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Emploi

-, 5, Hautes-Alpes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Référence CSP: O005251/009000963 DESCRIPTION DE L'EMPLOI : La Communauté de Communes de Serre-Ponçon (CCSP) est née de la fusion, des communautés de communes de l'Embrunais et du Savinois Serre-Ponçon avec les communes de Chorges et Pontis, depuis le 1er janvier 2017.Ce territoire élargi autour du lac de Serre-Ponçon, compte 17 communes membres pour une population totale de 16 252 habitants. La Communauté de Communes de Serre-Ponçon porte depuis 2017 la compétence de la gestion du centre aquatique. Vous serez principalement chargé(e) de l'organisation de l'accueil des usagers, de la diffusion des informations au public, de la gestion de la caisse. MISSIONS PRINCIPALES : ? Responsable de l'organisation de la caisse et de l'accueil Caisse : - Fonctions de régisseur des recettes : préparation des états comptables, actes administratifs liés à la régie, dépôt des fonds auprès du trésorier, formation des agents affectés à la caisse, gestion du terminal de carte bancaire, de la caisse et du coffre-fort. - Responsable caisse enregistreuse ou informatique (voir manuelle en cas de panne) : programmation de celle-ci. - Maitrise du logiciel de caisse/réservation - Responsable mise[...]

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-, 5, Hautes-Alpes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Référence CSP: O005251/103000565 La toute nouvelle Cité Administrative souhaite garantir à ses usagers, un accueil et une pré-orientation de qualité sur le site de l'ancien Quartier Berwick, en réinventant l'accueil mutualisé. Sur ce poste rattaché au service Accueil et moyens généraux, vous serez le premier point de contact (physique et téléphonique) des usagers et participerez à faire de l'accueil de la Cité Administrative un service performant et reconnu. MISSIONS Chaleureux et professionnel, vous garantissez aux usagers du service public une écoute et une prise en charge de leurs demande en leur assurant un traitement équitable, neutre et objectif. -Accueillir, orienter et informer le public sur place ou par téléphone -Évaluer, qualifier et prendre en charge la demande de l'usager -Gérer le standard téléphonique, identifier le correspondant, analyser la demande afin de prendre des messages ou transférer les appels au bon interlocuteur avec les bonnes informations, -Intégrer les pré-requis des orientations vers les différents service et suivre leur actualité afin d'optimiser les réponses données -Expliquer les procédures aux usagers et faire les vérifications de base[...]

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