continu l'expérience client PAUL MARIUS. Coordination avec les équipes internes Assurer la bonne circulation des retours clients auprès des services concernés. Les compétences attendues : Vous êtes doté(e) d'un sens du service et êtes sensible à la satisfaction du client. Vous êtes doté(e) d'une capacité d'analyse, d'un sens de l'organisation[...]

Ressources supplémentaires