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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Orléans, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Entreprise La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient auprès des salariés, des retraités et des entreprises de la région Centre Val de Loire au titre de la retraite, de l'action sociale et de la gestion des risques professionnels. Poste Vous avez le sens de l'écoute et du service client ? Vous êtes proactif(ve), dynamique, réactif(ve) ? Vous savez vous adapter, faire preuve de patience et de conviction ? Vous bénéficiez d'une première expérience dans la relation téléphonique et êtes à l'aise avec la promotion des technologies numériques ? Et si vous veniez contribuer à une mission de service public et faire carrière dans le domaine de la Retraite ? Rejoignez notre équipe de téléconseillers F/H, disponible du lundi au vendredi sur des heures ouvrables, dans un environnement adapté. Au sein du Service Relation Client et rattaché(e) au responsable d'unité : + Vous réceptionnerez les appels et apporterez une réponse de 1er niveau aux assurés sur les domaines relevant de la retraite et de l'action[...]

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Formateur / Formatrice

Emploi Enseignement - Formation

Olivet, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Dans le cadre de son développement, l'ARDEQAF recrute pour son site d'Olivet, un Formateur H/F en contrat à durée déterminée, à temps plein pour une durée de 12 mois. Vous interviendrez au sein de son pôle Formations Sociales et Educatives VOS MISSIONS PRINCIPALES : Animation : Animations de formations en groupe, en sous-groupe, en amphithéâtre, suivis individualisés ; Accueil et information des promotions ; Suivi et évaluation des parcours étudiants ; Animations en formation initiale et continue sur des thématiques précises ; Élaboration de supports pédagogiques. Ingénierie pédagogique et organisation : Pouvant être en charge de l'organisation et suivi du dispositif de sélection ; Pouvant être en charge de l'organisation et suivi du dispositif d'un domaine de compétences ; Contribution au développement des projets ; Partenariat avec les sites qualifiants et référents professionnels ; Développement des activités de formation qualifiante et continue relative aux filières de formation ; Planification et organisation de cursus en fonction des voies d'accès ; Recrutement des formateurs occasionnels ; Participation aux processus de certification ; Implication sur des projets[...]

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Formateur / Formatrice

Emploi Enseignement - Formation

Olivet, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Dans le cadre de son développement, l'ARDEQAF recrute pour son site d'Olivet, un formateur H/F, en contrat à durée déterminée, à temps plein pour une période de 12 mois. Vous interviendrez principalement dans les formations Educateur Technique Spécialisé et Moniteur d'Atelier. VOS MISSIONS PRINCIPALES : Animation : Animations de formations en groupe, en sous-groupe, en amphithéâtre, suivis individualisés ; Accueil et information des promotions ; Suivi et évaluation des parcours étudiants ; Animations en formation initiale et continue sur des thématiques précises ; Élaboration de supports pédagogiques. Ingénierie pédagogique et organisation : Pouvant être en charge de l'organisation et suivi du dispositif de sélection ; Pouvant être en charge de l'organisation et suivi du dispositif d'un domaine de compétences ; Contribution au développement des projets ; Partenariat avec les sites qualifiants et référents professionnels ; Développement des activités de formation qualifiante et continue relative aux filières de formation ; Planification et organisation de cursus en fonction des voies d'accès ; Recrutement des formateurs occasionnels ; Participation aux processus de certification[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Amilly, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Adecco de Villemandeur, recrute pour son client, spécialisé dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers destinés aux professionnels de santé et de l'assurance, et basé à AMILLY (45200), un Téléconseiller (h/f). Au sein d'une équipe de 15 personnes, encadré par un superviseur vous êtes en charge des activités liées à la prise d'appels entrants et sortants, à la vérification et mises à jour des données et à la bonne orientation des appelants. Principales missions et responsabilités : Relation téléphonique - Prendre les appels distribués sur le poste du téléconseiller - Collecter des informations nécessaires au traitement des demandes par téléphone - Renseigner les appelants téléphoniquement - Expliquer les différentes étapes des dossiers et procédures - Argumenter les réponses à une réclamation non justifiée - Assurer la continuité de la relation clients - Contribuer à la satisfaction clients - Orienter si nécessaire vers le service compétent - Tracer les appels reçus - Assurer la prise d'appels conflictuels et mettre en place le cas échéant, la procédure d'escalade - Prendre en compte les[...]

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Responsable des services généraux et administratifs

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saran, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Le GE Handicap et diversité est un Groupement d'Employeurs qui recrute et met à disposition de ses entreprises adhérentes, des salariés en contrat durable. Nous favorisons l'insertion des personnes ayant une reconnaissance en qualité de travailleur handicapé, notre adhérent recherche un Directeur Financier H_F en contrat à durée déterminée de 6 mois à Saran. Description de l'entreprise de mise à disposition : Notre adhérent est un acteur en forte croissance dans le secteur de la restauration et de l'immobilier, avec plusieurs établissements et projets à venir. Il souhaite renforcer son équipe en recrutant un(e) Responsable Administratif(ve), Comptable & Financier(ère. Ce poste stratégique aura pour objectif de participer à l'internalisation de la comptabilité et de la gestion de la paie à compter de janvier 2026, et de jouer un rôle clé dans la structuration et le pilotage de la croissance du groupe. Missions principales du poste : Comptabilité & Reporting : - Superviser la comptabilité générale et analytique des entités du groupe. - Réaliser les clôtures mensuelles et annuelles (bilan, compte de résultat, situation intermédiaire). - Mettre en place des outils d'automatisation[...]

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Assistant / Assistante de direction

Emploi

-, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Missions principales : 1- Vie statutaire - Préparation, organisation et suivi administratif des réunions statutaires : calendrier, ordre du jour, rédaction des procès-verbaux, suivi des décisions statutaires, rédaction du rapport d'activités, appel à cotisation, . - Animation des réunions statutaire, en appui du Président 2. Gestion administrative - Gestion et suivi du courrier, mail - Suivi des factures prestataires : classement, paiement - Préparation des demandes de financement et suivi des conventions - Remontées des informations en lien avec les contrats de travail (heures, congés payés, Cihl.) - Saisie des tableaux de suivi : réservation de salle, consommables, photocopies. - Rédaction et suivi des conventions de sous-location - Construction d'outils de gestion et de suivi - Autres tâches administratives ou de gestion (ex : archivage.) 3. Gestion des prestataires - Négociation et vie du contrat : informatique, téléphonie, photocopieur, , propriétaire des locaux, comptable - Suivi des factures : classement et règlement 4. Gestion des achats mutualisé - Achat et suivi des stocks et préparation des commandes mutualisées - Achat et suivi du matériel partagé - Proposition[...]