Responsable des projets organisation
Emploi Sport - Loisirs - Tourisme
-, 75, Paris, Île-de-France
Acteur clé de la performance opérationnelle du réseau d'agences, vous pilotez les process, les projets d'optimisation et les rituels de communication interne. Véritable interface entre le terrain et les fonctions support, vous contribuez à améliorer l'efficacité, la productivité et l'alignement global du réseau.
Missions :
Formaliser, mettre à jour et faire vivre les process opérationnels des agences : flux financiers, politique commerciale, SAV, organisation, réglementaire, moyens, etc.,
Gérer et structurer les espaces de communication interne, garantissant une information claire, à jour et accessible,
Superviser la gestion administrative des entrées/sorties et veiller à la conformité des plannings,
Exprimer les besoins fonctionnels et suivre les projets liés aux équipes produit, opérations, IT, data, marketing,
Modéliser les impacts économiques des projets/process et évaluer le retour sur investissement,
Préparer les ordres du jour, supports et contenus des AGENCES LIVE, en lien avec la formation (LMS),
Être garant de la synthèse des process et projets structurants du réseau d'agences.
Profil :
3 à 5 ans d'expérience minimum en conseil en organisation, direction des[...]
