Animateur / Animatrice d'espace multimédia
Emploi
Sedan, 84, Ardennes, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Vos missions principales seront : - Gérer les rendez-vous personnalisés et/ou décentralisés, les animations collectives et l'accueil du public du lundi au vendredi. - Accueillir, informer, orienter et accompagner les usagers dans leurs démarches administratives quotidiennes en présentiel ou par téléphone, (CAF, Pôle Emploi, CPAM, MSA, DGFIP, ANTS, etc.) - Assurer une médiation entre les usagers et les administrations partenaires - Aider à la prise en main des outils numériques : création de comptes en ligne, démarches dématérialisées, navigation sur les sites des services publics. - Mettre en place et animer des ateliers numériques (initiation à l'informatique, démarches en ligne, e-administration) - Gérer la promotion de la Maison France Services sur le territoire (communication, événements, actions de proximité) - Assurer le suivi statistique de l'activité (nombre d'usagers accueillis, type de demandes, etc.) - Veiller au bon fonctionnement de l'espace (matériel, sécurité, mise à jour des supports d'information). - De se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux.