photo Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Valorisez l'Expérience, Accélérez votre Carrière ! Vous êtes passionné(e) par la relation client et la vente de solutions à fort impact humain ? Vous cherchez un poste en CDI où votre travail a un sens concret : permettre à des professionnels de transformer leur expérience en diplôme ? Rejoignez Entheor, un acteur majeur de l'accompagnement VAE (Validation des Acquis de l'Expérience) avec plus de 1400 candidats accompagnés chaque année et un taux de réussite supérieur à 94% ! Notre mission est de valoriser le capital humain des entreprises, du CAP au BAC+5. Votre Mission : Devenir un Expert du Conseil en VAE Intégré(e) à notre équipe commerciale dynamique basée à Lyon, vous êtes le premier point de contact qui guide nos futurs candidats vers la réussite. Développement Commercial : - Identifier et qualifier des leads (particuliers) intéressés par la VAE. - Mener des entretiens de découverte et positionner des RDV dans le but de vendre l'accompagnement dispensé par ENTHEOR. Conseil et Vente de Solutions : - Réaliser des diagnostics personnalisés pour comprendre les besoins et valider l'éligibilité des candidats à la VAE (du CAP au BAC+5). - Présenter l'offre[...]

photo Assistant / Assistante de gestion administrative

Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Assistant de gestion administrative Assurance - Crédit (H/F) 1. Gestion administrative du programme d'assurance-crédit - Suivi des encours clients couverts par l'assurance-crédit, - Gestion des déclarations de sinistres, - Collecte des pièces et données demandées par l'assureur, - Suivi des litiges clients en lien avec les équipes commerciale, recouvrement, facturation et juridique, - Mise à jour des données clients dans les outils internes, 2. Contrôle interne et analyse de données - Extraction, traitement et analyse de données (Excel, rapports BI), - Production de tableaux de bord et d'indicateurs de performance, - Contribution à la rédaction de procédures internes, - Maîtrise avancée d'Excel, - Capacité à manipuler et analyser de grands volumes de données, - Compréhension importante des mécanismes et enjeux de l'assurance-crédit et du recouvrement, - Connaissance des outils de gestion (SAP, CRM, rapports BI), - Rigueur, sens de l'organisation - Esprit d'équipe et aptitude à travailler avec différents interlocuteurs internes et externes, - Adaptabilité[...]

photo Assistant / Assistante paie

Assistant / Assistante paie

Emploi Enseignement - Formation

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Solerys (Groupe Oasys&Cie) est une entreprise de plus de 750 professionnels passionnés, engagés depuis 33 ans dans l'accompagnement des personnes, pour construire leur projet d'évolution ou de transition professionnelle. « Nous nous donnons pour mission de permettre à toute organisation de devenir une Terre Humaine où chacun.e trouve sa place » avec une culture d'entreprise empreinte de valeurs fortes : l'énergie, le sens du service, l'engagement et la responsabilité. Si vous avez aussi pour ambition de construire des trajectoires, de booster des ressources, de développer des agilités, de mettre du sens dans vos projets et de vous épanouir dans un « métier passion », rejoignez-nous ! LES CONDITIONS ET AVANTAGES : Une équipe bienveillante et solidaire, un CDD, un salaire fixe, une prime semestrielle sur objectif, horaires 37.5h/semaine, 8 jours de repos, un PC et un téléphone portable, une prime de participation, une prise en charge de : l'abonnement aux frais de transport en commun à 50%, de la mutuelle à 60%, et de la prévoyance à 100%. LES MISSIONS PRINCIPALES : Vous êtes rattaché.e à une équipe de 5 personnes à ce jour (La DRH, la responsable Paie et 3 gestionnaires[...]

photo Secrétaire médicosocial / Secrétaire médicosociale

Secrétaire médicosocial / Secrétaire médicosociale

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Type de contrat : CDD - 1 mois (renouvelable) Lieu : HUDA - Lyon Package de rémunération * 1802 € bruts/mois + prime métier de 238 € + prime semestrielle + Valorisation de votre expérience : 75% de votre ancienneté reconnue Avantages sociaux * Santé : Mutuelle et prévoyance (60% pris en charge) * Transport : Abonnements transports en communs remboursés à 50% * Vie quotidienne : Carte restaurant, bons cadeaux via le CSE Qualité de vie au travail * Flexibilité horaire : Horaires fixes ou variables selon vos préférences * Rythme personnalisé : Choisissez entre une alternance 4 jours /5 jours, 4,5 ou 5 jours/semaine * Congés étendus : 11 jours RTT + congés légaux * Télétravail : Jusqu'à 2 jours par semaine + droit à la déconnexion * Intégration : Parcours d'accueil personnalisé Missions: Acteur du programme d'hébergement de l'HUDA de Lyon, vous travaillerez en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire et vos missions comprendront notamment : * Gérer l'accueil physique et téléphonique, * Assurer la gestion du matériel bureautique, * Suivre au quotidien les courriers, * Gérer le planning des rendez-vous et l'organisation de l'interprétariat, [...]

photo Employé / Employée de restauration collective

Employé / Employée de restauration collective

Emploi Restauration - Traiteur

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Le groupe SHCB est un acteur indépendant de la restauration collective depuis 1997, dont l'expertise des cuisines centrales est aujourd'hui reconnue. Implanté de la Bourgogne à l'Occitanie, notre développement s'appuie sur la qualité et l'engagement de nos équipes, la qualité de nos approvisionnements et de nos outils de production dont nous sommes majoritairement propriétaires. Notre ambition est d'apporter, à partir de produits majoritairement issus des territoires au sein desquels nous sommes implantés, une cuisine favorisant goût, équilibre et plaisir. En nous inscrivant dans le projet de restauration des collectivités territoriales, nous construisons avec nos clients une relation de confiance et de proximité. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un Employé de restauration H/F pour compléter la brigade au cœur d'un Centre Hospitalier de renom, basé sur Lyon secteur Grange Blanche. Vos missions principales seront les suivantes : - Préparation des hors d'œuvres, fromages et desserts en zone froide dans le respect le plus strict des normes de fabrication, - Conditionnement des préparations, des plats ou des marchandises, - Préparation et contrôle des[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

LIP Solutions RH, spécialiste de la relation client, recrute pour une société d'accompagnement bancaire un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F. Tu veux un job où ton rôle compte vraiment ? Rejoins une équipe où chaque interaction avec le client fait la différence ! Tes missions au quotidien : Répondre avec rapidité et bonne humeur aux appels entrants des clients particuliers Accompagner les clients pour réinitialiser leurs identifiants et mots de passe Expliquer clairement les plafonds des cartes bancaires et traiter les demandes d'ajustement Soutenir les clients dans la gestion de leurs comptes Garantir un service client impeccable, clair et professionnel Pas de ventes, pas de prospection ! Ici, ton rôle se concentre uniquement sur l'accompagnement et l'assistance. Ce qui rend ce poste unique : Une équipe dynamique où ton action a un vrai impact Un poste centré sur l'aide et le contact humain Horaires : Temps plein, planning visible 4 semaines à l'avance 8h - 16h ou 11h - 20h, 1 samedi sur 2 travaillé Lieu : Lyon 9e arrondissement Si tu aimes aider les gens et faire la différence, ce poste est fait pour toi ! Postule dès maintenant et[...]

photo Assistant / Assistante de direction

Assistant / Assistante de direction

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Créée en 1992, Linéa Propreté est aujourd'hui un acteur majeur du secteur de la propreté sur la région lyonnaise. En pleine expansion, la société propose un large panel de prestations de nettoyage et de services associés, destinés aux administrateurs de biens, aux entreprises du tertiaire, aux syndicats de copropriétés et aux entreprises d'aménagement. Linéa Propreté recrute un(e) Assistant(e) Facturation afin de renforcer son équipe administrative. Vos missions : Rattaché(e) à la Direction, vous interviendrez sur les missions suivantes : Préparation de la facturation : - Établir et envoyer les factures en lien avec les interventions - Assurer et réaliser la facturation mensuelle sur le logiciel métier - Suivre les contrats et contrôler avec la direction et le service comptable - Appliquer des moins-values suite aux fermetures ou prestations non effectuées Gestion des avoirs et des régies : - Gérer les avoirs - Mettre à jour les changements des régies Indexation annuelle : - Analyser et éditer des données sur Excel - Appliquer des indexations validées Missions annexes : - Gérer la facturation et le suivi administratif pour d'autres structures du groupe. Profil[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Type de contrat : CDI Lieu : CMAE - Lyon Package de rémunération * 2010 € bruts/mois + prime métier de 238 € + prime semestrielle + Valorisation de votre expérience : 75% de votre ancienneté reconnue Avantages sociaux * Santé : Mutuelle et prévoyance (60% pris en charge) * Transport : Abonnements transports en communs remboursés à 50% * Vie quotidienne : Carte restaurant, bons cadeaux via le CSE Qualité de vie au travail * Flexibilité horaire : Horaires fixes ou variables selon vos préférences * Rythme personnalisé : Choisissez entre une alternance 4 jours /5 jours, 4,5 ou 5 jours/semaine * Congés étendus : 11 jours RTT + congés légaux * Télétravail : Jusqu'à 2 jours par semaine + droit à la déconnexion * Intégration : Parcours d'accueil personnalisé Missions : Acteur du service de mise à l'abris et d'évaluation des mineurs de Lyon, vous travaillerez en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire dans la mise en place du programme et vos missions comprendront notamment : * Assurer la gestion administrative lié aux jeunes du CMAE (gestions des rendez-vous, mise à jour du trombinoscope, gestion des hébergements et des fugues...), * Garantir la[...]

photo Bid manager

Bid manager

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Pour le compte de l'un de nos clients, acteur incontournable du secteur ferroviaire, nous recherchons un BID Manager (H/F) afin de soutenir le développement de ses activités d'exploitation et de maintenance rail en France. Mission principale Vous pilotez l'ensemble du processus de réponse aux appels d'offres liés à l'exploitation et à la maintenance ferroviaire (O&M), depuis l'analyse du dossier jusqu'à la remise finale et la soutenance. Votre rôle : transformer des opportunités commerciales en offres robustes, compétitives et gagnantes, en coordonnant toutes les expertises internes (opérations, ingénierie, finance, juridique.). Ce poste est basé à Lyon ( 69). Responsabilités 1. Gestion globale du bid & stratégie d'offre - Mettre en œuvre le processus complet de préparation des offres, en intégrant dès les premières phases les contraintes d'exploitation et de maintenance (E&M). - Analyser les DCE, spécifications techniques, KPI, SLA et contraintes contractuelles. -Identifier, comprendre et formaliser les besoins du client : disponibilité, fiabilité, performance opérationnelle, maintenabilité, coûts d'exploitation. - Participer à la définition de la stratégie d'offre[...]

photo Technicien(ne) administratif(ve) et social(e)

Technicien(ne) administratif(ve) et social(e)

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Type de contrat : CDI Lieu : Réinstallation - Lyon ( déplacement régulier à Belleville-en-Beaujolais) Rémunération et avantages : * Salaire brut mensuel à partir de 1802 € + Prime fixe liée à l'indemnité de la conférence des métiers (actuellement 238 euros bruts mensuels pour un temps complet) * Reprise d'ancienneté antérieure, à hauteur de 75% * Prime semestrielle * Mutuelle prise en charge à 60% * Abonnements de transport en commun pris en charge à 50% * CSE (Carte restaurants, bons cadeaux, etc.) * Accord temps de travail favorable à la qualité de vie : horaires fixes et variables + choix du rythme de travail (4j/5j, 4,5j ou 5j) + 11 RTT * Chartes "Télétravail" et "Droit à la déconnexion" * Parcours d'intégration personnalisé Missions : Acteur du service de réinstallation de Lyon et Belleville-en-Beaujolais, vous travaillerez en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire et vos missions comprendront notamment : * Collecter et compiler les données statistiques * Assurer l'accueil des publics et l'orientation des publics * Suivre les contrats de location des logements, les assurances habitation et les abonnements * Calculer et encaisser[...]

photo Qualiticien(ne) management de la qualité en industrie

Qualiticien(ne) management de la qualité en industrie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Manpower TARARE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Technicien qualité (H/F) Rattaché(e) à la direction d'exploitation et en collaboration avec le responsable qualité, vous serez garant(e) du respect des normes et de la conformité des produits. Vos principales responsabilités : -Contrôler, tester et analyser la qualité des produits fabriqués -Assurer l'application des procédures qualité selon la norme ISO 9001 -Réaliser des audits internes et contribuer à l'amélioration continue des processus -Sensibiliser les équipes et les clients à la démarche qualité -Gérer les non-conformités et proposer des actions correctives adaptées -Exploiter les données issues des contrôles (mesures, indicateurs.) -Utiliser les outils bureautiques et ERP pour le suivi qualité Conditions -Localisation : Vindry-sur-Turdine (69) -Salaire : 2 500 à 2 900 / mois selon profil -Horaires : journée Profil recherché -Formation supérieure (Bac 5) et expérience confirmée en contrôle qualité -Maîtrise des normes ISO 9001 et des systèmes ERP -Personnalité proactive, capable de fédérer et d'animer les équipes -Anglais courant apprécié[...]

photo Technicien / Technicienne de maintenance énergie

Technicien / Technicienne de maintenance énergie

Emploi Equipement industriel

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

DESCRIPTIF DU POSTE : Dalkia Centre-Est recrute un.e Technicien.ne de Quart pour son Centre ELM (Energie Lyon Métropole) ! Prêt.e à rejoindre l'équipe de Luc ? Vous aurez comme objectif d'assurer la conduite des installations. Vous interviendrez dans un environnement stimulant : le réseau de chaleur urbain de Lyon. Alors, professionnel.le de la production de chaleur, et si on se projetait sur vos missions ? En période hivernale, poste en 3x8 au sein de la Chaufferie de Surville Lyon 7e : - Assurer la conduite et pilotage des installations des réseaux de chaleur et de froid de Lyon Centre Métropole depuis la salle de contrôle ; - Réaliser la surveillance et le premier niveau de dépannage de la production biomasse de la chaufferie de Surville (51MW). En période estivale, poste en Journée (primes habituelles de quarts compensées) : - Réaliser les interventions de maintenance courante des chaufferies, du réseau ou des sous-stations du périmètre, en accompagnement des équipes de maintenance. Puisque la sécurité est notre priorité, vous êtes un acteur essentiel de la bonne application des règles. PROFIL : Ce que l'on attend de vous : Vous avez une formation technique[...]

photo Factotum

Factotum

Emploi Social - Services à la personne

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Envie de larguer les amarres vers une mission qui a du sens ? Embarquez avec nous et naviguons ensemble vers un avenir solidaire ! Nous recherchons un Agent de service intérieur (H/F) CDI - Temps plein Basé à Lyon 9e Établissement ou service : IRSAM LYON Les établissements et services IRSAM LYON sont situés à Vaise et accueillent un public d'adultes et d'enfants présentant des tableaux cliniques complexes, associant la déficience visuelle et des troubles associés, dont les Troubles du Spectre Autistique (TSA). Qui sommes-nous ? L'Association IRSAM, acteur majeur du secteur médico-social depuis plus de 160 ans, accompagne chaque jour plus de 4000 enfants et adultes en situation de handicap sensoriel. Avec plus de 1100 collaborateurs et 40 établissements et dispositifs situés à La Réunion, Marseille, Nice et Lyon, nous mettons en œuvre des accompagnements personnalisés, respectueux de la personne et porteurs d'autonomie. Pourquoi nous rejoindre ? Des valeurs humaines fortes Solidarité, respect, équité et autonomie guident notre action quotidienne. Un projet associatif mobilisateur Notre projet stratégique CAP ASSO 2023-2029 mobilise l'ensemble de nos équipes autour[...]

photo Commercial / Commerciale sédentaire

Commercial / Commerciale sédentaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

CRESCENDO Lyon Brotteaux, Agence Tertiaire et Cadres, recrute pour le compte de son client, acteur dans les solutions télécoms, un Technico-Commercial sédentaire H/F Vous participez au développement du chiffre d'affaires de l'entreprise en prospectant de nouveaux clients et en fidélisant les clients existants dans un cadre BtoB, afin de promouvoir les solutions de l'entreprise avec une approche conseil. Pour cela, vous aurez pour missions principales : - Identification et prospection de nouveaux clients par le biais de différents canaux (appels téléphoniques, campagnes e-mailing, réseaux professionnels, événements et salons spécialisés) - Réalisation de campagnes de prospection à distance, incluant les appels, le suivi des opportunités commerciales et les relances systématiques - Qualification des prospects et analyse approfondie de leurs besoins afin de proposer des solutions adaptées - Gestion et développement des ventes indirectes - Suivi et animation d'un portefeuille clients existant, avec mise en oeuvre de stratégies d'upselling et de cross-selling - Élaboration de propositions commerciales sur mesure, alignées avec les besoins spécifiques des clients et les objectifs[...]

photo Orthoptiste

Orthoptiste

Emploi Social - Services à la personne

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

REJOIGNEZ-NOUS et ENSEMBLE, FAVORISONS L'AUTONOMIE ! L'Association IRSAM recrute au sein de son établissement IRSAM Institut pour déficients visuels Les Primevères ORTHOPTISTE H/F CDI- Mi temps (0,50 etp) Basé à Lyon 9ème Où travaillerez-vous ? L'Institut pour Déficients Visuels (IDV) IRSAM Les Primevères accompagne plus de 60 enfants et jeunes qui présentent des tableaux cliniques complexes, associant la déficience visuelle, des troubles associés et des handicaps pluriels. L'établissement fait partie du pôle lyonnais de l'Association l'IRSAM. Qui sommes-nous ? L'Association IRSAM, acteur majeur de la déficience sensorielle, regroupe 31 établissements, en Métropole et sur l'Ile de la Réunion dans le secteur médico-social. www.irsam.fr Qui accompagnons-nous ? 2400 enfants et adultes, en situation de déficience sensorielle, de déficience intellectuelle, de troubles du spectre de l'autisme, de troubles des apprentissages associés à des handicaps pluriels. Quelles sont nos valeurs ? Respect de la personne, autonomie, responsabilité, solidarité et équité. Vos missions - Réaliser les bilans orthoptiques des jeunes déficients visuels accompagnés. - Mettre en place des[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

LIP Solutions RH, expert de la relation client, recrute pour une société d'accompagnement bancaire un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F. Tu veux un job où ton rôle compte vraiment ? Rejoins une équipe où chaque interaction client fait la différence ! Tes missions au quotidien : Répondre rapidement et avec le sourire aux appels entrants des clients particuliers. Accompagner les clients pour réinitialiser identifiants et mots de passe. Expliquer clairement les plafonds des cartes bancaires et gérer les demandes d'ajustement. Soutenir les clients dans la gestion de leurs comptes. Garantir un service client impeccable, clair et professionnel. Pas de ventes, pas de prospection ! Ton rôle est 100 % accompagnement et assistance. Pourquoi ce poste est unique : - Une équipe dynamique où ton action a un vrai impact. - Un poste centré sur l'aide et le contact humain. Horaires : Temps plein, planning visible 4 semaines à l'avance. 8h - 16h ou 11h - 20h, 1 samedi sur 2 travaillé. Si tu aimes aider les gens et faire la différence, ce poste est fait pour toi ! Postule dès maintenant et deviens un acteur clé de l'expérience client ! Excellente[...]

photo Commercial(e) en biens d'équipement auprès des entreprises

Commercial(e) en biens d'équipement auprès des entreprises

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

LIP Solutions RH recrute ! Notre agence, experte des métiers de la relation client à distance, recherche pour l'un de ses clients un(e) Commercial(e) Sédentaire H/F. Votre objectif ? Booster les ventes de solutions logicielles innovantes dédiées aux concessions automobiles Vos missions au quotidien : Gérer les demandes entrantes BtoB (appels et e-mails) de clients professionnels. Réaliser des appels sortants pour présenter les nouveautés et fonctionnalités des solutions. Établir des devis précis et compétitifs. Déployer un argumentaire commercial percutant et mener les négociations. Assurer un suivi client efficace et orienté résultats, en collaboration avec les commerciaux terrain. Votre rôle au sein de l'équipe : Intégré(e) à l'équipe télévente, vous êtes rattaché(e) au Chef des ventes et accompagné(e) par votre référent(e). Vous jouez un rôle clé dans le déploiement commercial et la performance des offres. Horaires : Lundi au jeudi : 8h30 - 12h30 / 14h00 - 18h00. Vendredi : 8h30 - 12h30 / 14h00 - 16h30. Vous êtes motivé(e), dynamique et aimez relever des défis commerciaux depuis le back-office ? Ce poste est fait pour vous ! [...]

photo Employé / Employée de rayon hygiène et parfumerie

Employé / Employée de rayon hygiène et parfumerie

Emploi Alimentation - Supérette

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Intermarché étoffe son équipe en recrutant sur un nouveau poste polyvalent , pour le rayon parfumerie bébé et caisse. Sous le contrôle du Responsable de rayon, vous assurez la présentation générale de votre rayon (mise en rayon des marchandises, rotations selon les dates limites de consommation) dans le respect des règles de merchandising (information produits, étiquettes prix, balisage publicitaire, suivi des ruptures, etc). Vous assurez une bonne gestion de votre rayon par le contrôle rigoureux de vos stocks, le rangement de votre réserve, la préparation des états de commandes et l'approvisionnement et l'analyse des ruptures de rayon dans un souci d'amélioration permanente du service client. Vous signalez à votre Responsable toute anomalie (produits, prix, qualité) et appliquez les mesures correctives nécessaires. Vous participez au développement du chiffre d'affaire de votre rayon par la maîtrise des techniques de vente (accueil et renseignement du client, promotion du programme de fidélité) et la maîtrise des produits (spécificité des produits, utilisation, particularité). Vous êtes amenés à effectuer d'autres tâches annexes telles que le nettoyage de votre rayon,[...]

Ressources supplémentaires