Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Marketing - Communication - Publicité
Guéret, 23, Creuse, Nouvelle-Aquitaine
Description de la structure : Cassiopea est une association loi 1901 à but non lucratif, reconnue d'intérêt général. elle agit en faveur du bien-veillir, du maintien à domicile, de la sécurité des personnes fragiles et du soutien aux aidants sur le département de la Creuse. Son engagement repose sur une conviction forte : la téléassistance n'est pas seulement un dispositif technique, c'est aussi une présence humaine, une écoute, un accompagnement et un lien de confiance avec les personnes accompagnées et leurs proches. Description du poste : Nous recherchons, pour le site de Guéret, un opérateur en téléassistance en CDD qui aura pour missions principales : - de prendre en charge, par téléphone, l'assistance de nos adhérents, majoritairement des personnes âgées, en suivant nos procédures d'intervention (appel aux services d'urgence, au voisinage, à la famille, .) - de rompre l'isolement de nos adhérents, en leur proposant une écoute active et bienveillante - de participer à la mise à jour continue des fichiers de nos adhérents. Vous travaillerez à temps complet sur un plateau d'assistance avec une équipe soudée et solidaire. Vous intégrerez l'équipe de jour. Vos horaires[...]