photo Directeur / Directrice d'office du tourisme

Directeur / Directrice d'office du tourisme

Emploi

Millau, 12, Aveyron, Occitanie

Et si votre prochain défi consistait à rejoindre une équipe qui roule déjà. pour l'emmener encore plus loin ?! Notre Office de Tourisme est un EPIC dynamique, reconnu pour ses projets innovants, son sens du service, sa capacité à travailler en transversalité et sa volonté permanente d'expérimenter de nouvelles façons d'accueillir, de promouvoir et de développer le territoire. Vos missions : Définir, porter et mettre en œuvre la stratégie touristique de la destination - Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie touristique en lien avec les élus et les partenaires. - Garantir la cohérence entre les orientations stratégiques et leur déclinaison opérationnelle. - Contribuer aux projets structurants du territoire, notamment à la future agence d'attractivité. - Représenter l'Office de Tourisme et développer des partenariats avec les acteurs du territoire et les réseaux professionnels. Piloter les projets de développement de la destination - Déployer les actions en cohérence avec les orientations de la Communauté de communes. - Concevoir et piloter des projets contribuant à l'attractivité et au développement de la destination. - Accompagner les professionnels[...]

photo Réceptionniste de camping

Réceptionniste de camping

Emploi Hôtellerie - Camping

Canet-de-Salars, 12, Aveyron, Occitanie

Missions principales: Sous la responsabilité du responsable de l'accueil, le/la réceptionniste assure l'accueil et l'information des clients français et internationaux afin de garantir leur satisfaction tout au long de leur séjour. Accueil et relation clientèle: - Accueillir les clients à leur arrivée et à leur départ. - Effectuer les formalités de check-in et de check-out. - Renseigner les clients sur les services du camping, les activités et les attractions touristiques locales. - Répondre aux demandes des clients en français et en anglais, à l'oral comme à l'écrit. - Gérer les réclamations simples et orienter les demandes spécifiques vers les interlocuteurs concernés. Gestion administrative et commerciale: - Prendre et suivre les réservations par téléphone, e-mail et logiciels de réservation. - Encaisser les règlements et effectuer les opérations de caisse. - Mettre à jour les dossiers clients et les disponibilités. - Participer à la promotion des services et prestations du camping. Organisation et coordination : - Assurer la transmission des informations aux différents services (hébergement, entretien, animation, technique). - Veiller à la bonne tenue de l'espace[...]

Ressources supplémentaires