Talent manager
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Havre, 76, Seine-Maritime, Normandie
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la banque et du secteur financier, un Manager/Team Leader. Missions & Responsabilités : 1. Gestion quotidienne de l'activité - Organiser et superviser les activités quotidiennes d'une équipe opérationnelle - Planifier, prioriser et ajuster les charges de travail selon les volumes, urgences et objectifs - Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives - Veiller et garantir le respect des procédures et des standards de qualité - Apporter un renfort opérationnel si nécessaire et montrer l'exemple en prenant en charge des demandes clients 2. Management de proximité & développement des compétences - Superviser, accompagner et motiver l'équipe au quotidien dans un environnement en évolution - Identifier les besoins en formation, se coordonner avec le formateur et en assurer le déploiement - Suivre le développement des collaborateurs via des plans de formation, du coaching et des feedbacks réguliers - Développer l'autonomie et la maîtrise des processus pour garantir qualité et performance 3. Qualité de service & satisfaction client -[...]
