photo Responsable service consommateurs

Responsable service consommateurs

Emploi Autres services aux entreprises

Villebon-sur-Yvette, 91, Essonne, Île-de-France

SOGEC, expert du marketing promo-relationnel omnicanal, conçoit et déploie des solutions innovantes permettant à ses clients d'optimiser leur stratégie marketing de recrutement, fidélisation et communication sur tous les points de contact. SOGEC, société du Groupe La Poste, compte plus de 1000 clients dans l'univers de la grande consommation, la grande distribution, les biens d'équipement, les services et le e-commerce. Notre plateforme logistique stocke, gère, conditionne et expédie auprès de professionnels et particuliers plus de 2,5 millions d'articles par an. 6 millions de courriers ainsi que 2 millions de billets sont traités chaque année. Dans le cadre d'un départ à la retraite, nous recherchons un(e) Responsable Call center pour reprendre un service structuré, piloter une équipe expérimentée et garantir une expérience client de qualité. Vos missions : Vous aurez pour mission de manager une équipe de quatre personnes en direct et vous serez en relation avec notre sous-traitant Offshore, tout en participant activement à l'organisation quotidienne du service. Vous serez amené(e) à travailler en open-space, dans un environnement dynamique où la réactivité et l'esprit[...]

photo Assistant / Assistante de service social

Assistant / Assistante de service social

Emploi

Lavelanet, 91, Ariège, Île-de-France

RESPONSABILITÉS : Cadre général • Le CHIVA dispose d'un service social qui intervient sur l'ensemble des services MCO – SSR et HAD du CHIVA, répartis sur plusieurs sites. • Le service social du CHIVA répond à toute demande de patient ou de famille, dans le cadre d'une prise en charge pluridisciplinaire. Objectifs • Atténuer les conséquences sociales liées à l'hospitalisation du patient et aider les personnes, les familles ou les groupes qui connaissent des difficultés sociales, à retrouver leur autonomie et à faciliter leur insertion • Mener des interventions susceptibles de prévenir ou de surmonter les difficultés • Agir avec les personnes, familles, groupes afin d'améliorer leurs conditions de vie sur le plan social, sanitaire, familial, économique, culturel et professionnel. Missions • Participation à l'organisation du parcours de soins coordonné du patient de son accueil dans l'établissement jusqu'à son orientation post hospitalisation • Faciliter l'accès aux soins et au recouvrement des dépenses • Accompagner dans les démarches en vue d'obtention ou de rétablissement des droits • Identifier les difficultés liées à l'hospitalisation et participer à l'élaboration[...]

photo Puériculteur(trice) coordinateur(trice) petite enfance

Puériculteur(trice) coordinateur(trice) petite enfance

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Nozay, 91, Essonne, Île-de-France

Profil minimum requis: *Médecin, infirmière puéricultrice, éducateur de jeunes enfants * Dérogation possible pour les diplômes suivants : aide-soignant, infirmier, psychologue, assistant social, sage femme, éducateur spécialisé, conseiller en économie sociale et familiale, psychomotricien, DESS en psychologie, auxiliaire de puériculture. *Il est fortement conseillé de justifier de 3 années d'expérience avec les enfants. En cas d'absence de candidats, une dérogation sur l'expérience pourra être demandée Nature du travail: Le référent technique doit avoir une fonction différente de celle du personnel encadrant. Il intervient dans la micro-crèche au moins 7 heures par semaine minimum. Voici à titre indicatif les missions qui vous sont confiées : - Elaborer ou adapter le projet éducatif dans son ensemble selon la spécificité et les orientations de la micro-crèche, - Aménager le lieu de vie, d'accueil des enfants et vérifier la sécurité des équipements, - Mettre en place les activités ludiques, éducatives et accompagner les enfants pendant les activités, - Accueillir les enfants et les guider dans l'apprentissage des gestes de la vie quotidienne et des règles[...]

photo Assistant / Assistante logistique

Assistant / Assistante logistique

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Verrières-le-Buisson, 91, Essonne, Île-de-France

L'Association pour l'Utilisation du Rein Artificiel dans la région parisienne (L'AURA PARIS) est une association privée à but non lucratif, agréée ESPIC (établissement de santé privé d'intérêt collectif), qui a pour mission de prendre en charge, selon le triptyque prévention-soins primaires-secondaires-ternaires les personnes atteintes de maladies rénales chroniques. Son activité s'inscrit au cœur d'une véritable "filière néphrologique" de prise en charge des maladies rénales chroniques (MRC) depuis la prévention jusqu'a l'hospitalisation complète et la fin de vie (offre de soins globale comprenant toutes les modalités de traitement de l'insuffisance rénale chronique (IRC) et l'accès à la transplantation rénale). Trois axes principaux structurent ses missions : Développer des offres de soins en promouvant des modèles de soins globaux par la mise en place de filières MRC intégrées, et l'accessibilité à des parcours de soins coordonnés personnalisés, notamment pour les personnes vulnérables. Promouvoir une culture d'efficience et d'excellence opérationnelle afin d'améliorer en continu la qualité des soins tout en promouvant la qualité de vie des patients. Soutenir[...]

photo Animateur(trice) coordonnateur(trice) d'activités jeunesse

Animateur(trice) coordonnateur(trice) d'activités jeunesse

Emploi Administrations - Institutions

Savigny-sur-Orge, 91, Essonne, Île-de-France

Poste ouvert aux Titulaires ou CDD Sous la responsabilité de la Cheffe de service Jeunesse - CMJ (Conseil municipal des jeunes) et en étroite collaboration avec l'informateur jeunesse, vous accompagnez et animez des activités du Conseil Municipal des jeunes, vous favorisez l'engagement des jeunes dans la vie locale en encadrant les projets. MISSIONS / ACTIVITES : Animation des ateliers et des projets du CMJ : Animer des ateliers thématiques sur l'éducation à la citoyenneté, vie locale . Participer activement à la mise en place de projets du CMJ, en collaboration avec les jeunes et l'équipe jeunesse, en incluant la création de projets d'engagement ou des initiatives locales. Dynamiser et accompagner les groupes de jeunes dans leurs réflexions et leurs actions. Participation à l'organisation et à l'encadrement d'évènements CMJ : Contribuer à l'organisation et à l'encadrement des évènements du CMJ Participer à la mise en place de la logistique des évènements, à la gestion des groupes de jeunes et à la bonne conduite des actions sur le terrain. Suivi et accompagnement des jeunes dans leurs projets : Apporter un accompagnement dans la création, la conception et la mise[...]

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Auxiliaire de puériculture

Emploi Social - Services à la personne

Verrières-le-Buisson, 91, Essonne, Île-de-France

DESCRIPTION La fonction d'auxiliaire de puériculture en crèche consiste à accueillir et accompagner l'enfant dans son développement et garantir sa qualité de vie, sa sécurité physique et psychologique au quotidien. Il/elle réalise des activités d'éveil et des soins visant au bien-être, à l'autonomie et au développement de l'enfant. Il/elle établit un climat de confiance auprès des familles les soutient dans leurs questionnements parentaux. Il/elle travaille dans une équipe pluridisciplinaire et est en lien avec les professionnels des autres services internes et externes. Il/elle est tenu(e) à la discrétion et au secret professionnel et doit effectuer sa mission dans le respect des lois et normes en vigueur relatives à son service. LIAISON HIÉRARCHIQUE Il/elle exerce ses missions sous la responsabilité du coordinateur du service qui suit les directives pédagogiques de la Directrice et par délégation de la Présidente de l'Association. Il/elle adhère aux orientations associatives et au projet de l'établissement. QUALIFICATIONS Diplôme d'État d'auxiliaire de puériculture (DEAP) COMPÉTENCES Avoir une écoute attentive pour les enfants et leurs parents Savoir accueillir et accompagner[...]

photo Animateur / Animatrice jeunesse

Animateur / Animatrice jeunesse

Emploi Administrations - Institutions

Igny, 91, Essonne, Île-de-France

CADRE GENERAL Dans le cadre de l'organisation générale de la Direction Education, vous serez chargé d'encadrer les enfants sur les temps périscolaires, (temps du midi, accueils du soir, mercredi). Vous serez sous la responsabilité du directeur de l'accueil de loisirs. MISSIONS Animation : - Encadre et anime un groupe d'enfants suivant le public accueilli. (dont les enfants en situation de handicap). - Travaille en équipe à partir d'un projet d'activités et de fonctionnement pendant les temps d'accueil périscolaire et du mercredi. - Définit des règles de fonctionnement et assure leur bonne application et respect. - Conçoit un aménagement de l'espace au service d'un projet. - Contrôle la sureté des lieux d'animation et applique les règles d'hygiène et de sécurité. - Organise la vie quotidienne. - Accompagne et participe aux activités extérieures (piscine, projets ville, visites-) Educative : - Participe à la rédaction des projets d'activités et de fonctionnement ainsi que le Projet pédagogique de la structure en lien avec le PEDT de la ville. - Encadre un groupe d'enfants sur une activité choisie avec un développement pédagogique sur une période donnée. - Définit les moyens[...]

Ressources supplémentaires