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Réceptionniste

Emploi Hôtellerie - Camping

Villers-sur-Mer, 14, Calvados, Normandie

Description du poste Au cœur de la vie de la résidence, vous êtes le premier point de contact de nos clients. Vos missions se divisent en deux axes principaux : 1. Côté Tourisme (83 appartements) : Assurer les check-in / check-out des vacanciers et gérer les réservations. Renseigner les clients sur les activités locales, les commerces et les attraits touristiques de Villers-sur-Mer et de la Côte Fleurie. Facturation et encaissements. 2. Côté Seniors (26 appartements) : Assurer un accueil bienveillant, une écoute attentive et un suivi quotidien de nos résidents seniors. Répondre à leurs demandes spécifiques et veiller à leur confort et sécurité au sein de la résidence. Participer au maintien du lien social au quotidien. Profil recherché Expérience : Une première expérience en réception (hôtellerie/résidence de tourisme) ou en accueil de public senior est demandée. Compétences : Maîtrise des outils informatiques (logiciels de réservation). La maîtrise de l'anglais est un plus pour la clientèle touristique. Qualités : Excellente présentation, polyvalence, empathie et grand sens de l'organisation.

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Trouville-sur-Mer, 14, Calvados, Normandie

Nous recherchons dans le cadre d'un arrêt maladie longue durée un(e) Réceptionniste de jour polyvalent(e) BAR. Vous serez chargé(e) de l'accueil et du suivi des clients pendant leur séjour à l'hôtel. Vos tâches incluent : accueillir les clients et gérer les check-in / check-out, répondre au téléphone et aux emails, gérer les réservations et vérifier les garanties de paiement, informer les clients sur les services de l'hôtel et les activités touristiques, assurer la satisfaction des clients et transmettre leurs demandes aux différents services, promouvoir les services de l'hôtel et les programmes de fidélité, travailler en collaboration avec les autres équipes, appliquer les règles de sécurité et d'hygiène. Profil recherché : souriant(e) et dynamique, autonome et polyvalent(e), enthousiaste et curieuse, à l'aise avec le contact client, capable de travailler de jour comme de nuit, parlant français et anglais (une troisième langue serait un plus). L'accent sera mis sur : la qualité de l'accueil, l'expérience client, la bonne communication, la flexibilité, et l'esprit d'équipe.

photo La plateforme Cyceron à Caen - ANNULÉ

La plateforme Cyceron à Caen - ANNULÉ

Visites et circuits

CAEN 14000

Le 12/01/2022

Cyceron est un Groupement d'Intérêt Public (GIP) dont les membres sont l'Université de Caen Normandie, le Centre Hospitalier Universitaire de Caen, le Centre de lutte Contre le Cancer François Baclesse, les organismes nationaux de recherche (CEA, CNRS, Inserm), le GANIL, la Région Normandie ainsi que la communauté urbaine Caen la Mer.Cyceron héberge 250 chercheurs, enseignants-chercheurs, ingénieurs, techniciens et étudiants répartis au sein de 7 unités de recherche, véritables vecteurs des activités scientifiques de Cyceron et d’une unité de service. Les recherches menées jusqu’à présent portent essentiellement sur les neurosciences. Cyceron, pilote une plateforme d'imagerie labélisée au niveau national et coordonne un ensemble unique de laboratoires et d'équipements (imageurs précliniques et cliniques, laboratoires de chimie et de biologie) qui feront l’objet de la visite. Informations pratiquesLe nombre de places étant limité, la réservation est indispensable. Aucune billetterie sur place le jour de la visite, paiement obligatoire à la réservation. La billetterie ouvre le vendredi 15 octobre 2021 à 10h00, en ligne et dans les bureaux d'informations touristiques[...]

photo La plateforme Cyceron à Caen - ANNULÉ

La plateforme Cyceron à Caen - ANNULÉ

Caen 14000

Le 12/01/2022

Cyceron est un Groupement d'Intérêt Public (GIP) dont les membres sont l'Université de Caen Normandie, le Centre Hospitalier Universitaire de Caen, le Centre de lutte Contre le Cancer François Baclesse, les organismes nationaux de recherche (CEA, CNRS, Inserm), le GANIL, la Région Normandie ainsi que la communauté urbaine Caen la Mer. Cyceron héberge 250 chercheurs, enseignants-chercheurs, ingénieurs, techniciens et étudiants répartis au sein de 7 unités de recherche, véritables vecteurs des activités scientifiques de Cyceron et d’une unité de service. Les recherches menées jusqu’à présent portent essentiellement sur les neurosciences. Cyceron, pilote une plateforme d'imagerie labélisée au niveau national et coordonne un ensemble unique de laboratoires et d'équipements (imageurs précliniques et cliniques, laboratoires de chimie et de biologie) qui feront l’objet de la visite.  Informations pratiquesLe nombre de places étant limité, la réservation est indispensable. Aucune billetterie sur place le jour de la visite, paiement obligatoire à la réservation. La billetterie ouvre le vendredi 15 octobre 2021 à 10h00, en ligne et dans les bureaux d'informations touristiques de Caen[...]

Ressources supplémentaires