Chef / Cheffe du service clients
Emploi Négoce - Commerce gros
Morangis, 51, Marne, Grand Est
Vous aimez le contact client et la gestion d'équipe ? Alors, ces missions sont faites pour vous : Vous prenez soin de vos clients avec toute l'attention qu'ils méritent : de leur accueil au point de vente à la réception de leurs marchandises. Que ce soient des conseils avisés, des ventes pures ou complémentaires, des devis, des commandes, des encaissements, des facturations, ou des relances, vous êtes au cœur de l'action. Au programme : Vous êtes un expert du parcours client : vous connaissez vos clients sur le bout des doigts et savez exactement quels produits et services leur proposer pour concrétiser leurs projets. Votre objectif : garantir la satisfaction de chaque client. Vous gérez un libre-service impeccable et sécurisé : vous vous assurez que les rayons soient toujours Pleins, Propres et avec les meilleurs Prix. La règle des 3P n'a aucun secret pour vous. Vous mettez en avant les opérations commerciales et maîtrisez l'art des têtes de gondoles. Vous dynamisez votre équipe : avec bienveillance et exigence, vous aidez vos collaborateurs à développer leurs compétences et à réaliser leurs projets professionnels. Vous êtes précis et rigoureux : vous vous assurez[...]
