Réceptionnaire en atelier mécanique automobile
Emploi Automobile - Moto
Morigny-Champigny, 91, Essonne, Île-de-France
Réceptionnaire automobile (H/F) CDI - Temps plein - Garage Brinon - Agent Citroën Morigny-Champigny (91) Vos missions : Au sein de notre garage à taille humaine, vous serez l'interface entre les clients et l'atelier. Vous assurerez le suivi des interventions, la gestion administrative et le bon déroulement des opérations après-vente. Vos missions principales : Accueillir les clients, planifier les rendez-vous, établir les ordres de réparation Expliquer les prestations techniques avec clarté Assurer la coordination avec les techniciens : suivi des travaux, priorisation, délais Établir les devis, gérer la facturation et les encaissements Gérer les appels téléphoniques, courriels et relances client Traiter les dossiers de garantie constructeur et VO Gérer les contrats de maintenance, de leur création jusqu'à leur suivi administratif Veiller à la satisfaction client de l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule Profil recherché : Expérience exigée en réception ou relation client dans l'automobile (garage ou concession) Bonne maîtrise des outils bureautiques et logiciels atelier Connaissance des procédures de garanties et des contrats de maintenance Organisation,[...]
