Assistant / Assistante administration des ventes
Emploi Pharmacie - Paramédical
Garde, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur
En tant qu'Assistant(e) Administration Des Ventes (ADV) et Service Après-Vente (SAV) au sein de HEXAMED MATÉRIEL MÉDICAL, vous rejoindrez notre équipe ADV / SAV de 3 collaborateurs et contribuerez activement au bon fonctionnement du service. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et stimulant, où chaque jour apporte son lot de défis et d'opportunités. Vos missions principales seront les suivantes : - Assurer la relation clients par téléphone et par e-mail - Assurer le suivi des commandes fournisseurs (drop) et clients - Contrôler les expéditions - Assurer l'ouverture et le suivi des litiges auprès de nos transporteurs - Assurer le dépôt des factures sur le site CHORUS et effectuer les relances des factures clients impayées - Ouvrir et suivre les litiges transport auprès de notre assurance - Aider à l'intendance de la société (commande de papeterie...) - Ouvrir les demandes de SAV auprès des fournisseurs/transporteurs/autres intervenants et assurer le suivi auprès des clients - Collecter les justificatifs d'exportation et assurer le suivi des remboursements de TVA - Diverses autres missions : saisie de commandes clients (frais de port, rajout de produit, changement[...]
