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Préparateur / Préparatrice de commandes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Châteauneuf-de-Gadagne, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Synergie recrute pour son client un(e) préparateur / préparatrice de commandes disponible en horaires postés 2x8 du lundi au vendredi ou en horaires de nuit de 21h à 6h. Poste basé à Châteauneuf-de-Gadagne. L'entreprise : Leader dans la vente en ligne et en boutique d'huiles essentielles, d'extraits végétaux et de cosmétiques naturels à faire soi-même, notre client est une société française en plein développement. Pourquoi nous rejoindre ? Vous intégrerez une entreprise à taille humaine, dynamique et innovante, qui porte des valeurs fortes en matière de Responsabilité Sociétale et Environnementale. Rattaché(e) au chef d'équipe, vous intégrerez une équipe accueillante et bienveillante, prête à vous accompagner au quotidien. Vos missions principales seront les suivantes : - Préparer votre chariot en y disposant le nombre de cartons nécessaires, puis apposer une étiquette sur chacun d'eux. - Prélever les articles dans les emplacements dédiés de l'entrepôt, en suivant les indications fournies sur la tablette. - Scanner les produits afin d'assurer le suivi numérique des commandes. - Contrôler la conformité des articles avant leur emballage. - Acheminer les colis vers les[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Cosmétique - Parfumerie - Produit d'hygiène

-, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Rejoignez une entreprise dynamique en pleine croissance, engagée dans la satisfaction client et la qualité de service. Missions : Répondre aux demandes clients (commandes, produits, boutiques) avec empathie et professionnalisme. Gérer les réclamations et conseiller sur l'achat et l'utilisation des produits. Assurer la veille et la gestion des avis clients sur Google, Trustpilot et les réseaux sociaux. Remonter les alertes critiques et contribuer à l'amélioration continue des outils et processus. Adapter le ton et les réponses selon le canal et le type de retour client, en respectant l'image de la marque. Profil recherché : Excellente maîtrise du français à l'écrit et à l'oral ; une autre langue est un plus. Expérience confirmée (2 ans minimum) en relation client, idéalement sur des plateformes publiques. Diplomatie, patience et sens du service, même dans des situations délicates. Intérêt pour la cosmétique naturelle ou le bien-être apprécié. Conditions : Poste en CDI, à pourvoir dès que possible. Avantages : mutuelle, participation, tickets restaurants. Ouvert aux personnes en situation de handicap.

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