Agent / Agente de piste
Emploi Dévelopement économique - Commerce - Organisme Consulaire
Deauville, 14, Calvados, Normandie
L'Aéroport de Deauville recherche, dans le cadre d'un CDD saisonnier, un agent de Passage (H/F).
Sous la responsabilité du Superviseur Passage, vous serez en charge de
- Préparer les vols sur le système d'enregistrement,
- Assurer l'accueil des passagers et les renseigner,
- Procéder aux opérations d'embarquement et de débarquement,
- Vérifier les formalités : papiers d'identité, cartes d'embarquement, badges, le contrôle d'accès à la zone réservée...
- Enregistrer les passagers et leurs bagages,
- Garantir l'accompagnement des assistances aux personnes à mobilité réduite,
- Veiller à la canalisation des flux passagers
- Gérer les irrégularités d'exploitation (litiges commerciaux clients, déroutement, annulation, perte de bagage)
- Garantir la qualité de service auprès des clients et des intervenants de la plateforme aéroportuaire,
- Organiser les briefings et les debriefings
- Gérer l'interface avec les services des compagnies aériennes, le personnel navigant et les différents intervenants,
- Appliquer les règles de sécurité et les procédures générales d'exploitation (certification, audit, client mystère)
Une formation en interne sera assurée
