photo Médiateur social / Médiatrice sociale

Médiateur social / Médiatrice sociale

Emploi

Poitiers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Les missions principales : Favoriser l'accès aux services publics et aux droits sociaux des usagers au sein du Pimms Médiation Grand Poitiers et dans les accueils dédiés de nos partenaires. 1 - Accompagnement dans le lieu d'accueil Pimms Médiation : - Accueillir, informer et accompagner les usagers dans les démarches administratives et numériques de la vie quotidienne : - aide au remplissage et à la constitution de dossiers et formulaires papiers - aide à la rédaction de courriers - orientation vers le bon interlocuteur - aide à l'utilisation de l'outil informatique - aide à l'utilisation d'internet et des services publics en ligne (CAF, CPAM, Préfecture, France travail, ...) - Informer sur les services et produits des partenaires Pimms et France services (horaires, billet de train, ticket de bus, ...) - Réaliser des médiations énergie : accompagner les usagers dans la recherche de solutions en cas d'impayés d'énergie, informer sur le chèque énergie, apporter des conseils pour réduire sa facture - Par la suite, vous serez amené.e à accompagner les usagers dans la gestion de leur budget 2 - Accompagnement dans les lieux d'accueil de notre[...]

photo Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Emploi

Poitiers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Participez à la mission d'utilité sociale de Coallia au service des plus vulnérables. Avec plus de 900 dispositifs, nous intervenons dans le cadre de politiques publiques auprès de 100 000 personnes par jour : travailleurs migrants, demandeurs d'asile, réfugiés, mineurs non accompagnés, personnes fragilisées par l'absence de logement ou encore celles en situation de dépendance et de handicap. Les valeurs de fraternité, hospitalité et proximité animent les 5000 professionnels de l'Association. Rejoignez nous ! Vous serez le référent unique d'Allocataires du RSA connaissant de graves difficultés d'ordre économique, familial, de logement, de santé et/ou d'insertion. Sous la responsabilité du chef de service, vous serez en charge de : - Mettre en œuvre un accompagnement socio-professionnel spécifique dédié au public cible. - Conduire des entretiens réguliers tout au long du suivi du parcours du ARSA afin d'acter les acquis et les axes de progrès, signer un contrat d'engagement réciproque (CER) avec l'ARSA et assurer l'accompagnement jusqu'à la mise à l'emploi et post emploi. - Mobiliser les dispositifs de droit commun au profit du public cible. - Développer le réseau[...]

Ressources supplémentaires