photo Assistant / Assistante chef de marché

Assistant / Assistante chef de marché

Emploi

Allonnes, 72, Sarthe, Pays de la Loire

L'assistant(e) du Responsable sera garant(e) de la satisfaction clients et de l'atteinte des objectifs de vente. Managé(e) par le Responsable des ventes vous serez en charge des missions suivantes : Missions premières : Réaliser les ventes de A à Z (accueil, conseil, encaissement, gestion informatique) Enregistrer les demandes de réparations de cycles et de dépannage d'électroménager Assurer la gestion des stocks (inventaire et mise à jour informatique) Encadrer les équipes de vente sous la responsabilité du responsable du magasin Assurer la formation et la montée en compétences des salariés en insertion Appliquer et faire appliquer les consignes de sécurité et d'hygiène Missions secondaires : Remplacer les responsables de ventes (Sites d'Allonnes et du Mans) lors des absences (CP et déplacements) Participer ou animer les opérations commerciales extérieures (salons, ventes exceptionnelles, boutiques éphémères) Contribuer au suivi administratif de l'équipe de vente (horaires, présences, congés.) Profil recherché Vous avez un Bac +2 en animation de ventes et/ou une solide expérience en vente avec une très bonne maîtrise des techniques de vente Vous avez une appétence pour[...]

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Responsable relation client (CRM)

Emploi E-commerce - V.P.C.

Ferté-Bernard, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Nous recherchons un responsable relation client et vente dans notre showroom d'atelier, au sein du Synergie parc à La Ferté Bernard. Voici les principales missions proposées : => Quotidien (+/- 80%) - Relation clients Accompagner les prospects et les clients : - en physique / en boutique : dans le showroom Cosme literie de La Ferté, à côté de l'atelier de production. Prise de renseignements, accompagnements, conseils, explications. - à distance, par téléphone / email / chat : 80% de nos ventes se font sur notre site internet, nos clients ont besoin d'aide à distance, pour faire les bons choix et poser toutes les questions qui les préoccupent. Gestion du showroom : tenir un espace de vente clair et agréable pour accueillir les clients dans les meilleures conditions Gestion des SAV : accompagner les clients dans le cadre de la garantie de 100 nuits d'essai ou des autres garanties. Assurer les visites de l'atelier, car notre atelier de production est ouvert au public (sur RDV). Pour maîtriser ton quotidien, il faudra donc devenir expert de la literie. => Missions annexes 20 % du temps - Animation de l'équipe service client - Structurer et anticiper les réponses aux cas[...]

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