Assistant / Assistante de direction bilingue
Emploi Electricité
Saint-Genis-les-Ollières, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Dans le cadre d'une création de poste, Emalec recherche son futur chargé de clientèle (H/F), pour ses clients Germanophones. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des chargés de clientèle internationaux ! Vos missions après une formation complète : Gérer un portefeuille de clients germanophones Répondre aux appels téléphoniques et aux emails des clients allemands afin de prendre en charge leurs besoins. Accompagner les clients lors des questions qu'ils peuvent se poser lors de leurs demandes. Assurer un service client de qualité et répondre aux demandes d'interventions par email, téléphone Accompagner les clients dans leurs besoins et leur offrir des solutions adaptées Collaborer avec les équipes internes pour optimiser l'expérience client Pourquoi nous rejoindre ? Une entreprise en pleine croissance avec des opportunités d'évolution Un environnement multiculturel et stimulant Des formations et un accompagnement pour développer vos compétences Votre profil : Excellente maîtrise de l'allemand & de l'anglais Sens du service, bonne communication et esprit d'équipe Expérience en relation client est un plus À l'aise avec les outils digitaux et[...]