Agent / Agente d'accueil et d'information sociale
Emploi
Dives-sur-Mer, 14, Calvados, Normandie
Placé sous la supervision de la directrice du Centre Communal d'Action Sociale, vous assurez l'accueil du CCAS, accompagnez ou orientez les habitants, organisez les actions à destination des séniors et réalisez de nombreuses fonctions administratives. Vous réalisez l'accueil physique et téléphonique du CCAS : - Analyse de la situation des personnes et réorientation interne ou externe, si besoin - Accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives et sociales (CAF, France travail, APA, MDPH, demande de logement social, demande de retraite.) - Instruction et suivi des domiciliations - Renseignement des bénéficiaires du SAAD sur les plannings et prise en compte des modifications - Remise des tickets services alimentaires - Gestion des publics difficiles et des situations d'urgence - Astreinte du CCAS par roulement Vous gérez et organisez les actions à destination des séniors : - Référente du portage de repas (Inscription, modification, réalisation des listings des tournées, préparation des factures, impression des menus) - Organisation des sorties mensuelles, du banquet des anciens, des colis de noël, des noces (relation avec les élus, choix des prestataires,[...]