Assistant / Assistante administration des ventes
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Dangé-Saint-Romain, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine
Nous recherchons pour notre client basé au Nord de Châtellerault Descriptif de poste: Nous recherchons notre représentant du service client pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de recevoir et de traiter les commandes, questions et réclamations des clients concernant nos produits. Vous maintiendrez des relations solides et continues avec certains clients et collaborerez étroitement avec l'équipe commerciale. Missions: - Gérer les commandes clients, y compris les commandes nationales, à l'exportation et en consignation, conformément à la politique de conformité de la loi Sarbanes-Oxley : saisie des commandes, confirmation des commandes, émission des factures et suivi des commandes jusqu'à la bonne livraison aux clients, incluant la documentation et la résolution de problèmes éventuels. - Traiter une note de crédit ou une note de débit liée à une commande ou à une réclamation client. - Coordonner les réclamations clients et les cas de service liés à une commande. Répondre aux demandes des clients de manière rapide et précise. - Construire un partenariat solide avec les parties prenantes internes et externes. - Mettre en œuvre et/ou optimiser[...]
