Technicien / Technicienne sécurité sociale
Emploi
Guéret, 23, Creuse, Nouvelle-Aquitaine
5 postes à pourvoir Votre rôle en tant que Conseiller(ère) Service à l'Usager Premier interlocuteur des allocataires au téléphone, le Conseiller Service à l'Usager H/F est un véritable guide, il conseille, oriente et accompagne les allocataires dans leurs démarches et demandes de prestations sociales. Vous aimez travailler avec les nouvelles technologies et découvrir de nouvelles évolutions digitales ? Les Allocations familiales en regorgent et se mettent très régulièrement à la page. Si vous êtes curieux(se) de les découvrir et impatient(e) de les promouvoir auprès de nos publics, vous êtes prêt(e)s à nous rejoindre Vos missions/Activités - Vous réceptionnerez les appels téléphoniques émis par les allocataires et les partenaires des Caf des Hauts de Seine, Yvelines, Paris et Val de Marne en identifiant l'objet des différentes demandes - Vous renseignerez les demandes de premier niveau (téléphone et courriel) et vous ferez la promotion des démarches en ligne L'activité s'effectue sur le site de Guéret (23) en open-space. CONSULTER LA FICHE METIER CONSEILLER SERVICE A L'USAGER H/F Vos compétences Aisance relationnelle, pédagogie, empathie, écoute et disponibilité.[...]