photo Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence, spécialisée dans les métiers de la relation client, recrute un(e) Customer Assistant multilingue pour le compte d'un acteur majeur du secteur de l'assistance. Vos missions Vous accompagnez des clients confrontés à des situations de sinistre, en France et à l'international. À ce titre, vous jouez un rôle clé dans la qualité du service rendu en identifiant les besoins des clients et en déclenchant les prestations prévues contractuellement. Après une formation complète, vous serez chargé(e) de : Répondre aux appels entrants et recueillir les informations nécessaires au traitement des dossiers Informer, accompagner et conseiller les clients tout en vérifiant leurs garanties Mettre en œuvre les prestations d'assistance à l'aide des outils internes, dans le respect des conditions contractuelles Assurer le suivi des opérations en lien avec les équipes basées en France et à l'étranger Compétences linguistiques La maîtrise de l'anglais, ainsi que de deux langues parmi l'espagnol, l'italien ou le portugais, est requise pour ce poste, en raison du contexte international des missions. Organisation du travail Formation initiale de deux semaines[...]

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Responsable Commercial / Commerciale

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Rattaché(e) à la Direction d'Activité Stratégique Industries, vous venez renforcer l'équipe de développement commercial sur le marché Italien. Localisé(e) à Lyon ou à Milan, vous interviendrez régulièrement en Italie grâce à votre réseau et votre connaissance du marché. Vous rechercherez de nouveaux prospects dans le domaine des Industries jusqu'à la construction des offres commerciales. Vos missions principales seront : * Animer et développer vos réseaux de contacts et d'informations ainsi que votre prospection; * Assurer le développement de notre stratégie commerciale en Italie; * Assurer la gestion d'un portefeuille client; * Fidéliser nos clients en restant à l'écoute de leurs besoins; * Assurer la construction des offres commerciales pour bâtir la bonne stratégie technico/commerciale pour nos clients; * Mener les négociations avec nos clients en identifiant tous les enjeux du projet en vue de la signature du contrat; * Accompagner le client sur l'ensemble de la réalisation du projet en tant que Contract Manager; * Travailler en étroite collaboration avec le service Delivery de CAP INGELEC pour s'assurer de la satisfaction du client. De formation supérieure[...]

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Assistant / Assistante technique ingénierie

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Pour structurer notre organisation, nous recherchons un(e) Assistant(e) d'Agence F/H au sein de notre agence de Villeurbanne (69). Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous serez amené à assister les équipes internes dans leurs activités. Vous aurez notamment en charge : * S'assurer du bon fonctionnement de l'agence (gestion d'accès, accueil des nouveaux arrivants) * Gérer les appels et le courrier, * Effectuer les demandes de déplacements (trajets et séjours) * Commander les fournitures bureautiques, * Assister les équipes internes à la relecture et la mise en forme des documents administratifs (dossiers de candidatures et des offres commerciales), * Réaliser le suivi de certaines tâches de gestion et demandes de facturation spécifiques pour l'agence. * Participer à la gestion du recouvrement et des créances * Assurer le relais des communications au sein de l'agence * Organiser les évènements internes en dynamisant l'agence (repas de Noël, afterworks, animations team-building.) Titulaire d'un BAC +2 en secrétariat ou assistanat de manager, vous avez une expérience de 2 à 3 ans en secrétariat d'agence idéalement dans le secteur du bâtiment[...]

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Assistant / Assistante de direction

Emploi Enseignement - Formation

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

FINALITÉ DU POSTE Rattaché au Directeur Développement, vous œuvrez conjointement sur deux périmètres. D'une part, vous prenez en main la partie administrative du service Développement et secondez le directeur. Vous assurez ici par exemple le suivi de la facturation du service, la gestion des notes de frais, la numérisation des documents ou encore la planification des réunions. En fonction des besoins du service, vous venez en soutien des actions promotionnelles et évènementielles. D'autre part, vous accompagnez la Responsable Concours & admissions dans la gestion des admissions pour l'ensemble des programmes de l'Esdes. MISSIONS PRINCIPALES Assurer la gestion administrative du service Développement - Gérer les ordres de missions (personnel Esdes et étudiants) - Numériser les documents (dossiers de candidatures, factures, par exemple) - Gérer et suivre les notes de frais - Gérer et suivre les factures et refacturations - Participer au suivi budgétaire - Préparer les éléments statistiques de suivi de la campagne de promotion - Établir les ordres du jour des réunions - Rédiger et diffuser les comptes-rendus des réunions - Ponctuellement, organiser les déplacements (réservation[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Emploi Restauration - Traiteur

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous sommes à la recherche d'un nouveau membre pour renforcer de notre équipe. Comme vous le voyez, nous faisons le choix d'une annonce "longue" afin de recevoir des candidature ciblées et intéressées. Le GentleCat est un bar à chats situé en presqu'île lyonnaise, entre la place Carnot et la place Ampère (69002). Nous sommes une assez petite structure puisque notre équipe se compose de deux gérants, deux employés à temps complet, deux employés de plus le weekend et une apprentie. La bonne humeur, l'intégration et le sourire sont donc particulièrement indispensables. Au sein de notre structure vous aurez la charge de différentes missions pendant les périodes d'ouverture à la clientèle : - accueil et renseignement des visiteurs (avec explication du concept, du QR code de menu, règles de vie avec les chats, etc.) - prise de commande au comptoir et en salle à l'aide du module de caisse (tablette et/ou téléphone) - préparation et envoi des commandes (vous savez porter un plateau...) - réapprovisionnement des vitrines de boissons fraîches et de pâtisseries Il y a également tout un travail en dehors du temps d'accueil de la clientèle qui est AU MOINS aussi[...]

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Assistant / Assistante achat

Emploi Négoce - Commerce gros

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recrutons un(e) : Assistant Achats H/F Agence : Lyon 9 (69) (arrêt de métro Valmy, parking disponible pour nos collaborateurs) Contrat : CDI Vous intégrez l'équipe de Christophe composée de 3 personnes. Votre rôle ? * Accompagner les équipes commerciales dans le traitement des demandes clients. * Assurer le lien entre les fournisseurs, les équipes techniques et commerciales. * Participer à la gestion des achats et des approvisionnements des produits sur mesure. Votre quotidien ? * Recueillir et analyser les besoins clients transmis par les commerciaux. * Consulter nos différents fournisseurs. * Vérifier et compléter les informations techniques, logistiques et tarifaires. * Restituer les éléments aux équipes commerciales de manière claire et synthétique. * Gérer les commandes fournisseurs et suivre les stocks associés. * Rechercher ponctuellement de nouveaux fournisseurs ou solutions produits. Une formation à nos processus et nos produits est planifiée dès votre arrivée pour une intégration sereine au sein de l'équipe. Parlons avantages ! * Rémunération fixe selon profil * Gratification * Intéressement et Participation aux bénéfices * Tickets Restaurant [...]

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Agent / Agente de maintenance des bâtiments

Emploi Immobilier

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Nous serions heureux de t'accueillir au poste de Technicien de maintenance au sein de notre résidence hôtelière Citadines Presqu'ile Lyon. A ce poste, tu seras en charge de la maintenance curative et préventive du patrimoine immobilier et des installations techniques de l'établissement, dans le souci du service au client, le respect des procédures de maintenance et des standards de sécurité et d'hygiène en vigueur. A ce poste, tu seras en charge de la maintenance curative et préventive du patrimoine immobilier et des installations techniques de l'établissement, dans le souci du service au client, le respect des procédures de maintenance et des standards de sécurité et d'hygiène en vigueur. Pour espérer être notre « perfect match ». - Tu possèdes un CAP, BEP ou bac professionnel dans un corps de métier lié à la maintenance de bâtiment : menuiserie, électricité, maçonnerie, plomberie, peinture. - Tu possèdes une expérience réussie d'au minimum 2 ans à un poste similaire dans un hôtel, une résidence hôtelière, une grande surface ou un EHPAD par exemple. - Tu es impliqué, disponible, avec un esprit d'équipe et d'initiative. - Tu maitrises le français et quelques mots d'anglais. Parce[...]

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Assistant(e) administratif(tive) de projet

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

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Le poste devra étudier les potentiels de développement des activités du Groupe dans la déformation des métaux en particulier dans l'utilisation des techniques de repoussage en Europe de l'est (Import/ Export et relocalisation) - Etudes de marché Pologne, Slovaquie, Tchéquie, Ukraine Fournisseurs et besoins - Analyses SWOT requises- Identification des moyens disponibles et du savoir faire - Prise de contact Achat / Commercial- Transfert de compétence - Analyse des besoins juridiques locauxTravail sur Internet (sites étranger) et possibilités de déplacement sur zone Langues Anglais, Russe et Ukrainien natifs; un plus Français, Allemand Poste calibré sur mi temps et évolution selon résultat

photo Responsable Commercial / Commerciale

Responsable Commercial / Commerciale

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

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Basé(e) à Lyon Dans le cadre du développement de notre activité en France et de l'ouverture prochaine d'un showroom à Lyon, nous recherchons un(e) Responsable Commercial & Expérience Client pour accompagner la croissance de notre réseau retail premium. Ce poste clé allie pilotage commercial, excellence de l'expérience client et développement des ventes, au sein d'un environnement exigeant et orienté luxe. Vos missions Développement commercial & ventes Définir et piloter la stratégie commerciale du showroom en lien avec la direction Développer le chiffre d'affaires et assurer l'atteinte des objectifs de vente Identifier et fidéliser une clientèle locale et internationale à fort potentiel Mettre en place des actions commerciales et événementielles ciblées Expérience client & image de marque Garantir une expérience client haut de gamme, personnalisée et cohérente avec les standards du luxe Être l'ambassadeur(rice) de l'univers, des valeurs et du savoir-faire de la maison Superviser le parcours client de bout en bout (accueil, conseil, suivi, après-vente) Pilotage & management Encadrer et faire monter en compétence l'équipe de vente Suivre les indicateurs de performance[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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L'agence LIP Office recrute pour l'un de ses clients, une école de commerce, un Assistant Administratif en temps partiel H/F (25 h/semaine du lundi au vendredi idéalement). -Veiller à ce que tous les devis et les processus liés aux commandes du service de la direction exploitation et immobilier soient conformes à la politique d'achats du groupe -Transmettre au service des achats les éléments pour saisir les demandes d'achat -Transmettre aux fournisseurs les commandes éditées par le service des achats -Assurer le suivi des commandes et des engagements dans le logiciel de gestion. -Assurer le contrôle de la facturation conformément au contrat (déduction des acomptes, suivi des cautionnements et garanties) -Orchestrer, centraliser et archiver les correspondances en lien avec les contrats. -Tenir le suivi budgétaire et en faire le reporting au contrôle de gestion -Aider l'équipe en charge des projets immobiliers dans certaines missions opérationnelles -Vous êtes rigoureux et avez une bonne maîtrise des chiffres ainsi qu'une bonne capacité de synthèse. -Niveau d'anglais opérationnel et sens de la communication orale et écrite. -Vous avez une[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vos principales missions : Le/la Réceptionniste assure des shifts du matin ou du soir. Il/elle accueille les clients et facilite leur séjour jusqu'au moment de leur départ. Le/la Réceptionniste véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité. Son métier : Le/la Réceptionniste accueille les clients à leur arrivée à l'hôtel et s'assure que leur voyage s'est bien passé. Il/elle présente les différentes prestations proposées par l'hôtel en accompagnant les clients en chambre. Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour, accueille les clients et facilite leur séjour jusqu'au moment de leur départ. Le/la Réceptionniste véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité. Son métier : Le/la Réceptionniste accueille les clients à leur arrivée à l'hôtel et s'assure que leur voyage s'est bien passé. Il/elle présente les différentes prestations proposées par l'hôtel en accompagnant les clients en chambre. Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour. Le/la[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vos principales missions : Le/la Réceptionniste assure des shifts du matin ou du soir. Il/elle accueille les clients et facilite leur séjour jusqu'au moment de leur départ. Le/la Réceptionniste véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité. Son métier : Le/la Réceptionniste accueille les clients à leur arrivée à l'hôtel et s'assure que leur voyage s'est bien passé. Il/elle présente les différentes prestations proposées par l'hôtel en accompagnant les clients en chambre. Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour, accueille les clients et facilite leur séjour jusqu'au moment de leur départ. Le/la Réceptionniste véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité. Son métier : Le/la Réceptionniste accueille les clients à leur arrivée à l'hôtel et s'assure que leur voyage s'est bien passé. Il/elle présente les différentes prestations proposées par l'hôtel en accompagnant les clients en chambre. Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour. Le/la[...]

photo Responsable de magasin de détail

Responsable de magasin de détail

Emploi E-commerce - V.P.C.

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous appartenez à notre réseau de Tocqué, composé de 21 boutiques sur toute la France. Rattaché(e) au Directeur Commercial, vos principales missions seront les suivantes : - Développer le chiffre d'affaires du point de vente ; - Appliquer et faire appliquer la politique commerciale de l'entreprise ; - Assurer le management de l'équipe et entretenir leur motivation ; - Assurer la bonne gestion du magasin : administratif, rotation des stocks, facturation, opérations de caisse, relation client ; - Être le garant de la bonne application des directives et procédures de l'entreprise (sécurité, propreté, rangement, entretien ). Votre profil : Savoir : - Maîtriser les techniques de vente - Connaissance des produits d'ustensiles et matériel de cuisine - La maitrise de l'anglais serait un véritable plus Savoir-faire : - Capacité de management - Capacité à la vente et connaissance dans la mise en avant des produits - Maitrise de la gestion de caisse - Bonne connaissance générale des métiers culinaires - Pratique régulière de la cuisine Savoir-être : - Avoir le sens de l'accueil et du service - Faire preuve de méthode et de rigueur - Aimer le contact avec la clientèle - Être force[...]

photo POUPIE

POUPIE

Concert

LYON 07 69007

Le 22/03/2022 à 20:00

POUPIE ayant été testée positive au Covid-19, nous sommes contraints de déplacer le concert initialement prévu demain, mercredi 1er décembre, au Ninkasi Kao / Gerland. La nouvelle date sera le samedi 22 janvier 2022. Les places achetées restent valables pour la nouvelle date. Si vous ne pouvez vous rendre à la nouvelle séance, le remboursement pourra se faire auprès des points de vente où les billets ont été achetés. Les mineurs de moins de 16 ans doivent obligatoirement être accompagnés par leur tuteur légal : parents ou tuteur légal (pas sœur, frère ou autre). Pièce d'identité obligatoire pour entrer : carte d'identité, passeport, permis de conduire (photocopie ou photographie non acceptée.) À 23 ans, Poupie ne tient pas en place. Géographiquement, musicalement ainsi qu'artistiquement. Enfant, cette lyonnaise de naissance déménage de ville en ville (18 !) et change même de pays. Elle parle l'anglais, l'espagnol, le français, langue dans lesquelles elle écrit et compose, en arpentant les rives de la trap, du reggae et de la pop. Poupie sera en tournée dans toute la France pour partager sur scène son premier album « Enfant roi ».

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L'ILE AU TRESOR

Théâtre

IRIGNY 69540

Du 28/01/2022 à 20:30 au 30/01/2022 à 18:00

Le jeune Jim Hawkins, qui mène une vie tranquille et aide sa mère au service à l'auberge de l'Amiral Benbow, se retrouve en possession d'une mystérieuse carte au trésor . Il livre la carte à ses amis, le docteur Livesey et le Comte Trelawney, qui décident alors de mener une expédition à la recherche de l'Ile au Trésor. Jim est recruté comme mousse. Mais l'équipage, recruté par le Comte, se révèle être une bande de pirates menée par John Silver. Ils ont bien l'intention, une fois sur l'île, de s'emparer du trésor et de se débarrasser des nobles anglais. Jim et ses amis réussiront-ils à échapper aux pirates, à trouver le trésor et à rentrer sains et saufs en Angleterre ? Une histoire haletante où l'appât du gain peut s'avérer fatal, où l'amitié est un enjeu-clé et où l'honnêteté ne se situe pas toujours du côté que l'on croit…. Dans cette adaptation mise en musique et haletante, seul Jim Hawkins est représenté à échelle humaine et dans son entièreté. Tous les autres personnages sont symbolisés par leurs chaussures et bottes, manipulés par le seul comédien, Stéphane Boireau . La majorité des images raconte l'histoire depuis la vision du sol, au niveau des appuis des personnages,[...]

photo LA PETITE TAUPE

LA PETITE TAUPE

Cinéma

IRIGNY 69540

Du 05/03/2022 à 11:00 au 06/03/2022 à 16:30

La Petite Taupe de Zden?k Miler, avec sa bouille enjouée, ses grands yeux, son bout du nez rouge et ses trois cheveux dressés sur la tête, vit dans la forêt. Sa curiosité et sa joie de vivre l'entraînent dans de folles aventures. Ce petit personnage malicieux et ses nombreux amis, la souris, le lapin et le hérisson découvrent les objets des êtres humains et tentent joyeusement d'en comprendre le fonctionnement : un parapluie, de la peinture et un laboratoire de chimie fabriquant des formes géométriques. La petite taupe a son langage bien à elle, un mélange amusant d'italien, d'anglais, de polonais, de portugais, d'arabe, … Deux musiciens et une conteuse rythment et bruitent les 5 petites histoires hautes en couleurs. Des compositions originales faisant appel aux percussions, au oud ou encore au hang subliment les courts métrages du peintre et illustrateur Zden?k Miler. Ciné-concert Familial, dès 2 ans Compagnie intermezzo Durée : 35 min Jeu : Erwan Flageul, Diara Florent, Marie Neichel

photo REQUIEM POUR OLIVIER

REQUIEM POUR OLIVIER

Musique classique

LYON 05 69005

Le 02/07/2021 à 20:30

Un programme autour du grand compositeur français Olivier Greif, figure fascinante de la musique qui s'est autant nourri du jazz, des musiques mystiques indiennes, du minimalisme que de la grande tradition française Le trio des Lumières (Lucie Roques - piano / Estelle Lefort - soprano / Pierre Sutra - violoncelle) interprétera les Chants de l'âme - cycle de 9 mélodies sur des vers de poètes anglais des XVIème et XVIIème siècles- et La sonate de Requiem pour violoncelle et piano.

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LEWIS OFMAN

Pop - Rock - Folk

LYON 02 69002

Le 12/03/2022 à 20:00

Lewis OfMan fera son retour en live en 2022 et ajoute une série de dates françaises à sa tournée européenne prévue en février 2022 (Paris, Londres, Berlin, Amsterdam, Madrid et Barcelone). Il se produira à Lyon, Cognac, Nîmes, Laval, Reims et Bordeaux et pour 3 dates en 1ère partie de Polo & Pan (Nantes, Nancy, Aix-en-Provence), au cours desquelles il jouera les titres de son 1er album à venir, qu'il vient de finaliser dans les studios anglais de Tim Goldsworthy (LCD Soundsystem, Massive Attack, The Rapture, …) Il sera sur la scène du Sucre à Lyon le 12 mars 2022. La billetterie est ouverte ! Interdit aux mineurs de -16 ans. Les mineurs de +16 ans doivent être accompagnés de leur tuteur légal. - Pièce d'identité obligatoire pour entrer : carte d'identité, passeport, permis de conduire, carte vitale (photocopie ou photographie non acceptée.)

photo LE CATCH D'IMPROVISATION THEATRALE

LE CATCH D'IMPROVISATION THEATRALE

Spectacle comique

LYON 69006

Le 12/03/2022 à 21:00

Mesdames, Messieurs, venez assister à la plus sanglante des disciplines liées au théâtre : le catch d'impro ! Deux équipes se feront face sur scène et improviseront des saynètes au gré de thème imposée par un arbitre ! Le petit plus, vous public, vous aurez aussi autorité sur les jouteurs : vous pourrez leur imposer des contraintes (impro en rimes, en chantant, en anglais etc.) mais surtout vous devrez en votre âme et conscience artistique voter et donner le point pour l'équipe que vous préférez.

photo OWLLE

OWLLE

Pop - Rock - Folk

LYON 03 69003

Le 02/04/2022 à 19:30

Owlle, c'est pour « owl », la chouette en anglais, et pour « elle », le pronom. L'artiste originaire du sud commence des études de scénographie et poursuit sa formation aux Beaux-arts de Paris. C'est à ce moment-là qu'elle découvre son réel désir de faire de la musique, notamment avec la rencontre de l'omnichord. Instrument avec lequel elle composera ses premières chansons et trouvera son univers électro-pop. Bercée à la fois par les divas des années 90 et par la musique plus expérimentale de Brian Eno à Bjork, Owlle s'est créée un univers musical riche et étonnant, dirigé par le fil conducteur de sa voix où la mélancolie laisse parfois place à une douce folie. Après deux albums « France » (2014) et « Heavy Weather » (2018), l'auteure, compositrice et interprète revient, en français, avec un tout nouveau single « La Flemme » (sorti aujourd'hui), quelques mois après le très réussi « Mirage ».

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