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Responsable de la communication

Emploi

Poitiers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Placé(e) sous l'autorité de la Direction Générale du CROUS de Poitiers, le(a) responsable communication exerce ses fonctions dans les locaux des services centraux situés 15 rue Guillaume VII Le Troubadour (Poitiers). Il(elle) pilote et encadre le service communication dont l'équipe est composée d'1 adjoint(e), chargé(e) de communication et d'1 graphiste / webmaster. Le(a) responsable communication a pour activités principales : - Définir, mettre en œuvre et évaluer la stratégie (TC1) Ide communication du Crous et la décliner à travers un plan de communication interne et externe en concertation avec la Direction Générale ; - Organiser et encadrer l'activité de l'équipe ; - Proposer, élaborer et suivre le budget du service communication. - Décliner les campagnes nationales du CNOUS sur les supports internes et externes de l'établissement en veillant à leur cohérence. - Concevoir la communication des évènements spécifiques de l'établissement, notamment leur promotion en amont et en aval. - Assurer l'interface entre le service communication, la Direction Générale et les autres services : conseiller, recueillir, analyser, traduire et répondre aux besoins. - Gérer les relations[...]

photo Médiateur social / Médiatrice sociale

Médiateur social / Médiatrice sociale

Emploi

Poitiers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Les missions principales : 1 - Animation d'ateliers d'apprentissage de la mobilité : - Atelier numérique collectif : accompagner les personnes dans l'appropriation d'une mobilité digitale au travers de la découverte des services SNCF VOYAGEURS (titres de transport, achat, informations) et sur les différents supports digitaux proposés (site TER Nouvelle-Aquitaine, appli SNCF VOYAGEURS). - Parcours découverte : accompagner les personnes dans un parcours collectif en gare/train sur le fonctionnement de la gare et de l'offre de services de TER Nouvelle-Aquitaine (orientations dans la gare, lecture des informations sur le billet, horaires des trains.). - Informer plus largement les personnes sur les transports amont et aval du train (bus, correspondance.) dans le cadre d'une démarche plus globale d'appropriation des services et applications liés à la mobilité, en articulation avec notre partenaire Vitalis régie des transports Poitevins. 2 - Médiation sociale dans les trains : - Assurer une présence humaine et sécurisante - Informer et accompagner les voyageurs dans certaines liaisons TER et d'une manière plus générale aux services liés à la mobilité. - Créer du lien, favoriser[...]

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