
Technicien(ne) électricien(ne) Service Après-Vente (SAV)
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Garde, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Interaction Toulon recherche pour le compte de son client, grande structure spécialisée sur l'équipement de bateaux et yachts, un TECHNICIEN ELECTRICIEN/ ELECTROTECHNICIEN H/F pour intervenir sur un poste sédentaire sur La Garde. Rattaché au Responsable du Service client, vous aurez pour missions principales : - SAV : Gérer les réclamations clients concernant des produits achetés ayant un défaut de fonctionnement et gérer les demandes de garanties au fournisseur. - Service Technique : Être le relais interne pour résoudre les questions et problématiques de conseil au client (avant et après-vente). Vous interviendrez sur : -Électricité : Produit électriques, batteries, gestion, conversion et production d'énergie haute et basse puissance. -Électronique : Tous produits contenant des circuits électroniques, aide à la navigation, communication et signalisation, etc. Actions SAV : -Enregistrer les réclamations client (Génération d'un n° de dossier SAV). -Assurer le retour de la marchandise (Mandater un transporteur) quand nécessaire. -Aiguiller les produits dans le bon circuit SAV en fonction de la procédure à suivre pour chaque fournisseur ou gamme de produits (Réparation[...]