Chargé / Chargée d'accueil
Emploi Administrations - Institutions
Erbray, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire
Au sein des services de la mairie d'Erbray, 3122 habitants, vous serez chargé(e), sous la responsabilité de la Directrice Générale des Services, de l'accueil mutualisé de la mairie et de l'agence postale
Missions principales :
- Accueil Mairie :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des différents publics (accueillir le public sur place ou par téléphone avec amabilité, recevoir, filtrer et orienter les appels, identifier et gérer la demande et son degré d'urgence, etc.)
- Renseigner et orienter les usagers et les administrés (renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité, assurer un accueil de qualité valorisant)
- Gérer le courrier et diffuser l'information et la documentation (réceptionner, distribuer et expédier le courrier, etc.)
- Agence postale communale :
- Accueillir le public
- Assurer les services et la vente des produits postaux (affranchissement des lettres et colis, vente de timbres, vente d'enveloppes et prêt-à-poster, dépôts et retraits de lettres et colis, contrat de réexpédition du courrier, vente de recharges La Poste Mobile et des pièces de monnaie de Paris, commandes, gestion des stocks et inventaires des produits, etc.)
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