
Chargé / Chargée de relation client
Emploi Transport
Saint-Thibault-des-Vignes, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France
Dans l'R du Temps, c'est plus de 15 ans d'expertise dans la livraison haut de gamme de produits volumineux, à domicile et sur rendez-vous. Basée à Saint Thibault des Vignes (et prochainement Croissy Beaubourg), notre entreprise se distingue par : - une culture start-up dynamique et à taille humaine, - un fort sens du service client, - une recherche constante de satisfaction et de qualité, - un environnement de travail positif, stable et responsabilisant. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Chargé(e) de relation clientèle pour renforcer notre équipe sur le long terme. Vos missions : Véritable pilier de la relation client, vous intervenez en première ligne pour garantir une expérience fluide et qualitative : - Gestion des appels entrants (clients, partenaires, fournisseurs) - Prise de rendez-vous pour les livraisons en temps réel - Gestion des agendas, tournées et du suivi client - Prise de messages et traitement des demandes - Filtrage et transfert des appels - Suivi des dossiers de livraison et coordination - Gestion des urgences et des imprévus Vous n'êtes pas un simple standard : vous êtes un(e) véritable interlocuteur(trice) de confiance, garant(e)[...]































