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Responsable de la gestion clientèle

Emploi

Gentilly, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Infopro Digital, groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie, recherche actuellement un(e) Responsable clientèle en CDI pour renforcer le service Formation. Fort de 50 collaborateurs, le service formation du groupe Infopro Digital commercialise des formations courtes (1 à 3 jours en moyenne) auprès d'entreprises ou collectivités partenaires. Expert dans les domaines des marques média MONITEUR, GAZETTE des COMMUNES ou ARGUS de l'assurance, le service formation forme plus de 15 000 apprenants chaque année. Rejoignez Infopro Digital et devenez un acteur clé de notre équipe ! Avec des opportunités professionnelles passionnantes dans le monde entier, Infopro Digital vous ouvre un vaste univers de défis professionnels. Rejoindre notre groupe, c'est plonger au cœur de collaborations stimulantes au sein d'équipes multidisciplinaires. Le défi qui vous attend : En tant que Responsable Clientèle, vous serez un acteur clé au sein du département Formation. Vous contribuerez activement au développement commercial de notre offre de formation (inter, intra et sur-mesure), tout en accompagnant nos clients avec professionnalisme et expertise. Les missions qui vous[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) en assurances

Emploi Assurances

Saint-Maur-des-Fossés, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Vos principales missions seront : Prospecter et identifier de nouveaux clients seniors. Conseiller et accompagner les clients dans le choix d'une mutuelle adaptée à leur situation (budget, garanties, état de santé, projets). Assurer un suivi personnalisé pour garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle. Participer à la mise en place d'actions commerciales ciblées. Atteindre les objectifs commerciaux fixés (ventes, taux de conversion, fidélisation). Respecter la réglementation en vigueur et les valeurs éthiques de la profession. Profil recherché : Expérience réussie dans la vente de produits d'assurance ou de services (une spécialisation en assurance santé est un plus). Excellentes capacités d'écoute, de conseil et de pédagogie auprès d'un public senior. Forte orientation résultats et goût pour les challenges commerciaux. Autonomie, organisation et esprit d'équipe. Connaissance du marché des mutuelles et de la réglementation en assurance serait un atout.

photo Directeur commercial / Directrice commerciale

Directeur commercial / Directrice commerciale

Emploi

Gentilly, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Infopro Digital, groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie, recherche actuellement un(e) Directeur Commercial en CDI pour renforcer le service Formation. Fort de 50 collaborateurs, le service formation du groupe Infopro Digital commercialise des formations courtes (1 à 3 jours en moyenne) auprès d'entreprises ou collectivités partenaires. Expert dans les domaines des marques média MONITEUR, GAZETTE des COMMUNES ou ARGUS de l'assurance, le service formation forme plus de 15 000 apprenants chaque année. Rejoignez Infopro Digital et devenez un acteur clé de notre équipe ! Avec des opportunités professionnelles passionnantes dans le monde entier, Infopro Digital vous ouvre un vaste univers de défis professionnels. Rejoindre notre groupe, c'est plonger au cœur de collaborations stimulantes au sein d'équipes multidisciplinaires. Le défi qui vous attend : En tant que Directeur Commercial, vous jouerez un rôle stratégique au sein de notre département Formation. Vous contribuerez à la structuration, au pilotage et au développement de l'activité commerciale, tout en encadrant une équipe motivée et engagée. Les missions qui vous attendent : Vous serez[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Editeurs logiciels - Software

Ivry-sur-Seine, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Votre périmètre : Intégré(e) à l'équipe Relation Client à Distance et SAV, sous la responsabilité du Responsable Service Client, vous serez un acteur clé dans la gestion des interactions avec nos assurés, nos vendeurs et nos partenaires. Vous contribuerez à l'amélioration continue de la satisfaction client et à la fluidité des processus de gestion des sinistres et demandes. Vous serez également en charge du recouvrement des impayés client. Vos missions principales : Dans le cadre de votre mission, vous devrez notamment : - Suivre les demandes clients : analyser les tickets entrants, identifier les points de friction et assurer leur résolution rapide. - Suivre les demandes vendeurs : analyser les tickets entrants créés par les vendeurs concernant des commandes multimarketplace, identifier la demande et la résolution adaptée pour satisfaire notre client vendeur. - Consolider les dossiers d'assurance : Récupérer les différents éléments pour constituer les dossiers de sinistre afin d'optimiser le taux de recouvrement - Consolider et recouvrer les factures auprès des vendeurs : suivre et relancer les différentes factures vendeurs et les impayés pour améliorer le taux de recouvrement -[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi

Gentilly, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Infopro Digital, groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie, recherche actuellement un(e) Conseiller Relation Client en CDI pour renforcer le service Formation. Fort de 50 collaborateurs, le service formation du groupe Infopro Digital commercialise des formations courtes (1 à 3 jours en moyenne) auprès d'entreprises ou collectivités partenaires. Expert dans les domaines des marques média MONITEUR, GAZETTE des COMMUNES ou ARGUS de l'assurance, le service formation forme plus de 15 000 apprenants chaque année. Rejoignez Infopro Digital et devenez un acteur clé de notre équipe ! Avec des opportunités professionnelles passionnantes dans le monde entier, Infopro Digital vous ouvre un vaste univers de défis professionnels. Rejoindre notre groupe, c'est plonger au cœur de collaborations stimulantes au sein d'équipes multidisciplinaires. Le défi qui vous attend : En tant que Conseiller Relation Client, vous serez un acteur clé au sein du service client de l'activité Formation. Vous contribuerez à divers projets tout en développant vos compétences et en atteignant de nouveaux niveaux d'expertise. Les missions qui vous attendent : Vous serez responsable[...]

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Commercial / Commerciale sédentaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Ivry-sur-Seine, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Adecco Recrutement recherche pour l'un de ses clients des commerciaux sédentaires H/F en CDI. Tu es passionné(e) par la vente et désires t'investir pour commercialiser un produit à la fois utile, tangible et en forte croissance ? Cette opportunité est faite pour toi ! Nous recherchons des talents commerciaux dynamiques et motivés, prêts à décrocher le téléphone et à briller dans leur domaine. Ta mission : Contribuer à la protection de nos animaux de compagnie en vendant des contrats d'assurance santé pour chiens et chats, à distance. Les avantages : - Prime sans plafond : ici, les possibilités sont infinies. - Un produit porteur de sens qui touche le cœur de nos clients. - Un accompagnement solide et des outils adaptés pour réussir. Le poste est situé à Ivry-sur-Seine, dans une ambiance à la fois ambitieuse et conviviale. Si tu souhaites faire partie d'une équipe qui vise l'excellence, et pas seulement atteindre des objectifs, alors tu es à la bonne adresse ! N'hésite pas à candidater ou à me recommander quelqu'un de ton réseau ! Votre tempérament commercial associé à votre goût du challenge vous permettra de réussir pleinement. Votre challenge sera valorisée[...]

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Credit manager

Emploi Automobile - Moto

Rungis, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Le/la Gestionnaire de Crédit aura comme missions de mettre en oeuvre toutes les actions et procédures nécessaires afin d'assurer l'encaissement et le suivi des comptes clients ainsi que la gestion du risque Crédit, dans le respect de la Credit Management Policy. Le/la Gestionnaire de Crédit aura essentiellement pour missions : 1) LA GESTION D'UN PORTEFEUILLE CLIENTS - S'assurer de la solvabilité des clients afin de mieux anticiper et gérer les risques. - Déterminer et attribuer un plafond de crédit selon la solidité financière du client et les garanties obtenues (assurance-crédit, caution solidaire, garantie bancaire...). - Vérifier l'encaissement des règlements clients (prélèvements automatiques SEPA, virements), pour s'assurer de l'exactitude des flux d'entrée et de sortie, ainsi que du bon lettrage des comptes. - Organiser et gérer les dossiers prioritaires à partir de la balance âgée, échanger avec la force de vente et mettre en place des actions communes. - Contrôler et mettre en place un suivi client et clôturer à terme les dossiers. - Signaler et suivre tout litige dès connaissance d'une contestation. 2) LA GESTION DU RECOUVREMENT DES CREANCES ET DU CONTENTIEUX -[...]

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Infirmier coordinateur / Infirmière coordinatrice (IDEC)

Emploi Social - Services à la personne

Nogent-sur-Marne, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

La Maison nationale des artistes - 14, rue Charles VII, 94130 Nogent sur Marne - est un EHPAD privé, agréé, conventionné, médicalisé et habilité à l'aide sociale, qui accueille dans un cadre exceptionnel et avec une qualité de vie particulière, 80 résidents qui peuvent y poursuivre leurs activités artistiques. Ils disposent pour cela d'espaces consacrés à des activités culturelles et d'une académie de dessin et peinture. Des conférences, des visites, des expositions sont régulièrement organisées en lien avec le centre d'art mitoyen et les ateliers d'artistes situés en contrebas de la propriété. L'IDEC, Infirmier(e) diplômé(e) d'Etat coordonnateur(trice) est un cadre de proximité qui a pour mission d'organiser les activités paramédicales ou de soins au sein d'un service ou d'une unité de soins en veillant à la qualité et la sécurité des prestations. Il anime et encadre les équipes placées sous sa responsabilité, coordonne et optimise les moyens mis en œuvre. Horaires / Rythme de travail : - Du lundi au vendredi - Horaires : 9 h 00 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 18 h 00 - Travail en 35 heures hebdomadaires - Astreintes suivant organisation Description des activités : Management[...]

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Paramétreur / Paramétreuse logiciel ERP

Emploi

Vincennes, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Dans le cadre de notre campagne d'alternance, notre Direction de la Comptabilité et de la Fiscalité (DCF) recherche un administrateur fonctionnelle ERP pour les progiciels comptable PRO BTP. Le poste est basé à Vincennes (94) Au sein du Service Maîtrise d'ouvrage de la DCF vous êtes rattaché(e) au responsable du service et travaillerez avec l'équipe en charge de la maitrise d'ouvrage des ERP comptables. Leurs missions consistent à assurer la maitrise d'ouvrage des progiciels comptables de plusieurs entités du groupe et à travailler en étroite collaboration avec la DSI et les métiers finances et notamment les services comptabilités et contrôle de gestion. Concrètement, à leurs côtés votre quotidien sera de participera aux sujets relatifs à l'Administration fonctionnelle des ERP comptables de PROBTP. - Contribution aux projets impactant les ERP comptables : - Nouveau flux alimentation comptables, évolutions des flux entrants et sortant. - Montée de version et/ou intégration de nouvelles fonctionnalités pour l'ERP. - Participation aux recettes MOA - Gestion des demandes d'évolution de paramétrage de l'ERP - Qualification des demandes, - Implémentation et coordination[...]

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Gestionnaire de portefeuille immobilier

Emploi

Créteil, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Vous travaillez au sein du dispositif Hébergement d'urgence pour demandeurs d'asile (HUDA), qui propose des places d'hébergement au sein d'appartements dans le département du Val de Marne . Le centre assure les missions d'accueil, d'hébergement et d'accompagnement social, administratif et juridique. La Croix-Rouge française recherche: Un Gestionnaire Immobilier (H/F/X) En CDI à temps plein Lieu de travail : Créteil Rattachée à la directrice adjointe HUDA 94, le gestionnaire immobilier, traite des dossiers spécifiques à son domaine d'activité et assure l'organisation et la supervision technique d'activités administratives propres à son domaine de spécialisation : la gestion locative. Vos missions : ASSURER LA GESTION LOCATIVE Capter de nouveaux logements sur le territoire 94, Réaliser les états des lieux, Constituer les dossiers des logements (baux, assurances, abonnements des fluides), Coordonner la restitution des logements, planifier les remises en état, résilier les contrats et les baux, réaliser l'état des lieux de sortie. ASSURER LA GESTION ADMINISTRATIVE, LES ANOMALIES ET LES RECLAMATIONS Alerter les chefs de services sur les surconsommations des fluides, Engager[...]

photo Ingénieur / Ingénieure études conception électrique

Ingénieur / Ingénieure études conception électrique

Emploi Electricité

Ivry-sur-Seine, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

INEO UTS, entité d'EQUANS France, recherche son futur Chargé d'études - Systèmes Signalisation ferroviaire (H/F) rattaché(e) à notre agence Signalisation et Systèmes de Sécurité à Ivry-sur-Seine. Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-techniques INEO UTS, entité de Transport , est une entité spécialisée dans l'intégration et l'installation de systèmes électriques pour les transports urbains (métro, tramway, bus.) qui accompagne ses clients dans la mise en œuvre de solutions de transport fiables, performantes et innovantes et participe à des projets complexes dans ces domaines. L'agence Rail Système contribue à la mise en œuvre ou à la modernisation de la signalisation ferroviaire pour des réseaux de transports urbains (métro, RER et tramway) et ferroviaire (LGV) en Ile-de-France, en province et à l'étranger. Elle est également spécialisée dans la conception et le déploiement d'automatismes de systèmes de sécurité pour les transports, de poses et dépose d'installation de signalisation ferroviaire Votre challenge à nos côtés : Sous la responsabilité du chef de projet techniques, vous seriez en charge de participer à l'analyse et à[...]

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Responsable commercial(e) international(e)

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Gentilly, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Le groupe Infopro Digital recrute un International Sales Manager, Events en CDI, basé à Gentilly. Rejoindre l'activité « salons & média international » d'INFOPRO DIGITAL, c'est intégrer un département dynamique et en pleine croissance. En tant que membre clé de l'équipe commerciale internationale d'Infopro Digital France, vous soutiendrez les entreprises dans leur communication événementielle BtoB en leur proposant de s'associer à nos salons, congrès et conférences, notamment dans les secteurs de l'automobile, de l'aéronautique, ou de la tech. Description de vos missions : Sous la responsabilité du Business Development Director - Events, vous travaillerez sur les missions suivantes : - Comprendre les thématiques et l'écosystème qui gravite autour de nos évènements et ainsi identifier les entreprises susceptibles de vouloir s'y associer en prenant la parole, en réservant un stand et en sponsorisant l'évènement. - Exécuter le plan de développement commercial pour atteindre vos objectifs de chiffre d'affaires (fidéliser votre portefeuille client existants et augmenter sa valeur, ainsi que conquérir de nouveaux clients de manière proactive) - Assurer un contact régulier et[...]

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