photo Hôte / Hôtesse de caisse services clients

Hôte / Hôtesse de caisse services clients

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Feuquières-en-Vimeu, 80, Somme, Hauts-de-France

Adecco Fressenneville recrute pour un de ses clients spécialisé dans la fabrication des pompes à chaleur et des chauffe-eaux situé à Feuquières en Vimeu (80), 1 HOTE D'ACCUEIL / STANDARDISTE (H/F). Poste à pourvoir à compter du 2 Juin pour une durée d'une semaine renouvelable. Vos missions : - Accueil des visiteurs (physique et téléphone) - distribution des EPI - Orientation et renseignement - Gestion du standard et des messages - Traitement du courrier et tâches administratives simples - Organisation de base (salles, agendas) Votre Profil : - Vous avez de l'expérience en gestion d'un standard, en notions HSE / Sécurité sur un site industriel - Vous êtes une personne autonome, dynamique, rigoureuse - Vous êtes motivé(e) à l'idée de travailler Horaires et Rémunération : - Horaires de journée, à temps plein - Rémunération au SMIC

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Responsable qualité en industrie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Feuquières-en-Vimeu, 80, Somme, Hauts-de-France

Le cabinet de recrutement de Manpower Group recherche pour son client, entreprise industrielle reconnue pour son exigence et son savoir-faire, un Responsable Qualité H/F. Rattaché(e) au Directeur Industriel, vous êtes le garant de la politique qualité et contribuez activement à la performance globale de l'entreprise et à la satisfaction clients. Véritable pilote, vous assurez le déploiement et l'amélioration continue du système de management de la qualité dans un environnement industriel exigeant. Vous gérez une équipe de 3 personnes. Vos missions : Pilotage du système qualité - Définir, déployer et faire évoluer la politique qualité - Assurer le maintien et le développement des certifications (ISO 9001, EN9100, PEFC, A2P.) - Piloter les audits internes et externes (clients, certification) Qualité clients & amélioration continue - Gérer les non-conformités et les plans d'actions (8D, PDCA, QRQC.) - Superviser la constitution des dossiers qualité clients - Suivre les audits clients et garantir leur satisfaction Qualité interne & fournisseurs - Piloter les indicateurs qualité et le reporting - Encadrer les contrôleurs qualité et les accompagner dans leurs actions[...]

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Responsable qualité en industrie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Feuquières-en-Vimeu, 80, Somme, Hauts-de-France

Le cabinet de recrutement de Manpower Group recherche pour son client, une fonderie familiale en pleine croissance, un Responsable Qualité H/F en CDI. Rattaché(e) à la Direction, vous pilotez la politique qualité et contribuez activement à l'amélioration continue des processus et du système de management de la qualité. Véritable acteur(trice) de terrain, vous intervenez en transverse avec les équipes de production et les services supports. Vos missions : Pilotage du système qualité : - Déployer, structurer et faire évoluer le système de management de la qualité - Garantir l'application des procédures et des exigences normatives (ISO notamment) - Assurer la gestion et la mise à jour de la documentation qualité Amélioration continue : - Identifier les dysfonctionnements et piloter les actions correctives et préventives - Animer les analyses de causes (5 Why, 8D, Ishikawa.) - Mettre en place et suivre les plans d'amélioration continue - Suivre les indicateurs qualité et proposer des axes d'optimisation Relation clients / fournisseurs : - Gérer les non-conformités et les réclamations clients - Participer à l'agrément et à l'évaluation des fournisseurs - Être l'interlocuteur[...]

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Technicien spécialisé / Technicienne spécialisée CVC

Emploi Electroménager

Feuquières-en-Vimeu, 80, Somme, Hauts-de-France

Nous recrutons un Technicien SAV sédentaire H/F en CDI, pour notre site à Feuquières -En-Vimeu (80). Rattaché(e) au service SAV et en relation directe avec les professionnels sur le terrain, vos missions seront les suivantes : Avant-Vente des produits Répondre au client et lui proposer les solutions d'équipements de confort thermique du Groupe Donner des explications techniques à la clientèle Identifier l'appel et le transférer à l'interlocuteur concerné selon sa complexité Confirmer par e-mail la réponse au client en ajoutant des documentations marketing Après-Vente des produits Assurer les mises en service simples auprès des professionnels en suivant les processus de la hotline définis par le Directeur Relations Clients Support de clients à distance sur les produits Apporter une réponse technique après avoir réalisé une qualification optimale du besoin Transférer l'appel à l'interlocuteur concerné selon la qualification de la demande client (planification d'une intervention par exemple) Enregistrer l'appel dans la base de données en utilisant les processus de la hotline définis par le Directeur Relations Clients Rappeler les clients qui ont raccroché suivant[...]

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